第一步:科学完整的战略规划
中央提出科学发展观,是我国发展上的一个新的里程碑,这一思想将长期指导我们的发展。科学发展观就是一个完整的,系统的,长远的发展观。我们看看我国的发展,在这方面我们走了很多弯路,浪费了很多钱财,这是我们政府的过失和严重的错误。我们很多省市在地方发展上也一样是想起一块做一块,没有全局性,没有战略性,头脑一发热投多少个亿,结果只能给国家带来巨大的损失。这方面的教训太深刻了。就是到了今天,我们现在的一些城市在体制、管理等方面还是缺乏合理的规则,没有长期的规划,许多竞争流于“数字化”、“表面化”、“指标化”,大家一窝蜂地建设“大而全”的城市工程,“超大广场”、“高楼大厦形象工程”纷纷上马,既浪费了资源,也泯灭了城市的个性。这样的政府官员是城市发展的祸根,不讲科学决策,不讲民主决策。如果我们说企业家有一个原罪问题,我认为我们的政府官员也一样有个原罪的问题,而且我们政府官员的罪就更大更重,我们浪费多少财产,浪费了多少城市发展的时间。
在打造城市品牌竞争力上,我们是以城市为主体进行的一种“形神合一”的美化,要有一个整体的发展现念,对城市形象信息的挖掘、提炼、组合和综合优化,使某个具体城市在全省、全国乃至全世界的城市之林中突跳出来,闪现其特定的形象光彩。我们现在全国都是一个样,政府的楼最高,银行的楼最好。没有我们地方特色。没有特色就没有竞争力,没有竞争力,城市就没有生命。
城市品牌的战略规划就是为建立城市品牌制订一个蓝图,确定规划的目的、时间进程、参与部门分工、项目内容和计划、整体预算以及执行小组成员等内容
第二步:深入细雨的调查
没有调查就没有发言权。只要我们的城市定位还没有得到全国甚至世界上的认可,都说明我们在城市的品牌战略上存在着问题,因此我们要切实做好科学周密的调查研究。
第一,要广泛听取方方面面的意见。城市品牌战略的选择和制定要采取官方、专家、市民三结合的办法。专家的研究论证在于提升和深化品牌的内涵,用全局的眼光审视城市的发展方向;市民的广泛参与在于最充分地吸收智慧和求得最大限度的品牌认同;官方的组织号召则是连接专家和市民的纽带,是定位全过程顺利进行的保证。
第二,要形成一个声势,媒体发动、代表研讨和问卷调查三种方式互动。最大可能地调动市民的广泛参与,各种媒体的发动、引导和交流;组织各界代表研讨,便于对品牌定位的选择、比较和提升;问卷调查,可扩大和规范信息源,是对城市品牌定位进行定量分析的重要手段。
第三,专家进行超越时空的分析论证。一个城市的品牌发展,专家的论证决策十分重要。我们不能只听取市民的意见,要有长远眼光,要从全国全世界的发展来规划城市品牌的发展战略。策划中国联盟在规划一个地区发展战略时,不仅听取中国专家的意思,还要听取世界著名专家学者的意见,从世界发展的角度来规划城市发展。只有这样你的视角才能更广阔,你的规划才能更科学准确。
在做好以上工作的基础上确定城市的资源优势、未来发展、市民意向,了解公众、周边城市和国际社会对城市的评价,为打造品牌的整体工程提供决策依据。例如,香港在2000年开始着手城市品牌规划时,就聘请了全球著名的市场调查公司Wirthlin Worldwide(全球最大的100强企业中,有三分之二的公司是其客户)协同其他世界级专业机构组成品牌顾问团在全球范围内进行了长时间的广泛性专业调查和研究,为后来香港城市品牌的定位和视觉形象的表现提供了充分的依据。