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品牌通EBC整体解决方案,助力品牌打造数字化基本盘


[ 品牌总网      更新时间:2022/3/23  ]     ★★★

基于传统品牌数字化转型中遇到的痛点和需求的洞察,品牌总网旗下品牌通大数据引擎系统整合了品牌通多年来服务几万家品牌商数字化转型的技术实践和经验沉淀,重新以营销数字化理念和EBC合理结构要求,进行了整体平台架构的升级;以传统品牌提供数字化整体解决方案提供商的服务理念,深入各行业个性化需求;以SAAS+PAAS的平台结构,携手品牌商和合作伙伴共建共研,打造属于品牌商自己的数字化基本盘。

①建立用户资产中心:支撑多场景业务资产化

品牌总网-品牌通平台分别以针对消费者、导购(分销员)、门店(团长)等不同的关键用户建立各自的用户资产中心。提供以不同角色用户ID(OneID)为中心的不同等级和权益体系以此为基础,快速整合和打通各业务应用的工具,统一回流所有业务数据,实现不同角色用户资产的统一管理。

②建立应用连接标准:实现全渠道全链路有效的连接

品牌通为了更好地赋能品牌实现全渠道全链路有效的连接,从“人货场”维度考虑,为所有用户提供了全渠道全链路的立体连接工具,从而实现所有用户资产的有效回流。


以C端消费者为例,分别从“人货场”维度列举品牌通部分连接能力:

1)基于“货”的连接(一物一码):用一物一码给每个产品赋上“活”ID,让产品会说话,能快速抓取多渠道(线下、传统电商、社交电商、KA、新零售等)有效的用户数据。

2)基于“场”的连接(BC一体化云店):社交云店是连接品牌所有营销“场”最有效和合适的工具,通过社交云店实现线上线下一体化,帮助品牌将所有线上线下的营销推广流量转变为销量。


3)基于“人”的连接(会员PLUS俱乐部):品牌各部门特别是市场部,每年都有新的用户互动活动,比如用户调研决策、新品试用、代言人互动等。不同的活动会在多个平台多个载体同时推广和举办,品牌需要一个能兼容多载体的会员俱乐部,快速将多平台多载体用户统一回流和导入,并且能保证所有平台的会员权益、活动和体验一致,品牌无需重复建设。比如品牌通的会员俱乐部小程序就支持在微信、企业微信、支付宝等平台统一进入一个俱乐部。


4)其他非用户直接资产连接(接口):另外对于标识、订单、商品、仓储(经销商、门店库存)等也提供标准的API接口和接入文档,支持以用户ID为中心实现多个品牌其他应用工具的统一接入,以帮助品牌建立除用户资产中心外的标识中心、商品中心、订单中心、渠道中心、财务中心等公共基础能力建设。


③建立各角色多端多载体主阵地:统一用户体验

打通各应用工具建立各角色的用户资产后,需要建立统一的用户活动和留存的主阵地,以便实现用户的统一认知和体验。为此品牌通大数据引擎专门针对数字化基础盘建设过程中的各个关键角色建立了统一的用户端,并且用户端还能支持多载体,能快速兼容和接入微信、企业微信等各平台。具体角色端如下:


1)经销商:新经销助手小程序+PDA,品牌为经销商提供的全新移动管理工具,实现经销商在手机简便完成品牌的任务和关联业务管理功能。

2)业务员:业务帮帮小程序,为品牌和经销商的业务员提供终端门店在线管理,任务在线下发,业绩快速查询的简便工具。

3)零售终端:万能零售助手小程序,专门为零售终端提供的便捷管理工具,可以实现终端快速接入品牌终端动销任务,终端激励查询和管理,赋能零售终端快速社交类别和推广等。

4)消费者端:会员PLUS俱乐部小程序,品牌全渠道会员主阵地,支持多端多载体入口接入。


④PAAS+开放平台,以支持多渠道快速业务应用需求


品牌通大数据引擎系统为了实现品牌数字化基本盘(EBC),从技术底层(PAAS)做了业务和技术架构的升级。


比如,提供非常强大的中台能力,包括订单、商品10多个服务中心。同时以模块化、组件化的开放思想,将传统品牌商数字化需要的基础能力进行封装和抽离,提供强大的低代码快速应用开发能力。


另外基于不同行业、不同品牌对去中心化时代数字化转型中痛点和需求的不同,同时为了更好融合海量商家和众多开发者携手构筑商业服务能力,品牌通还投入大量的资源来研发开放平台,品牌通开放平台可为商家提供全链路、全场景、一体化的快速场景应用开发和接入能力,满足商家标准化和个性化需求。


⑤大数据赋能用户精准洞察和全渠道精准营销


通过持续的用户分层、分级、分场景、分行为等数据清洗和变化追踪,帮助品牌实现持续的用户洞察反向赋能,帮助品牌新品调研及营销的快速决策。


通过以用户为中心,将品牌商业务数字化中的交易、会员、导购、营销等所有资产从底层打通,从底层实现有效的数据融通,将数据清洗、分析后,经过大数据分析系统,即可将数据进行可视化,作为企业经营决策的科学依据,实现一切数据业务化,让数据资产在企业业务的全链路、全场景、一体化中真正发挥驱动业务增长的价值。


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