第三关:策略制定:是重营销模式,还是重传播策略?
提起营销模式,很多人条件反射地认为是传播策略,而这种认识是错误的!
事实上,营销模式和传播既相辅相成,又截然不同。在竞争异常激烈而残酷的今天,营销模式与传播策略对产品的生存都起着举足轻重的作用:直接关系着产品上市第一炮能否打响,包括产品生命周期的长短。
哲宇策划用了一句话进行了概括,那就是:营销模式在于寻找卖法,传播策略在于宣扬卖点。
“全息介质营销理论”中的“营销二元论”认为:营销模式是产品与消费者之间的一种安全、放心的交易方式,其中最有代表性的是体验营销模式,如木竭胶囊上市时所采用的“全国骨关节病康复指导中心”营销模式。参花消渴茶“成博士糖尿病免费治疗中心”和“糖友爱心俱乐部”。值得一提的是,在参花消渴茶之前,中国的医药保健品行业,从来没有任何一个产品搞过“免费治疗中心”或者“俱乐部”之类的营销模式。随着哲宇策划首次成功采用,以及参花消渴茶全国热销,这一模式快速被整个行业复制,已经成为今天一个最常见、使用最广泛的营销模式。
而在美容仪器市场上,哲宇策划一手策划的再清椿美容面具上市之前,还没有哪一家商品为保障消费者的利益,直接和消费者签定购买保障信誉合同的,这种模式显然大大增加了消费者的购买信心和安全感。后续有很多产品都模仿了这一模式,如安必信、欧美雅、山蒲等。
当然,传播策略对产品成败也起到了至关重要的作用,全息介质营销理论的“二元合力论”认为:一个好的产品上市,必须具备好的营销模式与好传播策略,才具备在市场上的基本竞争资格。
“水可载舟,水亦可覆舟”:传播策略不等于营销模式。好的传播策略是市场营销成功必不可少的条件,而好的传播策略必须建立在成功的营销模式的基础上,这样才能取得市场营销的成功,达到事半功倍的效果,在商战中立于优势地位。
第四关:市场竞争:如何面对竞品重重围剿,将对手逼出市场?
过度竞争已经成为中国市场的普遍状况,市场环境恶劣,竞品太多,新产品一上市,就被迫陷入与对手的肉搏战。与此同时,消费者的日益理智和成熟,使广告动销能力越来越差,以前一篇广告就下货,现在十篇广告都拉不动销售。造成了没有媒体资源的经销商,不敢轻易打广告,有媒体资源的打了广告不销售的尴尬局面。
那么,一个新产品上市,应如何面对竞品重重围剿,将对手逼出市场?
2005年,哲宇策划接手了“厚德蜂胶”项目,作为一个超浓缩复方蜂胶保健食品,其品牌知名度,远远不如知蜂堂和中脉蜂灵,但它靠着“比竞争对手前进半步”的策略创新和表现创新,创下了一个市场一版广告日接300多电话,三天回款20多万的销售业绩,在医药保健品操作越来越艰难的今天,不能不说是一个奇迹!
在找哲宇策划团队之前,厚德蜂胶的操盘手莫总,也曾满怀信心在太原、兰州打了两年市场,销售模式紧贴知蜂堂,开专卖店,做会议营销等,而且,从任何一方面,厚德蜂胶都比知蜂堂投入更大,做的更多:厚德蜂胶的店面更大、位置更好;知蜂堂做会议营销,请本地专家时,厚德蜂胶就从北京请专家;知蜂堂只做电视宣传,很少做报纸广告,厚德是两样都不落下;包括售后家访人员,厚德也比知蜂堂多2倍。但是,两年的市场攻坚,结果是,无论日常销售,还是促销活动,厚德蜂胶都远远落后于知蜂堂。
通过分析,我们认为,今天的市场现状,不仅产品同质化、传播策略同质化,营销模式同质化,而且相互叠加,相互抵消,相互淹没。厚德蜂胶要想在竞争中取得突破,就必须在众多竞品中做到独树一帜。厚德蜂胶应如何去做呢?
一、发现竞争对手问题,找到突破口,通过研究分析,我们发现:多年来,以知蜂堂为代表的多数蜂胶都是以“提高免疫、美容、调节血糖、调节血脂”等“广谱抗菌素”和“包治百病”的面孔出现,什么都治,就等于什么都不治,而且,他们把产品利益点落到了相对薄弱的需求上了。
厚德蜂胶怎么进行市场定位呢?通过对产品及消费者研究发现,厚德蜂胶对糖尿病和心脑血管病效果特别明显。而这两个市场都是大市场,又都是强需求。根据哲宇策划“金字塔”理论,一个新产品刚开始入市时,一定要对某个人群,随着市场成熟,有了忠诚消费者,市场面再逐步拉宽。最终,意见达成一致:厚德蜂胶定位于糖尿病市场,从定位的层面就超越了竞争对手。
二、创新竞争策略,决出产品胜局
在成功定位的基础上,为进一步与竞品拉开差距,我们以“清血扶正疗法”导出治病功效,避开“蜂胶不治病”的定势思维;为突出产品公信力,我们用重量级的发明人郎子平为产品做支撑,用国家级工程“以疗法命名”的事件为疗效做支撑;为了使消费者囤货,厚德蜂胶承诺让患者“一省二奖三拿”,患者越吃越实惠,成为厚德蜂胶的长线客户;同时,“一个电话,糖尿病医生护士到您家”的服务策略超越竞品半步,拦截了多数终端客户。
2006年4月,厚德蜂胶在西安全新上市,短短几天预热,在电视专题带尚未投放的情况,仅靠平面,打一个半版电话量就达到200多个,日销量能达到300、400盒,远远超越了知蜂堂!
从厚德蜂胶的成功可以看出:一个产品要想在竞争中占据稳定地位,预先的进攻及防御策略制定是前提,在此基础上,针对不同的市场特点,再配合以事件突围、传播绞杀、终端拦截、活动囤货、资源整合等市场战术,才能稳妥占领市场!