摘要:随后,中信城市广场还要对其四楼进行重新定位调整。主要就以家居用品,高端化、定制的产品包括定制的手包、皮鞋、西服等为主,并且开设了VIP室。
2011年,对于零售企业来说,品牌调整策略需要根据不同的成长期、成熟期、衰老期、重生期来进行。为此,我们特邀请了3位购物中心的老总,与大家分享品牌调整的策略和经验。
北京蓝色港湾已经运营了2年,还是一个成长期的“孩子”,万象城则运营了3~4年,开始步入青年成熟期,而深圳中信城市广场今年10月迎来了8周年店庆,进入重新再生的关键时期。
特邀嘉宾: 蓝色港湾有限公司执行董事 章宏
华润置地有限公司商业地产事业部副总经理 郑义
深圳平安商用置业投资有限公司总经理 杨敬玉
■关心品牌租户,与品牌租户一起成长
■利用家庭和儿童教育的消费,创造差异化核心竞争力
■注重新业态,引进服装品牌混合店及原创设计
蓝色港湾 运营2年是一个适合做品牌调整的节点
蓝色港湾在开业将近两年的时候正在经历第一次调整。
今年年初,蓝色港湾重新组建了专业团队,加快了对品牌的调整步伐。很多零售品牌租期都是2~3年的时间,所以对于一个购物中心来讲,经营到两年的时间点就是最合适的自我调整时间节点。
蓝色港湾有限公司执行董事章宏谈到:“在这个调整过程当中,主要依据三个策略。”
第一,就是密切关注消费者。也就是购物中心主力人群的需求。例如,蓝色港湾所在区域,属于北京高消费人群聚集地,主要是以家庭、儿童为主力消费人群。所以,在购物中心调整的时候,就要非常注重这一类人群,满足其人性化需求,包括家庭消费和儿童教育。事实证明,过去即便是在金融危机的影响下,儿童教育和儿童业态零售,给蓝色港湾带来的销售的驱动力依旧很大。所以在此次调整的过程中,依然要强化了这方面的优势和强项。
此外,就是要关注中国尤其是中国大都市中正在兴起的中产阶级。在进行品牌调整的时候,还需更多关注一些进入和将要进入大陆的时尚消费品牌的连锁店,蓝色港湾正为这些消费品牌创造着更大的发展空间。
第二,要重视购物中心对品牌的态度。蓝色港湾对所有租户本着以服务为主的原则。购物中心和百货商场是不一样的,百货商场对品牌实行的是紧密型管理。但是购物中心对待入驻品牌主要以服务为主。因此,在品牌招商上二者也是有不同策略的。例如对奢侈品牌,考虑到周边已经形成相对成熟、集中的奢侈品购物中心,为了避免同质化竞争,蓝色港湾对于入驻的奢侈品牌的选择,就要依据市场的发展和消费者的需求。
第三,注重新业态的出现。几年前,意大利人就表示出对“品牌混合店”的极大兴趣,因为他们觉得“品牌混合店”相对更有个性,体现在设计师对包、鞋和裤子的混搭。而这两年我们看到,“品牌混合店”也正在中国逐渐兴起,所以在这次的招商中,蓝色港湾非常注重对这些有个性的“品牌混合店”的引进。”