终端之“恋 ” 问君能有几多愁
2004年岁末,想必很多竞销南京市场的白酒厂商们都收到过一张“英雄帖”:因本店明年50块钱以上酒产品只做三款,故决定某某日召开供货商大会,特邀各位厂商代表踊跃前来竞标。落款是:某某大酒店。
类似的帖子,厂商收到的又何止十张八张!春节前夕,争夺长沙市场的厂商们收到的是另一张帖子:新春将至,为感谢广大消费者厚爱,本商厦决定隆重举办“名优产品新春优惠大展卖”活动,特邀各供货厂商共同参与并给予友情赞助某某万元。赞助费已在货款当中代为扣除,深表谢忱并祝新春快乐!
武汉一位颇具实力的“茅五剑”经销商对笔者无奈地倾诉:最近有家连锁超市找到我,说是要开设样品观展厅,不仅里面的样品要由我们拿,还得招聘专人帮助看管,招聘费也得我们出,算下来平均一瓶酒一个月要摊10几块钱。明知“冤大头”,可是还得掏......
“南京的餐饮终端,现在基本是两种模式:一是买断酒水经销权,二是上专场促销。尤其那些规模较大、生意火爆的酒楼、饭店,都把经营权拿出来拍卖,有些已不是按一个酒店多少钱结算,而是按包厢逐个论价,包厢大小、位置不同价格也不同,收费花样之多、胃口之大,令人生畏。”江苏今世缘酒业有限公司倪从春副总经理说。
中国酒类商业协会刘员秘书长不无忧虑地指出:“这两年,做终端已变成高成本运作的代名词。进场费、店庆费、开瓶费、促销费以及各种无条件的折扣、赞助等等,整个盘点下来用在销售上的各种费用愈来愈多,厂商已被压得难以喘息。”
终端的漫天要价已不是秘密。当今很多商业大卖场,其进场费少则几千多则数万;而酒楼、饭店的酒水买断、专场促销费更是动辄十几万、几十万甚至过百万。一个新产品,即便进了场,也很难通过差价的毛利把这笔不菲的“买路钱”赚回来;而那些壮足了“酒胆”、扔大把银两最终把餐饮终端抢到手的厂商们,即便将全年销售利润攒到一块儿,恐怕也没几个能真正凑出那个“包场费”来的,不过是赔本赚吆喝,“树个形象”唬人而已。
常言道:“店大欺客”。现而今占尽优势的终端店家们,绝对是“欺客”没商量。即便是供货厂商不惜“血本”费尽周折挤进了终端门槛,但那些大型商超并不因此而丝毫对你有所怜悯,他们自有一套“公平”竞争法则等着你,譬如末位淘汰制:三个月达不到规定销售额,对不起,产品立刻下架,并永远不许再进这个门。而被扫地出门的厂商,到时只能拉走被清退的产品,进店费可就白搭了;其实这还不是大问题,比这更让人头痛的事还有呢,譬如终端卖场无限期的账期拖延。据刘员秘书长介绍,就连北京朝阳副食这样在全国颇具声望的流通大企业,竟然也难逃同样烦恼:他们随时都有几个亿的资金被无奈地压在终端零售企业那里,就是得不到按时结算,任你哭笑没脾气。
对当今供货厂商而言,做终端已不仅仅是一种“高成本”的市场运作,实际上它已演变成一场不折不扣的市场“高风险赌博”:赢则在一段时间里侥幸“捞一把”市场,输则在一夜之间血本无归。而在这场赌局当中最终“博”掉性命的,永远是那些前赴后继、“赌注”越下越高的供货厂商们。 都是“贿赂营销”惹的祸
圈内常有人讲这样一个笑话:某超市开一家新店,开张前仨月即对外广为招商,为的是吸引众厂商前来加盟,却不想歪打正着:开店花了2000万,进场费却预收5000万。于是超市老板豁然开朗:我何苦还干这个倒霉经理呀,干脆直接做超市开发商得了。开新店不仅不花钱反而挣大钱,这可比经营超市来钱快多了!
