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走进顾客心理空间,让顾客因价值而购买


[ 张鹏 全球品牌网    更新时间:2007/9/4  ]     ★★★

  (关于什么是第四代健康童鞋?
 
  第1代童鞋

 
  20世纪80年代,童鞋主要以胶底布鞋为主;童鞋处于发展的初级阶段,满足穿鞋基本需求,消费者对穿鞋没有过多讲究与要求;
 
  第2代童鞋
 
  20世纪90年代,花色、款式开始流行,对质量有一定要求,但对鞋的功能、穿着场合和健康性没有过多要求;
 
  第3代童鞋
 
  2000年,儿童运动鞋(与针对各种场合的鞋)面市,带有一定的功能性;消费者也对童鞋有了进一步认识与需求,但对儿童健康成长没有引起足够的认识;
 
  第4代童鞋
 
  以BOBDOG童鞋为首的健康童鞋;全面关注儿童骨骼发育、皮肤特性、行为习惯与健康、穿鞋的关联性;从楦形、面料、鞋底材质、鞋底纹路等各个方面研究更符合孩童成长的健康童鞋。)
 
  D、让父母带着满意与信赖离店
 
  反复把产品卖给同一个消费者比争取一个新消费者要容易得多,把握住顾客离店是关键。
 
  当家长替孩子买完鞋临走时为其送上温馨提示卡与二次到店特惠卡;让他们在这里感受到专业销售的温情,由此对品牌产生深深的信赖感,并成为品牌忠实的消费者。
 
  同时提示下次来店时带着小孩与穿过的鞋来;巴布豆终端店会通过鞋子磨损的状况,了解孩童脚形是否有问题,及时给出解决建议方案。
 
  与此同时,专业的销售人员还为孩子们送上喜欢的折纸或贴纸,这样就更加深了孩子们对巴布豆的喜爱,并形成良好的记忆,增强了品牌的口啤效应,扩大了巴布豆童鞋品牌影响力。
 

中国品牌总网_图片欣赏


 
  E、吸引消费者第二次到店
 
  根据二八商业原则,重点推出高价值顾客群服务,根据买鞋时的购买记录,每月为他们发送养儿育女知识、鞋与成长的知识、鞋与脚的知识,对小孩健康成长提供交流与知识指引。在节日为顾客发贺卡及巴布豆童鞋相关信息、进一步提高消费者的忠诚度与亲密度。建立情感关系,吸引第二次到店,保证长期的收益。
 
  要做好终端提升形象与利润,就要走进顾客心理空间,让顾客因价值而购买。巴布豆童鞋通过人性化的销售行为设计与专业的终端提升,让终端成为了孩童健康成长顾问,不仅可以强化终端成交机率,且能大幅地提升巴布豆的销量。为品牌价值的打造找到一条适合自身的阳光大道。

  巴布豆品牌故事
 

中国品牌总网_图片欣赏


 
  巴布豆出生在美国乔治亚洲亚特兰市的亚特兰大,小说“飘”中的大农场、豪华宅邸、广大的土地、巴布豆最爱喝的可口可乐总公司也在这里。他聪明勇敢,充满了奇思妙想,是天生的冒险家。一次偶然的机会,他在祖父的雪茄盒里发现了一张藏宝图,从此,开始了他周游世界的寻宝之旅。他在埃及的狮身人面像前偶遇了考古学家小不点博士(虎头狗),在巴黎的艾菲尔铁塔下邂逅了美丽的樱桃小姐(长毛狮子狗),在秘鲁10万英里高空结识了航空工程博士多奇(蓝玛斯蒂狗),在印度的泰姬陵前和小辣椒(蕾削兰.特利亚狗)成为了好朋友。他们结伴而行,一路上还遇到了吉诺、贝比小鸭、黑猫哈蒂,虽然险象环生,但是他们团结合作战胜困难。现在,巴布豆和他的好朋友们来到了中国,他们被这个古老神秘的国度深深吸引,他们希望在这里结识更多的好朋友。

 


 
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