向《道德经》学习企业创新

     逆向法
 
     “将欲弛之，必固张之，将欲弱之，必固强之；将欲废之，必固兴之；将欲夺之，必固予之。是谓微明。柔胜刚，弱胜强。鱼不可脱于渊，国之利器不可以示人。（《道德经·第36章》）”。
 
     “一阴一阳之谓道”，老子作为辩证法大师，一直推崇“反者道之动，弱者道之用（《道德经·第46章》）”的逆向思维法，善于从“可道”的角度来思考“道”，最后实现“非常道”。
 
     在营销上，菲利浦·科特勒先生给现代营销的定义是：“营销并不是以精力的方式来兜售自己的产品或服务,而是一门创造真正客户价值的艺术。
 
     ”这句话所表达的意思，竟与老子的观点惊人的相似。如何让客户认同你的产品或服务？怎样用合法的手段把顾客口袋的钱掏进自己的腰包？并不能一昧的为了“弛之”而去“弛之”，为了销售而去销售，而是要先寻求“张之”的途径和策略，帮住客户创造出自己的价值。
 
     营销如此、策划如此、管理亦如此，凡天下之事，欲求“多快好省”的创新，莫不如此。于是，我们看到聪明的商家在进行创新策划时，把老子的“逆反”法则运用得淋漓尽致。当北京亚都加湿器在90年代初期开拓天津市场，难以启动时，巧妙的运用如上法则，把常规的正面宣传加湿器功能，进行“阴阳颠倒颠”，变成向天津市民请教需求，从而迅速的打开了天津市场。
 
     千百年来，首饰一直是婚恋、喜庆的专用品，但是，南京的通灵翠钻公司却反弹琵琶，逆向创新，开发出世界首创的情侣分手礼物——“情人的眼泪”，以帮助分手的情侣纪念那段难忘的恋情，不但为珠宝行业寻求到新的市场空间，也再一次证明了用老子《道德经》策略在创新领域的重要地位。
 
     竞合法
 
     老子一直主张“不以兵强天下（《道德经·第30章》）”，反对恶性竞争，提倡“以正治国，以奇用兵”（《道德经·第57章》）、以“天下之至柔驰骋天下之至刚”，靠创新思维取胜。
 
     恶性竞争自当杜绝，竞争其实也是不得已而为之。因为凡是“争”者，必然是二雄相“争”必有一伤，此一时，彼一时也。同时，“得之若惊，失之若惊”，这是老子这位大智者不愿意看到的。
 
     “天下万物生于有，有生于无。（《道德经·第46章》）”，这个“有”，就是竞争，经济的发展和社会的变迁，正是因为有了竞争心，有了创新力，才会一直生生不息而向前滚动前行。但是，竞争还不是最高境界，老子从“道”的宏观高度，看到了“竞争”背后的整体和谐观——“万物负阴而抱阳，冲气以为和，（《道德经·第42章》）”。围绕着竞争的中心是什么呢？是利益的流动，是中极图的变化。“道，可道，非常道”，竞争的对手，在今天也许是对手，在明天也许会成为合作的伙伴；在国内是难分难解的竞争对手，在国外也许是并肩作战的兄弟；在一个产品上也许是相见眼红的竞争对手，在另外一个项目上，也许就是优势互补的朋友……
 
     在商业经营中，我们不但要学会“竞争”的策略，更要走出“竞争”的局限，进一步创新思维，进入到“竞合”的状态，以更高超的合作技巧和更宽广的心态来发现优势，各取所需，求同存异、资源互补，寻求更高层次的合作。也许，可口可乐的最大竞争敌手并不是百事可乐等碳酸类饮料，而是果汁类饮料。“江海所以能为百谷王者，以其善下，故能为百谷王……以其不争，故天下莫能与之争。（《道德经·第66章》）”。不争，是在小范围争过之后，进入大战场的“统一战线”思维模式。
 
     从全球经济发展来看，现代企业经营已进入大联盟时代，建材行业联盟、家具行业联盟、旅游预订联盟、家电行业联盟、医药行业联盟……各种同业的“竞争敌手”最终能走在一起，求同存异，联盟共营，其主要的原因是在于共享利益、降低风险、减少成本投入，从而构成和增强核心竞争力。
 
     在兰州市旅游局的支持下，由甘肃康辉国际旅行社发起，兰州市近20家旅行社的老总、经理共同签定了兰州旅游界同业联盟共同守则，推选出联盟主席和核心成员，意在把甘肃的旅游做强做大。 联盟会上，各社老总、经理们认为，甘肃的旅游资源已不是甘肃旅行社的专利。而变成谁有实力，资源利用就属于谁。跨国兼并，跨省兼并，跨国经营，跨省经营已成了旅游市场竞争的新格局。兰州虽有近百家旅行社，但普遍散、小、弱、差。成立同业联盟，将打破以往各自为政，独来独往的经营方式。可共同利用公共资源，优势互补，开发新线，增强对外竞争的综合能力，降低行业风险，创造出兰州及甘肃旅游的大市场。
 
     在《道德经》的积极指导意义下，只要我们胸怀全局创新未来，一定能够发现更大的新战场，获得更多的利益点，形成新广的新资源，从战略的高度来实现企业经营的“天人合一”。
 
     当然，《道德经》中的创新方法远不止此三种，还有“背景法”、“回避法”、“战略法”等更多运道之术，有待于我们用自主创新的眼光去发现精彩，化古为今，借智生财。本文仅在此抛砖引玉，以引起同道共好！
 
     欢迎与globrand（全球品牌网）专栏作者探讨您的观点和看法，本文作者：李海波，道学学者，高级商务策划师，中国道商谋略学倡导者，人事部全国人才流动中心“商务策划师”资质评价项目无锡机构主任，上海道商文化传播有限公司总策划。博锐管理在线、世界咨询师网、全球品牌网、中国管理传播网、华夏营销网专栏作者。学术网站：www.86-01.org　 QQ：120553908

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