"现在的杉杉,要静悄悄地做大事。未来的重点是,建立更加专业化的运作团队、民主的决策机制,加之严格的制度保障,进行有效的风险控制。" ---杉杉集团总裁郑学明
"我到宁波7个月,已经接触了10多个国际品牌,都是由伊藤忠介绍过来的。他们都希望进入中国市场,而杉杉将是他们的首选。" ---杉杉股份总裁中分孝一
对于中国纺织服装业界而言,2009年最让人津津乐道的一桩大事,也许就是杉杉集团与日本伊藤忠的股权结合了---2月16日,杉杉集团有限公司与日本伊藤忠商事株式会社在浙江宁波签署全面战略合作协议。杉杉投资控股有限公司将其杉杉集团25%的股份转让给伊藤忠,3%的股份转让给伊藤忠(中国)有限公司。
时光如梭,这桩引人瞩目的中日跨国合作已有9个月之多。也许,用9个月的时间,来判断合作是否圆满,对于漫长的未来而言,未免有断章取义之感。不过,对于两个主角来说,如何运用相处的力量,以此对抗不同的出生背景,从而拥有真正心有灵犀的未来规划,却是值得关注的。
初见端倪的"日式范儿"
对自己的异国伙伴,杉杉表现出了如同"海绵吸水"一样的学习热情。而在杉杉集团总裁郑学明看来,这堂课程中最重要的一个关键词就是"制度建设"。
的确,杉杉要成为跨国企业,必须"去中国式管理",而日本伊藤忠在制度上的说一不二,对于以往较为注重人情管理的杉杉来说,是一次运作方式的根本改变。
在采访过程中,杉杉高层向记者介绍了年中拟定的杉杉股份公司采购制度,这份采购制度政策,详细规定了"对主要风险及关键控制点"、"制度要求"、"政策要点"、"生效日期"等相关内容。诸如"原则上,企业高管(总经理、副总经理、财务总监等)的亲戚不得担任采购相关岗位(采购经理、采购员、质检人员等),若已存在这种情况,应向上级公司(若存在)采购委员会充分披露此类情况。"的规定并不少见,体现出对制度与规范的尊重。
又如,今年7月份杉杉拟定了《合规管理制度》,此举意味着这个以跨国公司为进军样板的企业,开始在提高盈利率的同时,也在梳理、构建属于自己的责任"价值观"。
据郑学明透露,杉杉集团有限公司已于2009年7月15日设置了首席合规官(CCO)以及合规委员会。合规委员会由公司的中日高层共同组成,以"合规管理体制质的提升"为使命,其基本思想是:在遵守法令、国际规则的基础上,以符合社会良知的正确判断来指导行动。
再如危机管控制度。目前,杉杉已经建立危机公关例会制度。管理委员会与执行小组每季度开一次例会,通报集团"公共关系状况",讨论潜在危机,提出解决预案。另外,杉杉在危机公关上还提出了"单一出口"原则,规定杉杉集团危机公关的唯一决策机构是杉杉集团危机公关委员会,唯一执行机构是杉杉集团危机公关执行小组,其他任何公司及个人只能上报,不得擅自处理。
向跨国公司看齐,全面进行制度的规范,把控执行落地的过程,成为了这半年多来杉杉的工作要务。不过,杉杉高层也表示,立足于中国的市场环境,在经营决策方面,不会一概放弃以往的"灵活性"优势。
"在中国市场反应速度的要求上,"灵活性’对于制度来说,是一把双刃剑,日本的决策时间可能要三个月,中国如果等上两个月,机会就没有了。这时,就要按照中国国情进行具体分析。"郑学明同时向记者表示,"规范"并不意味着"教条"。在这一点上,伊藤忠高层也表现出理解与尊重的态度---在一个高速发展的竞争市场上,机会常常稍纵即逝,规范化与灵活性的理念互补,能够让杉杉拥有审慎与机敏的双重特质。