如果把这个笑话说成真事儿,恐怕也没几个人会感到吃惊。
当今的酒类终端市场,进场费、店庆费、酒水买断费、包场促销费以及名目繁多的各种返点、回扣、赞助、支持等等,已成为各大商超和众多酒楼、饭店的一个巨大盈利源泉。在他们全新的利润结构模式中,这些“灰色收入”已变成一项不可或缺的重要支撑。
难怪有人断言:现在很多终端企业近60%的利润,已经不是来自其本身的正常经营,而是来自它的上游——从供货厂商那里获取的各种“终端外快”。
“几年前南京的餐饮终端,进场费、促销费要得并不多。随着这两年竞争白热化,酒店的要价越抬越高。现在不光对新产品收进场费,有的甚至连‘茅台’、‘五粮液’都开征进场费、促销费了,终端环境日趋恶化。”苏糖糖酒食品有限公司陈国锁总经理说。
的确,几年之前,如果听说哪个商场、酒楼收进场费、店庆费、抑或某某厂家玩了一把终端“清柜”、“包场”,还真觉着新鲜。可眼下,终端如果没了这些“潜规则”,那还叫“终端”吗?!
终端的蜕变,在短短几年时间里,竟然如此“天翻地覆”,而且在全国各地各大卖场当中迅速蔓延泛滥、以至在效仿传播过程中花样不断变异翻新,着实令人心悸而又心忧。
细细考证,其实酒类终端的这种蜕变,其催化者恰恰是酒行业自己。先是来自川黔的一些“买断新贵”们,在终端市场运作上始作俑,花一点小钱儿“买好”终端,以求在大卖场中迅速立足;继而一些徽酒品牌将之发扬光大,形成某种模式化运作,在终端竞争中异军突起;最后众酒厂恍然彻悟、一轰而上,并且“大胆开拓、与时俱进”,将之“玩”到疯狂......正是众多酒企特别是白酒企业,在终端市场上的这种不正当竞争,为自己酿就了这杯要命的毒鸩。
近日某业内记者在一家刊物上写到:“2004年,徽酒的动作引人关注。在南京,共10000家左右的酒楼被安徽的‘酒疯子’买断了9700余家。以一个包间1万元左右计算,买断这些酒楼的费用完全是一个天文数字!”笔者如实抄录、数字未予核实,但南京市场上这种“振聋发聩”式的超常盛举,却是不争的事实。
“买店、包场、包促销经营权等操作行为,是一种典型的商业贿赂式的不正当竞争行为。它毒化终端,破坏了童叟无欺的商业规范,失去的是市场公平竞争环境与氛围。尽管这样做暂时控制甚至垄断了终端网络,似乎赢得了市场先机。但最终结果,是贿赂的成本伴随不正当竞争加剧将越抬越高、终端的‘狮子口’越开越大,搞不好整个酒行业都一起被‘喂’进去。”江苏中糖德和酒业销售有限公司总经理张卫说。
事实的确如此,现在人们已深感终端日趋难做。譬如过去做酒店,只要双方看好,把酒送进去就得了。如今可没这么简单:你看好的酒店或许早被一个或几个白酒品牌“据为己有”,对觊觎者它们一概排斥。要进场吗?那就交上第一笔贿赂——进场费,形式当然有多种:打包、专场、同场、自然销售,你大可以谨慎权衡定夺,但绝无逃避的可能,只要你想进来;交了这笔贿赂卖场的“买路钱”,先别惦记挣钱,你首先要考虑如何把产品销出去、尽快把进场费赚回来。于是,用于终端的第二笔大贿赂应运而生——开瓶费。可不要小看这笔钱,它开价的高低直接与你所过,这还没完呢。虽说促销小姐大多妩媚讨喜、巧舌如簧,架不住消费者见得多了审美疲劳、未必买账。于是第三件法宝还须同时祭出——贿赂消费者的促销品:打火机、手表、金戒指、美元已经过时,现在流行的是抽大奖抓彩电、冰箱、电脑甚至小轿车......
市场乱象、无序竞争、贿赂营销,所有这些不规范运作带来的最终结果,是喂出了终端一个填不满的“狮子口”。