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另眼看宋河


[ 何欣     更新时间:2006/9/6  ]    ★★★

    八、 销售团队士气低迷,执行力很难保证

    连续近半年的销售低迷,大量的人员流动,甚至影响到员工工资的按时发放,无不打击着已经动摇的销售团队,任何营销都离不开员工的执行与协作,否则只能是管理者的空话,如果没有相应的措施出台,留下的人每天没目标的梦游不是新鲜事,老员工也会一个个的选择离开。

    九、 管理者对远景期望过高、对解决问题缺少耐性

    从不到二十个月就投入现金五百多万元,还不算大量的广告费用支出,商超、餐饮同时启动,促销员高峰时达到一百多人的情况来看,项目管理者对项目充满信心,计划以“大投入、大产出”的思路运作产品市场,有信心不是坏事,关键是对市场是否分析透彻了、是否找到了项目运作的技巧、是否开创了自己的营销模式、是否建立了长效机制、是否能遏制竞品的跟风,是否……希望越大,必然失望越大,高投入也同样面临高风险;任何经营项目的运作,也必然要经历开发期、磨合期、准备期,考验一个厂家的实力,不是在市场初期多么多么有钱去投入,而是在市场低迷期的抗击打能力有多大,餐饮店里销售下滑了,促销员就撤了,不知道市场管理者还有什么更好的方法补救吗,难道说,前期的进场费用打算白花了吗!

    项目运作出现了问题,决不仅仅是上面谈到的几点原因,一定还有其它深层次的因素,如何使宋河良液在北京市场实现软着陆,才是市场管理者现在重点要考虑的问题,提出几点思路,以供参考。

    一、 整合资源,甩掉包袱

    1、 整合代理商,对现有代理商进行二次筛选,选择对产品仍有信心,并把产品列入该公司发展规划的,同时具备整合其它代理商终端实力的企业,重新规划代理商架构,总量不超过五家。

    2、 整合现有渠道,对发展空间不大、费用无法降低、与产品战略发展不相符的终端坚决撤掉,以便腾出费用、人员加强有效终端。包括商超、餐饮及其它渠道。

    3、 整合产品线,对前期产品销售情况汇总分析,停止销售情况相对不理想的品种,腾出滞销产品压帐空间;按照项目整体战略思路留下四款以内的品种,优先选择中档产品,因为低档产品难以弥补市场、宣传的费用投入;高档产品与五粮液、茅台还有一定差距,正面竞争还有待时日。

    4、 整合公司组织机构,市场维护按区域进行划分,不分商超与餐饮,只要在区域内的终端均由专人负责;转换招商部门职能,由招商改为专职派驻专员,以代理商产品专员的身份进驻代理商企业内部,协调市场合作;整合行政后勤服务部门,一人多岗,按量付薪,压缩编制,节约行政费用;公司推行扁平化管理,交叉使用中层管理人员,减少管理费用。

    5、 整合媒介宣传,留下对终端销售最能产生拉动效果的一到两种广告模式,腾出费用用于宣传与推广的联动方面,例如,商务会所的开发等等。

    二、 环环相扣、精确打击

    以“合作才能共赢”为主题,从广告宣传到地面推广,再到终端选择、经销商的选择、新渠道的开发、销售人员的素质培养、促销活动均围绕这一内涵精神,目标直指白领阶层,尤其是商务人士、政府官员,大打感情牌,从“酒的品味、人的素养”上做文章,从“培养儒商”上下功夫,在目标群体中寻找交叉点,进而通过这一交叉点寻找商机和合作者。这里需要注意的因素有:

    1、 渠道开发是要找到目标客户的交叉点,而不是要在渠道中寻找客户,所以说传统餐饮、大众餐饮未必是该产品的最佳选择。

    2、 产品要想做品味、做档次,就要在文化内涵上多下功夫,也更容易与其它产品拉开距离。定期在媒体上推出一些软文炒作,暗示诱导产品定位。

    3、 不单纯以金钱纽带与终端、代理商合作,采用多种围绕这一主题的推广活动,专业素质培训、现代企业管理、中国文化与营销等多种内容的深度培训,让终端、代理商感受到宋河代表着档次、代表着品味、用“文化之旅”引导合作者的兴趣。

