中国企业的总经理急需修炼创新思维

    二、当代企业中管理创新的内容
 
    管理创新是指创造一种新型的、有更高效率的资源整合的范式,它既可以是有效整合资源以达到组织目标的全过程管理,也可以是某个具体方面的细节管理。
 
    模仿往往是创新开始的第一步。管理创新是实用的效益性创新，有了管理创新，才有各种组织创新及各种事业不断前进的保障；没有管理创新作为基础，其他创新很难实现。所以，管理创新包括以下几方面的内容:
 
    1.提出一种新的运行思路并加以有效实施。
 
    2.创设一种新的组织机构,并使之有效运转。
 
    3.发明或引进一项新的技术,并使之付诸实践。
 
    4.创立或引进一项新的制度。
 
    5.设计一种新的管理方式。
 
    所以，管理创新包括了思路创新、组织创新、制度创新、技术创新、管理方式创新等诸方面的创新。
制度创新主要是解决组织的产权制度和组织形态问题；技术创新主要是指采用一种新的方法、新的流程、新的技术；市场创新主要是寻找、强化新的需求和采用新的营销组合；营销创新的内容相当广泛，但关键是人才创新，没有人才创新，其它创新就是一句空话。21世纪的营销人才不再是经营型的营销专家，而应是知识型的营销通才。其具有以下一些重要特征：(1)强烈的社会责任感；(2)文化素养高；(3)富有创新精神和进取心；(4)科技通才与营销专才的完善结合；(5)知识应用能力很强等。营销创新能否在21世纪成为我国企业营销的主旋律，关键就取决于是否拥有一批这类知识型的营销人才。以上这些都是为了把组织的各种资源条件、各种生产要素进行整合，创造新的更有效的运行范式，以追求效率更高的组织运行结果。 
 
    三、在公司内部，努力建立一个开放的、善于接纳与研究分析的企业文化
 
    一个不善于接纳与研究分析的公司，会失去许多发展的机会。法国的历史人物拿破仑，因其不相信蒸汽动力战舰的威力而失去称霸大西洋的历史性机遇。柯达公司的员工对施乐复印机采取不屑一顾的态度，使得柯达公司失去了一次大发展的机会。
 
    中国企业的总经理需要有强烈的好奇心。我们必须回到我们的儿童时代，对任何事物都有好奇心，对自己不懂的新想法、新思维和新项目都要抱着有可能的心态，而不是用老的知识和经验去做武断的否定，因为，在知识经济社会里，任何事情都有可能产生的。下面的知识图很能说明问题。
 

    上图是这样解释的，一个当代的博士生，仅能掌握不到人类知识总量的1％，剩下的99％都不懂，其中还有4％是他根本不知道还有这种知识存在。中国企业的总经理中大部分都是文化水平偏低，所以，我们有什么理由回绝新的知识呢？

    我们要向伟大的科学探索者学习，因为，所有伟大的科学探索者都会对观点提出疑问。查理斯·达尔文问了这样一个问题：“在加拉帕哥斯群岛这么多的岛屿中，怎么会有这么多互不相同而又各自独特的动物种类呢？”通过探索性的辛勤努力，他得以创立了他的物竞天择的进化论。
 
    所以，我们必须要像一位新雇员第一天在公司上班一样，对企业的各个方面都进行提问。我们在单位中工作的时间越长，就越难做到这一点。在我们上班的第一天，我们会问许多问题——我们为什么做这件事情？——我们如何使它发生？——它的目标是什么？——它意味着什么？我们在工作中的时间越长，我们问的问题越少，我们做的假设越多，我们也就变得越自满。你必须持续不断地问最基本的问题，并要持续不断地仔细听取回答。如果你在不同的时间向不同的人提问同一个问题，你就会得到不同的回答——这些回答能够提供与变化有关的线索。最好是问具有探索性的问题，并进行更仔细地倾听，这样你就能够理解的更为深刻。然后，我们进行深入的分析与研究，必定能找出创新的方法来解决这些问题。
 
    作为公司的领头雁，您具备了这样的创新精神和工作态度，员工必定向您学习，一个开放的、善于接纳与研究分析的企业文化肯定会逐渐建立起来。 
 

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