品牌延伸――低下“高贵”的头颅
一直以来,索尼都是以一种贵族的身份自居,高傲的心态让它的眼睛只盯住了高端市场。索尼以往对中国市场份额追求不高,利润追求却过高,所以销量一直排在第五六位。随着三星、LG等韩系企业纷纷加重中国市场砝码,索尼开始反思自己的策略。
2004年6月8日,索尼在全中国范围内推出最新款的价位为2000元以下的AR29英寸贵翔彩电,开始其品牌延伸的低端市场发力。索尼此番主动发动价格攻势,也标志着其彩电一向强调的高端定位策略发生了根本的调整。
在中国彩电市场,索尼曾多年稳坐销售额和利润老大的宝座,并曾创下50万台索尼彩电利润超过长虹500万台利润的奇迹。根据索尼掌握的资料,虽然数字高清彩电正逐渐成为市场主流,但纯平彩电仍有极大市场。以29英寸纯平彩电为例,目前市场平均价格为1900元,占据的市场份额超过30%。近年来由于三星、LG等韩国品牌不断蚕食其市场份额,在完成了对中国中高端彩电市场布局后,此次索尼在纯平上大动干戈,无疑还是为扩大市场份额。
与此同时,世界品牌实验室(brand.icxo.com)也看到2004年索爱将目光瞄向了二类甚至三类城市,全力和渠道代理商、甚至运营商、内容提供商一起站稳这类市场。
被索尼收购的爱华品牌2004年重出江湖,则以两款数码音乐播放器XDM-S500和XDM-S700新品的中国市场全球首发,和简洁、年轻、动感的全新定位,弥补了定位于高端市场的索尼品牌遗漏出的年轻市场。
品牌体验:有梦就有未来
品牌体验应该是索尼最狡猾的一招,这样频频的体验营销方式,既丰富了中国人的生活,也实现着自己的宏伟梦想。
2004年6月23日,索尼(中国)有限公司新设于上海淮海路上的体验型展示厅Sony Gallery正式开幕典礼隆重举行,井伸之先生与安藤国威先生专程来到上海为开幕式剪彩,并宣布了展示厅的中文名“索尼梦苑”。
从2000年北京东方广场的“索尼探梦”开始,到2004年上海淮海路上的第二家“索尼梦苑”,索尼凭借对事业的不断追求,正一步步构筑起了在中国的梦想王国。透过色彩缤纷的玻璃洞我们看到的不只是迷幻的影像世界,更多的是孩子们无限好奇的心。
品牌体验,为索尼带来了无穷的品牌知名度、好感度和美誉度,并进一步维系了众多索尼追随者的忠诚度,同时,这也帮助索尼很早就笼络了一大批未来的消费客源,其实,这才是索尼真正的梦想所在。
索尼的可贵就在于坚持和真诚,也许很少会有外国公司会像索尼这样,但有一点世界品牌实验室(brand.icxo.com)可以肯定的是,索尼的未来比它们看起来会更长。
案语
排除民族情绪,索尼的狡猾实实在在应当为现时大多本土品牌的一面镜子,比如索尼认为:产品1%的不合格,其结果往往和产品100%的不合格是同样的,万分之一的差错,也会关系公司的命运,也应杜绝。可以有“愤青”,但万不可有“愤企”,商战最终讲的还是实力,不是耍耍两片嘴泄泄恨就万事大吉了。
在此也奉劝真正友好的日资企业几句箴言:
(1)中国市场存在着一定的特殊性,本土化战略的根本就在于中国消费者的认可,同时还要使自己真正地融合到中国市场和中国的文化环境中去,切勿发生“丰田霸道”、“立邦漆”之类的事件。
(2)在不遗余力地发展自己的先进技术优势的同时,更应该专注于在中国市场品牌形象与公共形象的树立,以品牌优势来稳固消费群体,而不是自以为牛皮的“高傲”。
(3)产品战略在中国具有长线意义,日企的技术创新都应该立足于中国市场需求导向,
在技术上不要太抠和太自闭,就是因为抠住一点技术不放,中国京沪高速铁路的巨单日本人一直拿不到,这就是个教训。
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