空调行业进入全面价值竞争时代之后,空调制造企业正在面临着新的挑战,同时也在考虑从新的角度来提升企业竞争力。那么,作为行业前四强的志高,又作了哪些方面的思考和努力呢?
一、推动企业品牌高端化经营的基因
一个企业的品牌,要走向高端经营,决不能是一个率性或短期行为。品牌的高端化,必然会与企业的整体战略规划紧密相关。品牌能否走向高端,首先要看这个企业是否具备这样的品牌基础和经营哲学基础,然后是企业品牌提升必须得到客户和消费者的认可。志高品牌的高端化,充分考虑了企业长远规划要求和综合实力不断增长的原因,它是一种顺势而为,并不是仅为满足企业在当前“价值竞争”条件下的一种时髦作法,它主要基于以下几个方面的理由:
第一,从企业名称以及企业使命来看,志高具备品牌高端化的动机。按照世界著名品牌命名的惯例,名称仅仅是一个符号或品牌印记,文字本身并不代表明确的意义。不过,中国企业深受传统文化的影响,以中国文字命名的品牌,其文字往往具有丰富的哲学意义,蕴含了一个企业或企业创业者的企图心和战略远见,“志高”这个品牌名称,很好地表达了“志存高远”。创业伊始,志高董事长李兴浩就将企业的使命清晰地界定为“造世界上最好的空调”,后来又提出了“打造全球最大的制冷中心”。志高的这种定位充分表明,一是要将集中精力和资源专注于以空调业务为核心的制冷领域;二是决心通过数代志高人的努力,要打造世界上最伟大的制冷品牌之一。
第二,基于赢得国内市场现实竞争的需要,空调业竞争已经由价格竞争向价值竞争转型,领先企业必然要从提升品牌价值入手。近几年,志高陆续推出了在空调业界具有深远影响力的产品系列,譬如“南海明珠”、“科技之光”、“花好月圆”、“君临天下”“风轻云淡”、“画时代”等,尤其以“三超王”产品系列为代表,它们不但在中国空调企业的竞争中具有领先的技术优势,而且得到了市场和客户的普遍认可,为企业的经营战略转型提供了契机,同时也为真正实现品牌转向高端化的经营奠定了坚实基础。
从部分反面案例来看,那些被迫退出市场的空调品牌,大多违背了企业经营管理的规律,单纯信奉“价格魔力”,忽视市场基础的建设,其企业体系必然不具备抗风险能力。尤其是在今天原材料成本一直居于高位的情况下,如果几大行业主流品牌都满足于粗放式的经营,那么必然会给整个产业的经营带来根本性损害,不利于产业长期的健康发展。
第三,从中国空调品牌走向全球市场这一现实来看,实现品牌高端化,有利于提升品牌溢价能力。具体的经营管理过程中,志高也不能关起门来走自己的路,不能只关注国内企业传统的经营手法,为实现企业的长远目标,让贴着中国自己品牌的产品走向全球市场,必须要关注企业品牌高端化建设。大家都知道,外资企业实行贴牌生产,赚取了巨额的利润,主要还是源于它们的品牌溢价能力。不断研究如GE、诺基亚、惠普、摩托罗拉、索尼、东芝、松下、三菱、三星、LG等世界上非常优秀的企业,并拿它们与国内企业进行比较。就会发现,为什么它们真正能够做到基业长青或者不断实现超越?而为什么我们国内企业经常出现“流星”,“三五年”之后就从市场舞台上消失了?我们认为,那些优秀的企业之所以取得巨大的成就,肯定会有它们各自成功的理由,但归根结底,在于他们建立了具有强大市场号召力和竞争优势的企业品牌。
基于上述理由,不管为近期经营目标的实现,还是为实现长期的战略目标,志高的经营管理团队都有责任和使命,大力去推进企业品牌的高端化。
二、扩大高端市场份额,全面提升品牌内涵
据国家信息中心和中华商务网研究数据表明,志高品牌已经成为中国空调业前四强。近几年,志高一直保持了快速稳健发展。因此,从根本上来讲,前面几大品牌的产品本身差距并不大,市场尚处于整合之中,在产品技术和服务等方面,志高拥有自己的独特优势,其推行的高端化路线当然要瞄准高端细分市场中的消费群体,或者说是比原来消费群体有一个更高档次的提升。
志高在扩大高端细分市场份额的同时,整体品牌形象和档次得到了大幅提升,这也有利于我们获得更多中档消费客户,进一步改善客户结构,提高志高目标消费群体的档次,获得更多优质客户,同时也提高和满足了部分低端产品消费者对于志高品牌的潜在价值需求。因此,三四级市场的消费者普遍接受了志高高端化路线,他们选购志高品牌具有更大的信心。