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异乎寻常增长传奇,蒙牛到底是家什么公司?


[ 袁卫东 21世纪商业评论    更新时间:2005/11/25  ]     

 

“成功者”离破产有多远?

文/姜汝祥

成功者提醒自己离破产有多远,实际上是给自己制造危机。因为自然界与人类的进化历程,告诉我们,成功者之所以失败,大多情况下并不是自己不够努力,而是因为无视环境的变化。

恐龙是强大的动物,生活在环境极为优越的森林中,骆驼似乎要弱小得多,生活在环境恶劣的沙漠。但恐龙今天已经灭绝了,但骆驼却依然存在,原因就在于优越的环境对于强者是一座地狱。愈强大愈成功的强者,对成功环境的依赖性愈大;反过来,恶劣环境中的生存者,从来都是在为生存而奋斗,所以恶劣的环境反而成为变革的动力。

蒙牛有着恐龙的环境,也有着骆驼的环境。乳业依赖牛奶,牛奶来自草场,内蒙天然的牧场资源与当地政府的支持,这不需要我们多说,这也是相当一部分跨国乳业缩小在中国业务的原因,并不是他们竞争力有问题,没有奶源,如何竞争?所以,我觉得蒙牛在奇迹面前,要问一下自己的优势有多少是来自自己的实力?

但蒙牛也有骆驼的环境,内蒙地处边缘,在人力资源与经营环境上,是一个相对恶劣的环境。所以,蒙牛能够在营销上独树一帜,我觉得可能就是对这种骆驼环境的适应。环境恶劣,反而能够促使蒙牛对能人的挖掘与应用,反而能够促使他们出奇制胜。

但是对一个既有恐龙环境又有骆驼环境的公司来说,这两者可能是矛盾的,特别是在原材料这种资源是垄断型的时候,特别是目标客户是大众消费者的时候,变化几乎是说来就来。这种时候,我不知道蒙牛是不是像微软一样问自己:离破产有多远?但立志把自己从一家资源依赖型的公司,转化为一家消费者驱动型的公司,转化为一家员工成长导向型的公司,我觉得应当是当务之急了。

实际上,与蒙牛一样在恐龙与骆驼双重环境中成为巨人的,还有相当一批,像国美,吉利,以及地产界的顺驰,都可以归于此类。当然,我们可以用中国特色来为自己做解脱,但做企业与做人一样,别人的评价是什么其实并不重要,因为支撑你如此强大的,并不是几个人说你如何就可以左右你的未来,真正可以左右你的是你的客户!

正是在这一点上,所谓的“中国特色”其实是一个陷阱,因为中国消费者正在走向成熟,但他们今天的冲动与感性却被叫做“中国特色”。就像在乳业中对“鲜奶”等等定义的争论,目前的消费者几乎很容易就原谅了几大厂商的概念游戏,但未来的消费者一定不会原谅你们的,我敢负责地预测这一点。

任正非对华为有过一个提醒:“我们还太嫩,我们公司经过十年的顺利发展没有经历过挫折,不经过挫折,就不知道如何走向正确道路。磨难是一笔财富,而我们没有经过磨难,这是我们最大的弱点。”

蒙牛是不是也很嫩?那要由他们自己回答。但过早成功的背面,就是没有经过多少挫折,我想这不用讨论。当政府都在提倡持续增长与和谐社会的时候,我觉得中国的企业家们要收收“一味追求机会之奔腾心”了。奇迹多了,大家习以为常,整个商业社会就会患上“奇迹饥渴症”!

在中国这样一个高速增长的经济环境中,注定要出现无数的奇迹。然而,出现奇迹、被人称颂是一回事,但自己如何看待奇迹、如何评价自己又是另一回事。“皇帝的新装”是一个童话,但这样的童话倒是值得我们这些成人经常读读。

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