危机未眠
在最辉煌的1999年,现代城遇到一次危机。潘石屹临危不惧,组织全公司部门经理以上的员工与“起义销售队伍”谈话,迅速构建起新的销售队伍,以谦逊真诚的语气写出了一本《SOHO现代城批判》,敏锐的危机公关意识、果断的决策让现代城在一夜之间成为京东名盘。
如果说太多的幸运降临在一个人身上是上帝对他的恩惠,那么接二连三的灾祸就是幸运的代价。2000年,氨气事件成为潘石屹开发现代城以来所面临的一次最大规模的投诉。在主动查清事故原因后,潘石屹觉得应该站出来澄清事实了,否则,业主不定闹到什么程度。
8月17日,《北京晚报》首先刊登了一篇关于潘石屹向受损客户道歉的文章,潘石屹在文章中首先对所有受损住户表示诚挚的歉意;其次,他表示希望通过法律途径有一个公正的裁决;最后,潘石屹向社会广泛征求驱除氨气更有效的办法。
此文一经面世,各媒体、电视台也纷纷从不同角度对现代城的氨气事件进行了报道,现代城又一次成为大规模媒体报道的焦点。也正是在这次突发事件中潘石屹提出无理由退房并双倍支付银行定期存款利息,此举在中国房地产界引发空前的争论。“我不在乎别人说什么,只要我认为是对的,就会去做”。其实危机公关术很简单,一句话———以退为进,用潘石屹自己的话说就是“只要你坦诚,你就能得分”。
一次次的危机、一次次的困难,潘石屹长远的眼光和睿智的公关技巧使SOHO现代城在雪雨风霜中依然屹立,他抒写的一个引领潮流的建筑奇迹创造了一种更加自由、开放、弹性的文化,SOHO也因此成为京城的标志性符号。
建筑精品
“一个城市,一栋建筑物有没有价值是需要时间来检验的,没有人会怀疑巴塞罗那是一个历史悠久的城市,也没有人会怀疑这座城市是无价的。历史、文化和艺术的沉淀同样少不了标志性建筑物的功劳。”留下时代的建筑精品一直是潘石屹心中的梦想。
在SOHO现代城成功后,潘石屹做起了长城脚下的公社。他希望通过建造这样一个私人住宅的建筑物博物馆的具有试验性的举动来影响中国一代建筑师、开发商和消费者。长城脚下的公社中每幢别墅分别邀请12位在国际上受人瞩目的亚洲青年建筑师,如坂茂、严迅奇、承孝相等参与设计,每项设计在风格上强调现代前卫的同时,又充分与当地自然环境巧妙融合。潘石屹让12位建筑师放开手脚,极尽想象,努力设计出属于这个时代的前卫建筑。单单这种开发理念,就具有浓厚的理想主义色彩,以至于好多人认为这样的房子“不是用来住的”、“另类的彻底极致”。但是,威尼斯建筑双年展以及法国蓬皮杜中心把至高的荣誉颁给了这个项目。在得知获奖那天,潘石屹和同事们激动的抱在一起,哭了。潘石屹一口气发了几千条短信告知朋友。
长城脚下的公社的意义在于它首先给建筑师一个新标准的空间,可以充分发挥他们的想象力,并且打破了人们的传统看法,体现的是一种时代精神,更是一种亚洲精神。
似乎潘石屹在房地产的每一次举动都会让人感到惊异和好奇,2001年8月,潘石屹的北京红石投资1.6亿元人民币打造博鳌的蓝色海岸别墅区。该项目建在紧邻“博鳌亚洲论坛”会址的一座小岛上,由韩国与香港著名建筑师担任总体规划与设计。茁壮茂盛的椰林、金黄与翠绿相间的黄金竹、蜿蜒但齐整的河道与码头、自然之风和原始景观在设计师的苦心经营下与115幢别墅和谐共存。博鳌蓝色海岸在当年4月召开的“博鳌亚洲论坛”中亮相,提供与会贵宾专用,佳评如潮。
1993年,在海南房地产泡沫就要破裂时,潘石屹选择了离开,事后很多人都惊讶于潘石屹的先知先觉,因为当时没有退出的几乎都倾家荡产了。2001年,潘石屹再次来到海南,是因为他通过“博鳌亚洲论坛”看到博鳌将迎来一个旅游房地产发展热潮。“海南经济正在复苏,但它需要一个点来带动,这个点就是博鳌。”潘石屹说最终促使他下决心在博鳌投资是因为他儿子,“说来也有意思,促使我决心在这里投资的是我儿子,当时我带他来博鳌,他在这里玩得很高兴,乐不思蜀,不愿意回家了。我就想,为什么小孩子对博鳌流连忘返?人应该在怎样的环境里生活?博鳌的环境深深吸引了我,我应该在这美丽的地方盖起漂亮的房子,让更多的人享受生活。”
SOHO(中国)成立12年来开发出一系列项目,SOHO现代城、博鳌蓝色海岸、建外SOHO、长城脚下的公社、SOHO尚都以及正在被众人关注中的朝外SOHO。尽管每一个在同级别市场上都可谓价格不菲,但都是以“创造力”超越于“奢华”的物业类型。