“狼文化”向“人文化”的艰难转型
在华为的文化矛盾丛生之际,狼文化也遭到越来越多人的质疑:狼文化提倡置对手于死地,而我们的和谐社会应该强调共存共赢;狼文化宣扬为达目的不择手段,一切为了兽性的需要,任何规则都可以践踏,任何事物都可破坏,而社会规则需要大家共同遵守;狼性代表了一种性恶论,而企业和社会应该坚持善良的人道。通过一系列的事件,任正非已然认识到了“狼文化”正在对公司产生的伤害。
在刚刚发生的胡新宇去世事件中,华为公司并没有回避责任。华为新闻发言人傅军表示,虽然过度劳累与胡新宇死亡不构成直接的因果关系,但确实也有相关性,公司高层已经高度重视对此事的处理,公司也重申了加班政策,晚上十点以后加班要经过批准,不准在公司打地铺过夜。
“公司十分痛心。”傅军如是说。
华为有新闻发言人也是近几年的事。以前的华为是个极端低调的公司,任何人都不敢随便对外界说什么。按任正非的说法就是华为不是上市公司,没必要公开、透明,没必要对公众进行什么解释。但现在的任正非显然意识到仅仅靠“狼群”的不声不响地掠夺的阶段已经过了,华为不可阻挡地要成为一个公众公司,因此与媒体、公众和谐、友好相处是必须的。
事实上,自2000年之后,华为就不再提“狼性”了,代之以流程化管理和职业化人才。据说,任正非当年在倡导“狼性”文化的时候,也害怕走向另一个极端。因此,任正非真正提倡的是一线营销人员的“狼性”和二线人员的“狈性”的互补,实际上是“狼狈为奸”——业务拓展与管理支撑的平衡体系。这几年,华为的管理开始真正科学化,并逐步摆脱非任正非不可的模式。2003年华为纵深推行端到端IPD(集成产品开发)、ISC(集成供应链)等管理变革,让华为的管理逐渐走向成熟,目前华为研发系统已普遍实施CMM管理。同时,华为花费上亿元请IBM咨询部门为华为建立企业流程管理体系。这些管理体系的建立,使得以前的独裁文化大大减弱。2005年,华为曾有人说,任正非在与不在,华为照常运转。
而作为华为的立厂之本的《华为基本法》,这几年在实际操作过程中也开始在作一些调整,甚至有人说任正非要抛弃《华为基本法》。连自己最重视也是最得意的“基本法”都要抛弃,可见任正非的雄才大略是不会拘泥于以前的成功模式的。
任正非依然坚信只有技术领先才能在通讯行业生存,但他不再固守着基本法里的对产品的定位。目前,华为不仅拥有自主知识产权的全套GSM产品、WCDMA产品和CDMA2000产品,也已成功为国内外80多个运营商提供移动通信解决方案和产品,服务于全球2000多万用户,成为业界主要移动通信设备供应商。
同时,华为开始在全球大规模地与同行进行合作。与3Com公司合作成立合资公司,与西门子合作研发3G技术……一系列的合作大手笔让我们看到了华为“狼性”以外的人性和理性。
任正非的改变让我们看到了华为的未来。有专家称:“狼性”横行,只能导致商业社会的退化。对于人性之善的坚持,对于人性之恶的超越而非放纵,才能造就真正伟大的企业和伟大的企业家。