奥运会结束了,门户网站纷纷开展“表扬与自我表演”的庆功总结。各自都在显著位置用大标题标榜 “第一”:腾讯称领跑奥运报道;新浪说奥运报道全面领先;搜狐则打出报道全面获胜的旗号;网易看似稍稍低调,发出“谁是奥运报道冠军”的疑问,但是下面“视频点击量创下全球第一”的自问自答似乎也不甘示弱……这种自吹自擂实在让人大跌眼镜,这种门户间的低质竞争只让人质疑其真实性,而在网站自我标榜之下,实则损害的是自身品牌。
眼球之争与利益之战
究其原因,门户之争是网民的眼球之争,实质是流量之争,进而是广告额等利益之争。而这些数据来源无非是艾瑞市场咨询、CTR央视市场研究、万瑞数据、易观国际研究机构、CNNIC中国互联网络信息中心、DCCI互联网数据中心、清华大学媒介调查实验室、Chi-naRank等几家机构和实验室。这些机构和实验室的流量统计当然不可能相同,数据分析的策略肯定也不尽完全相同。在这种偏差之下,结论估计本身就很难让人信服。到目前为止,国内还没有一个核心的流量分析数据能真正信服市场,这大概是统计技术的缺陷,还有网站本身之间的流量策略。
一个网站采取了某一个单独或一研究室的数据片面来举证“第一”这并非什么难事,而且奥运会这一精彩纷呈的赛事,门户之间也都使出了浑身解数利用网站之间的差异化来吸引眼球,例如QQ有弹出窗口第一时间用金牌吸引眼球,而新浪,搜狐在冠军及相关人物访谈做足了文章,这种先天优势的“必杀技”自然会让各门户全面获得第一。
门户间的白热化竞争从搜狐巨资签下奥运赞助商那刻甚嚣尘上。门户间展开奥运营销大战,加大网站推广力度.为了抗衡搜狐获得奥运新闻采编权,非奥运赞助商的几个门户结盟分享奥运会期间的其他新闻资源,它们通过cctv新闻资质这一途径获得相关新闻。奥运赞助商真正的功效在于展示其品牌,提升其品牌价值。作为网络媒体来说,奥运赞助商除了赛场可以展示赞助商的logo之外,采编权这种“独家资源”被网站本身所具备的特性所吞噬,网络没有边际,而观众几乎人人都没有成为一个媒体传播者,这种无法控制的信息源足以会让一个任何网站在第一时间分享到“新闻”。庞大的社区更是具备优质的用户群体,他们在“报道”奥运会及时性来说并不落后其他媒体。
从以上分析来说,门户争宠“第一”这一拙劣的表演实在是对用户群体的一种损害。作为一个网民,多样化生活需求决定了他对门户选择的多样性。例如他可以选择在搜狐和新浪看新闻,选择使用搜狐和腾讯的软件,选择在网易和新浪上面写博客……他们当然也可以选择其他优质网站满足他们个性化的需求。门户之间争宠的用户群体始终是一群高度重合的用户群体,这种争论本身往往忽略了网民的真实需求,而陶醉于一种“放卫星”式的自我麻痹当中。
眼光放得远才会成熟发展
实际上,此次北京奥运会是奥运历史上互联网首次参与奥运直播,这样的好时机可谓是中国的互联网的幸事。据统计,在整个奥运比赛阶段,各类奥运信息页面的总浏览量达到110余亿,平均每天6.7亿余。为了满足网民们的需求,包括门户网站在内的相关互联网企业在内容提供、反应速度、视频质量等诸多方面进行了前所未有的投入,从而从整体上进一步丰富、提高了中国互联网的水平和影响力。因此有专家称奥运会的传播对于中国互联网来说是一次“成人礼”。
此外,北京奥运会可以说是中国互联网行业诞生以来中国网民参与数量和广度最大的一次国际性事件。据中国互联网络信息中心的调查显示,奥运会期间有79.8%的网民将互联网作为获取奥运信息的第一渠道,网络逐渐成为表达意见的窗口,互联网已经成为与报纸、电视并驾齐驱的传播渠道。从这个角度来看,我们更应跳出商业门户网站之间的竞争窠臼,而把目光放得更远。
互联网发展本身就是一场对智慧,对创新的考验,这种没有技术含量的吹捧,只会让人笑话。中国互联网要从奥运会的狂欢中沉静下来。尤其对于重要的门户网站来说,争夺谁是第一的头衔意义不大,用户的体验和认可是最有说服力的。认真、客观地盘点自己的奥运收成,总结经验,针对网民的新需求、新动向开发产品和提高服务,从而客观上进一步推动中国互联网质量和服务水平的进一步提高,承担作为社会公器应担的社会责任,这才是今后国内互联网企业的正道所在。
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