泉州房企相继筹办“客户会”

　　核心提示 

　　一直以来，客户营销被各个企业看作是营销的重点，房地产行业亦不例外，各个楼盘在推出时，开发商都会通过各种方式吸引购房者的关注。

　　近年来，随着市场竞争的加剧，泉州开发商对客户的关注度也在提高，各个房地产企业开始热衷筹办的“客户会”无疑是市场最好的表象。从开发商成立的中骏会、奥龙会、中升地产客户会，以及南益地产筹划中的南益会，到一些实力较强的代理公司成立的聚客会、中天会等，越来越多的客户会出现在泉州房地产市场。有关人士分析指出，纵观泉州房地产市场，地产营销已从早先注重建筑质量、注重园林景观、注重产品设计，到注重品牌推广、注重客户服务和客户满意度营销转型，如何抓住购房者、如何吸引更多购房者，已成为开发商不得不考虑的问题。

　　多家房企筹划客户会

　　今年5月底，位于泉州西湖片区的中骏西湖1号开盘。作为厦门中骏置业在泉州地区开发的豪宅品质项目，该楼盘推出当天，吸引了众多购房者的关注。中骏置业中骏会在当天同期成立。作为中骏置业客户会的载体，中骏会的成立，同样备受各方关注。

　　中骏会在泉州高调成立，在行业内引起普遍关注。有关人士指出，与外地成熟房地产市场相比，泉州真正意义上的房地产客户会并不多，各个楼盘客户相对分散，市场上更多是以“VIP客户”的形式存在。而该公司客户会的成立，无疑将触动更多开发商对自身客户资源的关注。

　　同样受到关注的还有南益集团客户会。据介绍，早在去年，南益地产就开始筹划南益会，经过数个月的筹备，近日，记者了解到，南益会的筹备已完成，不久将正式对外发布。事实上，尽管该地产集团的客户会尚未对外发布，但作为极具实力的房地产开发企业，南益会筹划的消息，已经在业内外引起足够的关注。

　　看好手中客户积累

　　事实上，一些发展较久的房地产开发商，手中掌握着大量的客户资源，其相继成立客户会，无疑是对购房者和准购房者的关注。记者了解到，房地产企业方面，中骏会成立至今尽管不到两个月时间，但凭借其多年开发所积累的购房者，会员已颇具规模。据厦门中骏置业助理总裁兼泉州分公司总经理朱伍松介绍，中骏会目前的会员已达4000多人。除了中骏置业成立的中骏会、南益地产筹划的南益会之外，泉州亦有其他较具规模的房地产开发商成立客户会。位于泉州南江滨的辉映江山二期推出时，该公司客户会同期成立；而奥林匹克花园亦有奥龙会。

　　而由房地产代理商发起成立的客户会，近年来也先后出现。据介绍，目前泉州由代理商发起成立的客户会有聚客会、中天会等。据介绍，聚客会由厦门聚贤庄房地产营销代理有限公司发起成立，于去年开始运营。“聚客会的会员主要是该公司近几年代理楼盘所积累的客户资源，已达数万之众。”该公司副总经理胡志坚介绍说。

　　观察

　　与VIP会员形式相比
　　入会门槛更高

　　与各个地产公司或各个楼盘成立的会员相比，客户会的入会门槛更高，特别是一些级别较高的客户会。

　　据介绍，目前各个楼盘所征集的会员，更多的是以量取胜，客户的入会门槛比较低，只要按要求填写一份完整的客户资料表，在短期内就可以成为楼盘的会员。各个楼盘征集会员，更多是出于了解购房需求的市场信息，希望在短时间内锁定客户群，并针对会员推出卖房优惠措施。

　　与之相反，各个房企成立的客户会，入会门槛相对较高。据介绍，中骏置业成立的中骏会，就将会员进行细分，分为银卡、金卡和钻石卡三个等级，各个级别的会员，均有不同的要求。记者了解到，有些客户会甚至需要入会者是实实在在的购房者。

　　会员享受
　　实际内容更多

　　记者了解到，目前各个楼盘所提出的“VIP客户”征集，为会员提供的服务大多相对较为简单，仅仅局限于传递楼盘信息、通知楼盘进度、购房享受优先或优惠措施等。去年，位于南安新华路的泛华·日昇新城公开当日，征集了庞大的会员，开发商对入会会员提供了会员卡联盟商家的增值服务，将原本只提供楼盘信息、优惠方案的会员卡价值，提升到与其他行业商家互动层面，为入会者提供多样化的需求。不过，这种做法并不多见。

　　而各个开发商成立的客户会则从服务客户会会员着手，除了推出各个楼盘VIP客户举措外，同时通过各种活动，实现增值服务。据介绍，地产企业推出的客户会，不仅联合汽车、家居装修、家电、酒店餐饮等各行各业商家，推出优惠服务，而且通过举办活动，加强与会员的沟通交流。朱伍松介绍说，中骏会成立后，该公司将相继推出摄影大赛、考察游、放风筝活动，丰富会员的生活。

1 2 3  下一页