以小搏大创品牌:敢与大品牌分庭抗礼的“厚脸皮小狗”
传统的品牌竞争观念认为:新的品牌要尽量避免和大的领导性品牌正面竞争,而要通过定位于强势品牌所忽略的客户而成功。 “我们是行业第二位”的案例及广告语已成为品牌教科书的经典,并为很多品牌所效仿。与那些试图通过现有资产能力、经验来取得竞争优势的企业相比,维珍总是问自己如果全部重新开始该如何做,而维珍品牌成功的诀窍之一就是超越自己的资产与能力而思考并不断向大品牌公开与直接的作对。它与英国航空的争斗尤其精彩绝伦,然而这只是理查德·布兰森用来证明小虾米也能挑战大鲸鱼的方法。维珍旗下多家企业的创业宗旨都是肯定市井小民的价值,维珍大西洋航空公司( Virgin Atlantic) 正是秉持这种信念,诸如 Virgin Direct 等新开设的许多金融服务公司更是如此,当然这种形象是大胆执行行销策略的结果,但可以肯定的是,反传统的品牌精髓,注定了维珍只愿意从事富于挑战性的产业。
作为新时代商业领导人的一员,布兰森有意选定顾客饱受剥削或未获应得服务、风平浪静缺乏竞争的市场作为进军目标。他喜欢把维珍描绘成一只厚着脸皮、体型比不上大狗的小狗,这只厚脸皮小狗跑得很快,能够紧随在大企业脚后跟抢东西吃。这是一项引起千百万人瞩目的市场行销策略。他不满可口可乐与百事可乐在饮料业霸主地位,推出维珍可乐,很快占到欧洲市场20%的份额。他创办维珍移动,其实是向全球最不开放的电信行业开刀。而最新的消息报道:英国大亨布兰森正在研究开办另一种公益彩券,和英国官方的国家彩券打对台。
出其不意推品牌:维珍老板在英吉利海峡某处浅滩裸跑
反传统的品牌精髓决定了维珍不受拘束、幽默和敢于挑战权威和追求卓越的品牌个性。所以,维珍的广告创意也总是能出人意料,发挥奇效,远非一般公司能比,甚至常常不惜进行品牌冒险。在传统公司看来这些创意会损害品牌形象,破坏所谓自己在品牌守则中规定的创意及公关原则即品牌决不能和不健康的东西联系在一起,如:性、战争、同性恋等。世界著名品牌,包括可口可乐在内的大公司都设有专门的品牌监测人员时时关注自己的品牌在互联网上的表现,一旦自己的品牌和一些性及不健康的网站发生联系,这些跨国公司便会采取相应措施消除这种联想。但维珍丝毫不会考虑这些,相反还有意这样做。
在公关活动方面,布兰森时常有出人意料的创意,他亲自开坦克车辗过放在时代广场上的可口可乐,宣示维珍集团正式进军饮料界,受到媒体高度的注目;为了取悦媒体,他曾男扮女装地出现在“维珍婚纱”公司开业典礼上。他还曾经驾驶坦克进入纽约的“时代广场”,象征他的世界性超大型维珍唱片连锁店即将征服美国。维珍还开了全球第一家同性恋用品专卖店。甚至为树立公司形象,在波斯湾战争期间他斡旋于英国与伊拉克之间,带领他的飞机直接进入巴格达接回人质。以至于欧洲人对他的感觉是:真不知道下一步他要干什么?
在广告方面,布兰森曾多次以刁钻古怪的宣传手法,取得促销奇效。看镜头一:理查德·布兰森在英吉利海峡某处浅滩裸跑,然后双手遮着下体跑回岸上,悠然自得。这是在英国首播的电视广告短片中,他为自己的维珍集团做宣传的一个镜头。
再看镜头二:他曾只穿三角短裤跟美国电视连续剧《海滩救生》女主角帕梅拉·安德森合拍维珍健力饮料的广告片;同一群身材惹火的模特儿,拍摄维珍手机服务的促销广告;还打扮为哥萨克族人,替维珍伏特加酒大搞宣传。
维珍的“天马行空”的广告创意作为维珍品牌形象的一部分,将维珍品牌个性发挥得淋漓尽致。