“一套知名化妆品,原价2280元,团购价只要450元。但是当我拿到货时,在官方网站进行序列号查询时怎么也查不到。”秦女士本想赶个流行,尝试一下团购,结果第一次就被“忽悠”了。“之前看到已经有几千个人购买了,没想到会不是正品。”
显然,在团购风生水起的今天,秦女士的经历并不是个案。由于购物便捷、商品丰富、价格低廉,团购极大地激发了消费者的购买欲望,团购如同微博一般成为当今互联网行业最亮的明星。但随着网络团购飞速发展,团购“大战”日益火爆,种种问题和弊端也密集爆发,重重陷阱和猫腻让消费者投诉不断。
相关的报告显示,截止到2010年底国内的团购网站已经达到了1726多家,平均每天要诞生5.7家团购网站,团购网站的爆炸式增长暴露出了一系列的问题,团购网站的诚信问题已经上升到了相当的程度。自2010年第三季度,3·15消费电子投诉网收到团购方面的投诉一共有800多宗,目前仍在增加。而以次充好,以假冒真;虚报人数,抽奖舞弊;虚高原价,优惠缩水;霸王条款,概不退款等是目前业内备受诟病的几个问题。