盘治小企业成长烦恼病

    １、要完善董事会的职能，并使其行使制度化的职能，如此可以牵制法人代表和部分股东暴饮暴食的作为。

    ２、在员工中确立管理者代表、经营者监督代表，并成立相应的员工监督法人代表及股东（如在该企业中工作，通常都一任担任中高层重要职位）作为的组织（职能可能有些类似于监事会）。如此，可为小企业的暴饮暴食多设置一道围墙，减少对应症状的发生几率。

    ３、既要为自己制定中长期的战略规划，又要将这些战略目标层层分解，如此可为每阶段资源的分配使用做更具体、更具保障性的统筹安排，以减少“程咬金”跳出来导致暴饮暴食情况发生的可能性。

    ４、直接参与经营、管理企业的股东，应该在自己的职责范围内提供有关短、中、长期资源分配使用的报告，并陈述有关未来一定时限内的资源分配使用上的压力。

    上述相关内容与其说是一种职责的强化，还不如说是一种机制的建立与健全。话又说回来，假如伟致公司完善了以上机制，那受暴饮暴食毒害的事情可能就不会发生了。

    六、眼界过窄后劲小

    我们常常在说一句话“眼界决定命运”。将这句话放在小企业身上来讲，它在本节中主要包括了如后两层意思：其一，赢得短期内财富和发展的态度及其行为；其二，对未来发展方向的取舍和基于现在的努力。

    应该说，每个企业主都知道“眼界决定命运”的意义，但说是一回事做又是一回事。在实际中，小企业的企业主们完全可能因为如下几种短视现象，而使企业出现后劲不足难以发展上去的情况。

    １、急功近利

    在国内的市场环境，要想赢得长期的合作客户是充满难度的，况且，既然是小企业，其生存和发展的压力通常都偏大。在这些情况下，小企业们就难免不出现类似于：碰到一个客户宰一笔算一笔乃至打一枪换一个地方的情况。这实际上说的是在客源拓展和客户关系管理上的态度和关联行为方式上短视的问题。

    经典印刷厂是家新兴的小型印刷厂。它为了赢取客户，其报价通常要比一般的印刷厂便宜１０％?２０％。它的规模成本降不下来，它又拿什么来追求更大化赢利呢？在墨上、在纸上做文章。如协议用１５７g的铜版纸，但经典会钻客户对纸张不熟的空挡，只用１２７g的纸。就这样若干家的骗下来，经典印刷厂的路越走越窄、名声也越来越臭，在两年多后，经典的陈老板妄图做大厂的预期还是落了空。

    上面所说，是企业对外的行为，而在内部呢，最短视的急功近利的行为，则可能体现在对员工的监管措施和绩效考核上。最典型的主要体现在如下四个方面的事例上。

    其一，只有罚没有奖。迟到、早退要扣工资和奖金，但加班没有补贴；不能按时、按量完成任务要扣工资和奖金，按要求乃至超标准完成了又不给奖励。其二，对员工要求多，给员工完成工作的平台和支持少。其三，只看结果不看过程。其四，对员工缺乏系统、长期的实效激励。

    小企业争取优秀人才的竞争力本来就不够，加上上面的若干种种，更是难于吸引和留住优秀人才。同时，上述作为也将影响到员工们的积极性和创造力。缺乏了人力和“智本”的小企业肯定是难以发展上去的。

    ２、奇术压倒正术

    如过多的倚重用贬低竞争对手、给回扣来赢取客户；以虚假广告、虚假促销活动来欺骗消费者；以偷漏税而不是以减耗增效、合理避税来增加效益等等。这些或许在一定时期内有效，但从长期来看都成不了正果，并在一定程度上，为企业的发展陡增了不定的风险。

    如果将这个问题进行概括的话，那就是犯了以上毛病的小企业忽视了企业的社会属性，没有能够正视企业只有融入社会、融入国家政策、融入消费市场，并将各方面的利益尽量较好进行统一，企业才能获得更大的发展空间和机会。

    ３、重短期利益，不顾及核心竞争力培育与长远发展

    只为眼前争朝夕，在产品及服务质量上打折扣，在设备、设施、产品研发、员工培训等上减少必要性投入……这些都将使低竞争力的小企业的生存和发展机会进一步损耗。

    这个问题，在一定程度上意味着小企业可行战略规划的缺乏，和保障战略规划依计实施的机制。

    诊治：解决眼界过窄后劲不足-后劲在脚下

    眼界过窄的典型特征就是，将一切金钱化、物质化，为了获得短期内的最大收益，通常都会将一些必须性的投入成本做紧缩性开支。如前所述，不重视技术研发投入，不重视员工素养培训，不重视对员工的长期性激励等等。

    在这个问题上，小企业主们通常都有自己的辩解，要让他们承认自己眼界不够长远是很难的。如最大的一块挡箭牌就是：小企业的首要任务就是先生存下来，只有生存下来了，才谈得上其他。为了生存就要自我，就难以顾及其他，管不了那么多。

    应该说，这种否认自己眼界过窄的理由是无可厚非的。但小企业的老板们却忽视了非常重要的一点，那就是本文前面讲过的企业的社会属性。

    每个企业都是社会的经济成员和市场经济的组成个体，要生存就要通过客户的认可、接受来获得收益。或许，一些急功近利的短期行为及其奇术，能够为企业低投入、简单投入获得高产出、高收益带来帮助，但这仅是暂时或者说是极为短暂与有限的，因为诚信与足量乃至过量竞争，越来越成为市场经济中的普遍生存规则。况且，客户与员工都是有自己的眼光的。

    相信，没有哪个老板想把自己的企业作成“短命鬼”。因此，在被视为眼界过窄的小企业的背后，还有许多的企业主可能是被迫无奈的。原因也不少。如企业起点低，基础特别薄弱；相对一定时期内的收益，企业无法承受研发与技术储备投入，无法承担为客户服务和负责到底的成本；等等。

    但谁也不能否认的是，其中的许多小企业在改变自己主观或客观使然而眼界过窄上的努力。他们的通常做法是：

    １、淡化急功近利的行为，实事求是的阐明自己的优劣，以诚信换取生意经、价值观对等的客户和员工的真心。也就是说，只承诺自己做得到的，只争取相信与亲睐自己的客户与员工。懂得取舍与放下。不过，里面充斥着较为浓郁的感情投资色彩。

    ２、通常在一种“不得不”的情况下，才采用堪称“正”途的“奇术”。

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