    4、 每个销售环节,围绕主题,层层递进,任何层次的单打独斗都不会产生整体效果。

    三、 营销创新、开辟思路

    娃哈哈、乐百氏、体饮、脉动、他+她饮料,利用的是独特功能卖点,已占有市场一席之地;雀巢咖啡卖的是一种文化理念,而不是提神、醒脑;清华清茶、联邦减肥巧克力在极短的时间内完成从新产品到知名品牌的跳跃。事实上,在这些品牌辉煌的背后,是一种实效的营销传播理念:品牌功效,差异经营。

    白酒市场不光是北京,全国各地都存在同质化经营的困局,千军万马一起涌向独木桥,传统的餐饮、商超因为资源有限,必然会提高准入门槛,在普遍商誉不高的酒水市场, 这种现象尤为严重。寻找到宋河的差异、创造出宋河良液的差异才是解决销售困局的关键,找到影响购买的元素越多,叠加的因素越多,销售得机会就越大:

    1、 作为河南地方名酒,北京的河南餐厅、省内各地办事处是优先选择的对象,不惜一切代价生动化店面,造成共赢天下就是店标酒的氛围。

    2、 在商务人士经常光顾的会所、度假村开展营销活动,以“代表儒商的标准”的方向引导客户。

    3、 与一些商务培训机构合作,提供增值服务,借机推广产品,巩固产品品牌地位。 

    可以使用的新方法还有很多,更重要的是销售的协同与执行,100%营销—1%执行=0。

    四、 借力推进、合作共赢

    宋河良液走到今天的局面,与长期以来一直采用坚持自身力量的方法不无关系,销售方案是否与代理商提前探讨过了?代理商的核心优势是否用上了?面对风险是不是单独承担了?寻找代理商不是让他们只当搬运工、开发渠道更不是只要个柜台,整合各个环节的力量才能与宋河“共赢天下”的思想匹配。那么,要借谁的力,借什么,怎么借?

    1、 平行联合,横向借力

    谁和宋河处于同样的地位?谁和宋河面对同样的问题?谁和宋河花费同样的费用?答案很简单——酒水厂家,白酒品牌互相竞争不能合作,红酒呢、饮料呢!可以合作的厂家很多,因为大家都有同样的目的,占领尽可能多的终端,节约更可能多的市场费用,选择几个产品战略定位一致,品线错开的厂家一同合作,发挥的作用远比单一依靠经销商要大得多。

    2、 整合分销、纵向借力

    过去的代理商经销制,总是反映出这样的问题,厂家花出前期费用认为是给代理商花的,代理商认为货物的周转资金是给厂家垫的,这反映出两种企业仅仅是以单纯的资金往来作为交换条件,进而谈不到优势互补,即使拿出来了可能也有放不到桌面的对等条件,在保证利益集中化的前提下,双方既然都愿意投入一定的资源,为什么不成立一个项目合资公司呢!由两家真正成为一家,让经销商的能动性真正发挥出来,成为厂家市场营销运作的有效助手。

    3、 交叉结合、错位借力

    1) 北京市场存在很多餐饮管理公司,本身没有投资酒店,但是它们以输出管理的方式,参与众多酒店的经营,在酒店老板那里它们有更多的话语权,哪一款产品适合酒店的整体定位,它们的建议可比经销商的关系更起决定作用。

    2) 在宣传媒介上与商人白领经常参与的机构合作,精准传达目标客户,汽车4S店的休息室、执业经理人经常光顾的网站、博客;专业的俱乐部等等,借助这些机构已有的软硬件设施,提升产品的品位与档次。

    五、 提高士气、责权共担

    可以看看北京的汇源果汁,为什么市场做的那么好?除去广告的影响因素外,还有什么重要原因呢,通过走访市场可以发现,汇源果汁的大部分代理商都是它们企业过去的员工。正因为如此,它们比别人更了解产品、比别人争重视产品、比别人更加团结,企业的员工能够随着产品的发展而成长,能够随着市场的扩大而成为老板,这种发展远景,谁不会努力去工作做呢!谁又不会投入激情呢!从根本上改变原有的考核办法,变被动完成为主动争取,利益是驱动力的源泉,只有让员工不为了生存而发愁,它才会考虑与企业的共同发展。

    上面所讲的营销思路概括起来,可以总结八个字:

    梳理、整合、借力、创新

    希望能给宋河的管理者,以及面临相似问题的营销人一定的启发。

    欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件:hexin66@sohu.com

     

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