潮起
决定一个企业最后能做多大的因素,不在于企业一时的业绩和实力,而在于这个企业有没有自省能力,有没有勇于承认错误并改正错误的能力。只要是企业就会有起伏,除非它业已倒闭,所以,起伏并不可怕,可怕的是从此一蹶不振。
交权
王新重振瑞星的第一件事就是说服刘旭做瑞星总经理,“要让瑞星能重新起来,就要让最有本事的人来做总经理,我希望瑞星这块牌子能持续100年,100年之后,大家还知道瑞星的创始人是王新就足够了。”
“人只要抛弃了名利二字,就能够进退自如。相对于利来讲,我更重名,相对于今天的名来讲,明天的名更重要,在必要的条件下,二者皆可抛。我王新还很年轻,即使瑞星失败了,我还会创出另外一个更辉煌的企业。这没有问题。”
瑞星当时的状态相当于“踢球,先灌人家三球,结果让人家追平了”,这个时候最怕被对手再踢进一球,输掉整场比赛,这个时候不可能不患得患失,但是,越考虑瑞星怎样增值,怎样保值,瑞星亏损越多。
到1997年,王新看开了,“越怕越没有用”。但以往王新事必躬亲惯了,突然将经营权交出去,心里还是空落落的。“不是我不明白,而是我习惯了在经营上我说了算,但是,仔细想一想,这是公司的组织原则,瑞星公司历来都是总经理负责制,做为董事长一定要尊重总经理在经营上的决策。瑞星公司的改造我要带头,以身作则。”
交出权力之后,“我能对瑞星做些什么呢?”王新给自己定的第一条是“不要为瑞星公司的管理设置障碍”。公司规定不准抽烟,王新主动交了1000多元罚款。
交出权力的王新希望自己仅仅是董事长,“一年开一次董事会,放开让他们做,赋予他们责任,赋予他们权力,不干涉属于他们权力范围内的事。”
王新重振瑞星的第二个举措是将公司的产权正式股份化、法律化,彻底解决企业遗留的利益问题、地位问题和心态问题。
1999年,瑞星重新占据反病毒领域的主导位置。此时,刘旭对王新说:“我在瑞星总经理的位置上已经干了两年,我的专长在技术上,我想将总经理的位置还给你,专心搞技术。”王新连忙拜手对刘旭说:“你现在是瑞星的灵魂。我仅仅是个顾问。”
在哪爬起来
瑞星是花几千万元竖起的品牌,为中国反病毒事业做出了不可磨灭的贡献,其品牌知名度延续到1997年没有问题,但此时瑞星这个品牌中的概念内容依然是防病毒卡,当务之急是向瑞星品牌注入新的概念和内容。
瑞星向其品牌中注入的第一个内容是“查杀宏病毒最好”。当时瑞星的定位只有一个,就是宏病毒,即便让用户产生瑞星只能杀宏病毒的错觉也在所不惜。
瑞星向其品牌注入的第二项内容是“主流PC厂商首选瑞星”。当时瑞星无力打巨额广告,争夺零售市场。一个厂家一个厂家地谈预装,不用打广告,只要向厂商演示清楚瑞星在技术上的优势就行。
1997年5月,刘旭谈成了方正预装瑞星杀病毒软件的协议,这是瑞星第一个预装合同。1997年下半年,在众厂家“折腾江民逻辑炸弹”的时候,王新抓紧时间谈成了联想PC预装瑞星的协议。截止到1998年4月,瑞星同联想、长城、方正、浪潮、四通、同创、实达、清华同方、和光、华胜、辰光等近20家国内最大的计算机集团建立了专项合作协议,瑞星杀毒软件作为上述公司向用户提供的唯一杀毒软件,同各公司主力机型一同销售。
前两个步骤完成后,刘旭发誓在零售市场上三年之内打败KV300。“我之所以敢口出狂言,是基于对于几个反病毒公司的判断,其他竞争对手没有一个有勇气跳出来跟江民挑战,都是在承认江民霸主地位的基础上谋求自己的发展。瑞星在1997年4月,虽然在零售市场所占的市场份额不到1%,是众多反病毒厂商市场份额最低的一个,但瑞星的目标和策略都是在零售市场上重新夺回第一的位置。”
从1997年到1999年,瑞星将所有的盈利作为投资全投了进去。“只有瑞星敢和江民拼资金,其他反病毒公司没有这个心态。我们曾经赚过钱,所以,不急于赚钱,更不屑于小富即安。我们可以忍两年,忍三年不赚钱,即使赔钱都无所谓,但目标一定要夺回霸主的地位。”