Think品牌如何改变联想和原IBM

　　Lenovo的渴望

　　"在全球范围内，联想应该借鉴IBM的经验。能否学习到、借鉴到IBM非常强的系统化管理能力，这对联想而言是最重要的一点。"杨彬说。

　　陈绍鹏显然也认识到了这点。他坦陈，这一年多来联想从原来IBMPC团队分享到了很多经验，比如说他们在一个国际化跨国公司里面好的工作习惯，特别是国际化公司对业务运营的管理机制，包括大的企业客户和全球客户的管理经验。联想正是依托这个团队重新整合了全球大客户的部门。他甚至认为能否学习到IBMPC体系的经验是整合能否真正完成的一个标志。

　　在研发与设计方面，联想也已忍不住开始行动。上半年在都灵冬奥会期间，它在全球10个大城市同步发行一个全新品牌的电脑--Lenovo3000。在大福证券的张坚看来，"这个新的系列产品和以前的设计上面完全不同，很多设计很接近于IBM以前的商务风格"。在他看来，将IBM在研发和设计上的能力用在Lenovo品牌的电脑上，只是迟早的事。目前，位于日本大和设计中心的灵魂人物内藤在正就是ThinkPad之父，光他旗下的这个实验室的研发人员就有250人。

　　但陈绍鹏和仪晓辉现在最关心的是清晰并保持Lenovo和ThinkPad两个品牌各自的定位和形象。为此他们正实行一种严格的品牌隔离政策。比如ThinkPad产品发布不能在Lenovo产品发布会上搞，面对媒体沟通时两个品牌单独进行。如果一个渠道有足够的资金，可以经营Think业务，但是必须单独开一个店面，不可以在一个店面中摆两个品牌，目的是保持对客户的接触点传递的是所有的一致品牌的信息，"Think是Think品牌，Lenovo是Lenovo品牌"。而且陈还表示在可预见的未来，都不会将他们混在一起组合。几乎所有的广告中，都没有提Lenovo，而是直接用ThinkPad品牌。

　　但品牌的冲突在相当一段时间内都是联想必须面临的问题。因为Lenovo既是一个企业品牌，又是产品品牌，ThinkPad则是一个产品品牌--这样的情况在HP、宝洁等公司都存在，但是联想的麻烦就在于，作为企业品牌的Lenovo和作为产品品牌的Lenovo并没有分开，这就容易让人将ThinkPad与一个低端的企业形象联系起来。在外部人士看来，一个可能的做法是将Lenovo作为企业品牌，同时为其注入更新的内容，但将旗下的昭阳、天逸等用一个别的品牌统领起来，主打消费市场，而将ThinkPad作为商务品牌。

　　就在最近，去年三月份被任命为联想全球渠道策略和销售副总裁的MarkEnzweiler已经开始办理离职手续，这个老IBM人的离开或许是联想在渠道层面下一步动作的开始。但以目前联想在中国以外的业务75%是关系型客户、只有25%是交易型客户的情形来看，借助原来IBMPC的渠道去销售联想品牌的产品，不但产品定位上不符，可能也不是市场的主流，目前全球市场的平均水平是33%为关系型客户，67%是交易型客户。在黄涌看来，联想未来可能迫切需要培养大量的中高级管理人员，"老外很难与联想的文化和做事方式对接起来"。

　　为时尚早

　　数天前，IDC公布了今年第二季度的全球PC市场调研结果，联想的PC出货量增长了12.8%(同期全球平均增长率9.5%)，全球的占有率达到7.7%（上一季度为6.4%）。

　　"这意味着在收购后，联想的增长第一次超过市场平均水平，市场份额开始收回一点点。"大福证券张坚说。但"只能说已经走过了最困难的时候，现在还不是很乐观，比如它的运营成本还很高，而在海外的拓展也不是很有效"。目前大福证券给联想定的目标价位是2.9元。

　　高盛证券和瑞银集团也几乎同时发表对联想的研究报告。不过高盛将未来12个月目标价定在了2.25元，并维持"持有"评级，而瑞银则似乎悲观得多，维持了"减持"的评级，并将目标价确定为1.8元。高盛认为IDC的数据显示，联想集团不但成功阻止市场占有率流失，同时改善业务，而市占率的增长亦较预期为快，表示倘使联想未来数季可维持或持续改善业务，该行将会开始增加持有该股股份。而瑞银则认为联想的增长属季节性的因素影响，并相信并非联想的业务有突破性的改善，同时还认为联想竞争对手戴尔第二季的业绩面对挑战，所以联想旗下ThinkPad品牌销售亦会受影响。

　　黄涌认为，"联想最困难的时候应该还有一年半的时间。"他的依据源自于海外市场，联想在海外以Think为主，但IBM的品牌有一个使用期限，很多用户认的还是IBM的品牌，联想的产品上目前仍然印着IBM的标识。所以，他认为"只有完全依靠联想的品牌还能保持增长或者更好的时候，才能说联想走出了这种最困难的时期。"根据赛迪的数据，自从收购发生以来，尽管Lenovo品牌的笔记本市场份额一直在上升，但ThinkPad则在下滑，而两个品牌相加的成绩也处于缓慢收缩中。

　　但根据联想提供的数据，今年1-4月，Think业务在中国的增长率达到42%，而在4月ThinkPad在中国区的销量与去年同期相比增长了71%。而在行业市场，Think系列产品的平均市场占有率达到34%，在中央政府采购中所占比例达57%，而在金融、证券等行业更获得了125%的高增长。

　　37岁的陈绍鹏认为联想已经走过了最困难的时候，只不过像董事长杨元庆所说的，你不能指望联想在收购后在短期内就恢复到收购前5%的利润率，要迎来稳定的盈利性增长还需待以时日--至于具体是多长时间，去年杨元庆在接受美国《商业周刊》记者采访时表示"要实现利润增长，该过程需要2-3年的时间"。

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