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阿里巴巴将在2年后消亡!


[ 张贵 《牛津管理评论》    更新时间:2006/10/18  ]    ★★★

    随着阿里巴巴与雅虎中国合并,互联网上所有追光灯都给了阿里巴巴,各种媒体都不遗余力的报道着这项中国互联网史上的传奇合并。的确,现在的阿里巴巴已经拥有一个互联网企业取胜所必须的各种资源:电子商务,门户网站,邮件,即时通讯,支付,等等,再加上一支带有传奇色彩的本土团队,所有的迹象都似乎表明,在中国即将诞生一个互联网的巨无霸,一个电子商务帝国!

  但,如果现在有人告诉你,阿里巴巴这个所谓的巨无霸即将会轰然倒塌,灰飞烟灭,你肯定不会相信!

  作为一个曾经在阿里巴巴工作过的人,我却坚信这个预言,而且一定会在2年之内。

  似乎我不适合跳出来说出这样吓人的话,但每天看到充斥于各个角落的人为炒作的报道,以及某人在公开场合的的狂妄口气,我忍不住有一种“鱼鲠在喉,不吐不快”的冲动。 hspace=3

  有人说,阿里巴巴现在各项业务不是第一就是第二,发展这么健康,怎么会说倒就倒呢?是啊,一个健健康康的人,你咒他要死,他肯定会不高兴的。战国时,扁鹊初见齐桓公,便道:“君王有病,就在肌肤之间,不治会加重的。”齐桓公不相信,还很不高兴。以后每隔5天,扁鹊见到桓公,都说他的病在加重,桓公都不相信。最后一次,扁鹊见到桓公,说:“完了,死定了,没治了!”果然,5天后,桓侯遂死。

  现在的阿里巴巴就像齐桓公,自己不知道自己有病,外人也看不出它有病,其实,它已经病入膏肓,或许无药可治了。

  我并不是一个经济学家,因此无法从一个公司财务状况、战略实施上去分析它的未来将是如何。我之所以坚信阿里巴巴将会很快灭亡,是凭借我观察到的它内部存在的种种问题和矛盾,已经使它病入骨髓了。所谓“祸起萧墙之内也”,阿里巴巴的死亡,并不会是因为它的对手多么强大,而是由于它自己本身的原因。或许以下描述的问题和矛盾看似都不大,在每个公司里都可能会存在或更严重,但“千里之堤,毁于蚁穴”,当量变积累到质变的时候,就是灾难来临的时候。而阿里巴巴,已然处于质变的时候。
  
  量变:价值观的沦丧

  曾经,阿里巴巴的九大价值观(所谓九阴真经)是阿里巴巴人最为自豪的无形财富,是它们困难时期的精神支柱,支撑着他们像“大跃进”时期那样“舍小家,为大家”的无私奉献和坚苦奋斗,才打下了阿里巴巴的半壁江山。不幸的是,这些价值观如今在大部分阿里巴巴人尤其是管理人员身上已经荡然无存!

  说不清是什么时候没的,但应该是在原COO关明生(Savio)走了之后的事了。本来也没有人意识到这个问题的,据说,有个经理曾经傻傻的问马云和新任COO李琪:我们现在还要讲价值观吗?当时差点没气得他们吐血。但他们仅仅把责任推到了中层管理人员身上,却没有关起门来对自己作深刻检讨。

  在原COO关明生在任期间,这个从美国通用公司出来的可敬的老人极力推崇价值观,每个人不仅要对九大价值观倒背如流,而且也要在工作当中身体力行,并作为KPI考核中的重要一部分,无论你工作业绩再好,但价值观不行,那对不起,请立马走人!那时的阿里巴巴,人和人之间的关系非常融洽,上下充满着一个团结祥和、奋发向上的气氛,并深深影响着后来进来的新人。而在新任COO李琪上台之后,一夜之间就颠覆了所谓的价值观。一切要以利益为重!不管黑猫白猫,能抓老鼠的就是好猫。他也因此对阿里巴巴的管理人员进行了一番大清洗,提拔了一大批自己原先在国际网站的亲信,这些都是一帮“只顾自己利益,不顾员工死活”的主儿,为了能升官发财,他们可以不择一切手段,而这一切,也被公司高层所默认着。

  前不久,我和一个还在阿里巴巴的好友聊天,她说起这样一件事:在公司年中大会上,照例有CEO马云回答员工问题的时间,与以往不同,这次却成了员工投诉管理人员的投诉大会,在看似“开诚布公”的气氛下,大家纷纷向这位心目中崇拜的CEO倾倒苦水,反映自己领导在工作中的种种劣迹,希望能够得到伸张正义,但结果却不像大家想像的那样。当时,有两个人接连投诉诚信通四部的经理,另有一人投诉诚信通一部的经理,都是反映他们常年累月强迫员工加班、每天工作时间从早上8:00—晚上8:30、周六不准休息、不服从就给穿小鞋的情况。如果是以前,马云肯定要对这种现象进行严厉批评,事实上,他刚才在回答一个问题时,还在极力否认公司给全体员工提供免费晚餐是为了强迫大家加班的事情,还声明:公司不提倡加班!生活和工作都是重要的。当时,全场鸦鹊无声,大家都想听听马云是怎么回复这几个投诉的。出乎大家的意料,马云一改往日态度,对这两个经理的批评一笔带过,对投诉的员工却狠狠批了一通,他说:如果你在阿里巴巴工作,只顾抱怨加班的话,我建议你还是离开!我的朋友说,当她听到这样的话,竟不相信是从马云嘴里说出来的,霎那间,她心目中一直光辉高大的马云形象轰然倒塌了,他从一个企业家堕落成了一个生意人!

 

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