市场终端的维护
在市场终端维护中也有两种情况,一种是经销商销售情况良好,那么企业只需控制进货量即可。
另一中情况则是经销商出现了销售问题,我们怎么解决?
同样,经销商出现销售问题也有如下四点情况——
1、价格高;
2、消费群稀少;
3、送货慢;
4、兑奖不及时。
经销商第一次进货时我们应该及时提醒:
第一次进货时,一次进太多的货不是一件好事,如果销售期过长会引起终端屯积,第二次补货会比较困难。
并给出合理建议:
第一次进货宜少,一般在3~5箱左右,逐步建立销售信心。
第二次补货时出现销售问题,单独解决:
1、价格高:
价格高在销售中主要反映为不如期望的那么顺利,并且因为销售不顺使经销商看不到产品的未来。
针对这种情况,应该鼓励经销商建立信心,以销售状况优秀的经销商为实例向该经销商说明产品的发展情况,并给出销售建议。站在经销商的角度去帮助经销商改良销售政策,表达产品适应市场的策略。
2、消费群稀少:
此类情况同上一情况的解决方式基本一致,主要以销售状况优秀的经销商为实例向该经销商说明产品的发展情况,并提出销售建议,帮助经销商打开销售面。有条件的可以帮助该经销商做宣传。
3、送货慢:
第一种情况是经销商对企业的进货制度不理解。推广人员应该详细向经销商说明企业的送货服务制度,同时,鼓励经销商多进货。
第二种情况则是企业确实在送货服务上存在问题,推广人员则立即向企业汇报情况,及时受理投诉,并且马上满足经销商的进货要求。
4、兑奖不及时:
这里的兑奖主要是针对经销商的销售奖励。避免纠纷的最佳方式为在最初就象经销商讲明兑奖条件和方法。如果确由企业方出现的奖励未到位导致经销商诚信度下降,则推广人员应及时将经销商信息反馈回企业,及时对经销商的销售贡献做出奖励,并在下一次进货时给予一定补偿。
以上,我们已经就市场的开拓和跟随做了一定的描述,接下来则是明确建立企业的区域销售组织。