好事多（Costco）：不寻常的“廉价”

　　稳健的扩张

　　对于好事多这样的以低利润取胜的企业而言，扩张是必须的。诚然，在连锁业的扩张方面，很多企业都是进行圈地运动，快速地增长规模，或进行多元化进入别的领域。但是好事多却认为，在美国，会员制仓储式零售只占零售市场的很小的空间，好事多还做得远远不够。好事多的目标是要占到这个小市场的70%。

　　2003年以前，好事多的投资目标主要是开拓新的市场，在2001年和2002年开的61家店中有72%的开在好事多未开辟过的市场里。但是好事多却发现在那些占据的市场还远远没有饱和，为了巩固已开辟的市场，好事多的投资更多的集中于已开辟的市场，巩固已取得的成绩，防止对手的侵入。但是好事多却很理性，毕竟美国的市场是有限的，因此开发国际市场是势在必行的。

　　国际化，好事多尽力从底部开始做起，如果它愿意的话能进入50个不同的国家，但是它不能把管理抛在后头。在国际化的过程中，好事多总是深思熟虑地慢慢在走。比如，在开发加拿大市场时就花费了好事多很长的时间。他们不得不开发采购和管理团队。最初，只派遣了一小部分美国骨干，计划着逐步取代加拿大人。然后在加拿大开发一个极好的管理团队。可以说好事多更多的是强调做好本土的市场工作的工作，逐步进行国际化。这也是好事多的每一家海外分店每年都能取得两位数的增长的一个重要的原因。

　　正是基于这种稳健的扩张理念，好事多巩固了已取得的市场和保证新开的仓储店的质量，因此很多新开的仓储店当年就实现销售额近亿美元。低成本运营使得好事多在低利润率的情况下保持了良好的财务回报，多年来的增长率都保持在10%左右。鉴于此，不知道好事多是否有进军“中国”的打算呢？这是一个充满期待的问题。

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