制度如何“落地”

　　五、 制度究竟是什么？

　　要想将制度真正变成员工的行为规范，我们必须首先搞清楚，制度究竟是什么？它的核心元素是什么？

　　这是一段真实制度中摘选出来的部分。在这段制度中，实际上强调了一个核心的元素——权限。谁能审批员工请假，谁能审批经理事假，这是权限。

　　另外，第二个核心元素是：流程。不同的情况该走什么样的流程？下面是根据上面的这段制度画出来的流程示意图。

　　最后，还有一个核心元素：数据规范。尤其是和财务有关的制度，数据规范非常重要，下图是上面那段制度配套的表格。

　　现实中，就是这三个看似简单的元素不断的困绕着我们。我们是不是经常看到或者自己遇到：

    报销时票帖的不对，要重新帖；

    不同额度的申请或报销要找不同的领导，于是我们问来问去，跑来跑去；

    我们上报请示后，总是感觉石沉大海，不知道走到哪一步了，找领导吧，不仅不知道该找谁，还怕打扰了领导，不找吧，万一领导没看到怎么办，心总是悬着；

    ……

　　权限、流程和数据规范，这就是制度的核心元素，这就是制度的实质。

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