四、由销售渠道失调而造成的窜货
许多企业为了保证在产品畅销区域获取最大的市场收益,在渠道建设上采用广铺网的策略,这就直接导致大量经销商的销售区域过于接近,经销商为了争取到更多的利益,获取更大的市场,便开始进行窜货。
再有就是企业为了提高整体市场占有量,硬性给经销商制订销售目标,并给予对应销售量的奖励。这也直接导致经销商在得不到销售量保证的时候,或者为了获取更优厚的奖励,进行大规模窜货。市场立刻呈现出销售无序的局面。
以上,我们所进行的是对各种窜货起因的分析,接下来我们所要进行的则是对窜货种类的辨识。
窜货的种类
窜货有着不同的种类,因为每一种窜货行为都有着一种单独的目的,因此窜货对市场的影响也不一样。
一、自然性窜货
自然性窜货是对企业和市场影响最小的窜货方式。它的发生往往是经销商在进行市场销售时,不自觉的将产品在邻近市场进行销售的行为。这种窜货行为一般窜的量不多,而且对价格体系没有影响,因此属于无害窜货。
但是企业应该随时注意,因为如果窜货的量开始增加,其所带来的影响就会立即增大,并且损害到企业的价格体系,同时使其他渠道的销售利润得不到保证。
另外发生在企业市场开发初期时发生的窜货一般被称为“良性窜货”,我把它也归属到无害的自然性窜货中。这种窜货行为的发生一般表现为,经销商为了增加新产品的市场收益,或多或少会将产品流通到企业经营的空白市场,它直接为企业和产品打开了新的市场空间,同时为企业和产品提高了空白市场的知晓程度,并且没有让企业投入宣传成本。对于初期的市场开发来说,这样的经销商窜货是好事,但是企业也应该做到有理关注,避免在占有市场后的窜货行为。
二、恶性窜货
顾名思义,恶性窜货直接表现为经销商为了获取更大的利益,蓄意向其他市场区域进行的产品窜销行为。它所重点表现的是降价销售,经销商以低于企业制订的市场价向其他销售区域进行销售扩充,严重干扰了其他经销渠道的价格秩序,并且造成了各市场销售秩序的紊乱。
此外,恶性窜货还有可能是竞争对手为了破坏企业的市场销售控制,争取市场份额而进行的鼓励和收买企业二级经销商,将他们手上的产品以极低的价格窜销到其他市场区域。
恶性窜货直接导致的后果是经销商对企业的市场控制能力失去信心,并且丧失对企业的品牌信心,同步反应到市场中,经销商的正常销售秩序被严重干扰,逐步减少的销售利润会让经销商失去对产品销售的耐心,产生各路经销商参与窜货或者拒绝销售企业产品的恶劣局面。