人都说过程中的体验比结果更重要,可谁又能不在意结果的美丽,正如梦舒雅陕西营销中心总经理赵芳栋先生常用的一句话:只为成功找方法,不为失败找理由一样,梦舒雅在陕西经过五年的潜心修炼,在不断探索成功方法的过程中,不但拥有了完美的体验,更绽放了惊人的美丽。目前,该营销中心已连续三年夺得梦舒雅省级营销机构销售第一,并牢牢地将陕西女裤最高市场占有率的成就揽入怀中。
中国女裤梦舒雅
秦理--只为最佳的深度治理
实施“仁政”、“中央集权”、“废侯建制”,历经战乱的秦国仿佛在一夜间成长为实力昌盛的强国。深谙治理之道,只为最佳实现,这其中蕴藏了无穷的哲理。这些哲理对于今天的品牌市场管理来说,同样存在深刻的意义。
梦舒雅在陕西的经销商管理经历了从“情”理到“制”理的过程。
梦舒雅是追求完美的,而在一个省级营销市场的经销商管理中,把一些知性的、不知性的客户纳入与公司步骤一致的经营体系中又何尝容易。梦舒雅先期在陕西的运营管理面临了相当大的压力:品牌知名度不足、产品尚不够完善、渠道影响力不够、经销商忠诚度不够等,身家不足二两锱备却背负公司领导一片希冀的赵芳栋没有盲目扩张,而是在对陕西市场潜力、人文特征、竞争环境等作出了充分的调研、分析和论证后,果断地提出了“情”理的策略。以情动人、以情服人、以情感人,从突发暴雪的夜晚,营销中心工作人员雪地里步行五公里送来的一包货品和工作人员凑钱买给店主的兔毛棉袄,到为了使专卖店顺利开业、全体工作人员三日没睡觉如猛狮般通红的双眼,再到为快速应对突来的恶性竞争,赵芳栋放弃照顾产中妻子连续五十天巡访各店并顺利解决,还有为转变长乐客户李柳霞的经营思路,赵芳栋已经无法记清沟通的次数,甚至连长乐店门前台阶数,他都数得一清二楚……在无数感人的情景中,无论是来自于陕北的粗犷汉子,还是来自于陕南的精明女人,均在一次次的深情感动中,紧紧地围绕在了营销中心的周围,慢慢地,梦舒雅在陕西,也成为“诚信、商德、共享财富”的代言人……
突破了精神基础的桎梏,陕西营销中心又带领所有的经销商向制度管理过渡。随着销售规模的扩大,“市场最大化、销售最大化、库存最小化”的营运目标的实现必须有秩序鲜明的制度来进行共同行为的约束,而简单地依靠感情管理不再完全实用。对于任何事情只求最佳的陕西营销中心来说,制度管理或许会少些人情味,但却能为品牌在陕西的健康发展奠定良好基础,是双盈的事情。不过在这一点上,陕西的经销商配合的非常好,因为豪放的西北人认的就是一个道理:跟着梦舒雅这样有诚信、有未来的品牌不会错,跟着营销中心这样愿付出、重服务的上级更不会错!
很多去过陕西的人都会说,梦舒雅陕西营销中心客户的忠诚度和服从度是全国都少见的,在他们身上,可以看到一个强大的作战团队的影子,这如实就是陕西营销中心重服务、懂治理的最佳说明。虽然陕西营销中心初期发展基础薄弱,但却象盛秦一样,快速有效地完成了经销商管理的升级和过渡。