上海贝尔阿尔卡特战略与技术副总裁 吴斌 赛迪顾问公司通信网络事业部总经理 绎明宇 嘉宾：
上海贝尔阿尔卡特战略与技术副总裁 吴斌博士；赛迪顾问公司通信网络事业部总经理 绎明宇博士
根据Pyramid研究公司的最新预计，到2009年，全球固定移动网络融合（FMC）将达到800亿美元的市场规模，占到通信市场总投资的6%。 然而要吃到这块蛋糕并非易事，因为FMC不仅是技术层面的事，在政策、技术、业务以及市场操作上也有不少挑战。记者联线上海贝尔阿尔卡特战略与技术副总裁吴斌博士和赛迪顾问通信网络事业部总经理绎明宇博士，看看他们给出的观点和建议。
1.FMC的主要推动力量来自哪里？FMC的实施是否存在某些限制，比如管制、牌照或者运营经验等？
绎：
电信业的业务融合工作已开展了一段时间，但目前整体上尚处于初期阶段。FMC的主要推动力量来源于运营商希望充分发挥各类技术网络的优势，形成组合，从而向用户提供更多、更好的电信服务。
FMC实施的对象是不同网络的资源整合对于中国的电信运营商来说，由于基础电信业务有牌照的限制，而各大电信运营商的划分主要是按网络资源划分的（如固网运营商和移动网运营商），因此在中国电信业中，大规模的融合业务发展的可能性近期不大。比较现实的FMC是同一电信运营商所拥有的几个网络资源之间的组合。近期中国电信和中国网通推出的QBOX业务实质上就是两大固网运营商将其小灵通业务和固定电话业务组合起来，通过室内的固话网络解决小灵通在办公室和家庭内信号弱的问题。
吴：
应该说FMC不是什么全新的技术，早在上个世纪90年代就被提出。由于当时技术上的限制、标准化工作的缺乏等原因，FMC并没有被广泛接受，相应的业务也没有被广泛地开展。然而随着技术地进步特别是IP技术的飞速发展，FMC在技术、标准、业务等方面已经具备一定的成熟度，从而为FMC的部署奠定了基础。
最终用户的需求也是FMC的主要推动力之一：在目前的网络和营运环境下，用户为了获得全面的服务，必须从不同的网络运营商购买不同的业务，使用不同的终端，并支付给不同的营运商。这给用户带来了极大的不便。用户希望的是一种使用简单的业务。这正需要运营商从原先以网络为中心的业务提供模式转变到以用户为中心的业务提供模式。以用户为中心的业务传送的核心理念是任何业务能够通过任何接入网络和设备传送给用户。统一账单、统一地址簿、多模终端、统一鉴权等都是以用户业务为中心的例子。
出于竞争的压力和传统业务的盈利能力下降，运营商越来越多的开始考虑统一的基础设施和业务平台以获得更多的灵活性，从而降低CAPEX和OPEX，以便使自己在向新业务提供模式转变时处于有利的位置。
固定和移动的融合不仅仅是技术层面的事，融合同样牵涉到业务模式的融合、组织架构的融合、监管政策的融合等诸多方面。特别是监管政策，目前各国队FMC的监管政策各不相同，随着网络融合的进程，固网和移动网络的界限会越来越模糊，从而促使监管政策的融合。当前，从全球范围看，绝大部分运营商可以通过MVNO的方式和移动运营商合作开展FMC业务。而对全业务运营商来说，本身具备开展FMC业务的条件，因此也是FMC最积极的推动者。在中国，移动牌照的发放和运营商的重组，全业务运营商即将出现，从而为FMC业务的开展铺平道路。
由于FMC的引入会改变目前的竞争环境，同时全业务运营模式的引入，可能造成移动运营商原本的优势不复存在，从而促使整个电信市场向全业务运营转变。事实上，FMC的实施决不仅仅是目前的固定网络运营商的事情，移动运营商同样会在新的竞争环境中，出于竞争的需要而走FMC的道路。
2.您如何看待FMC的发展前景和趋势？近期可能会有哪些突破？
吴
首先，FMC的出现是电信网络发展的必然，这已经在大多数运营商和设备商中达成了共识，因为FMC不仅为最终用户带来好处，如一个号码、一个账单、更好的通话质量等；另外FMC同样为运营商提供了CAPEX/OPEX降低的有效手段和新业务的引擎。
从FMC的进程来看，中短期主要依靠成熟的技术和现有的网络实现对原有投资的再利用，如支撑系统的融合、业务层面的融合、终端的融合等；从长远看，基于IMS的网络融合是大势所趋。近期来看，特别是在中国市场FMC可能会在企业市场逐步开展。另外对全业务运营商来说，个人和家庭市场同样也存在可能突破的机会，如业务的捆绑和基于终端的融合。从融合的类型来看，业务层面的融合和终端的融合将首先出现，如一个号码、一个帐单、跨固定移动的消息类业务等业务层面的融合和支持WiFi或蓝牙的双模终端、支持多种无线和有线宽带技术的家庭网关等终端融合。
绎
目前，国外已有部分2Ｇ网和固定网融合业务的应用，国内市场上也推出了“一号通”、小灵通双模手机等融合业务，但还没有形成规模效应。特别是小灵通双模手机，它实质上是希望通过2G移动网络弥补小灵通不能漫游，以及网络覆盖面小的问题，而这正是移动业务仅有的几个优于小灵通业务的亮点，移动运营商支持这一思路的可能性几乎不存在。因此，中国电信和中国网通急于获取3G牌照，就是想通过3G网络的建设，打造全业务运营的局面，同时也为其开展融合业务扫除障碍。但在3G网络开通之前，固网运营商除了QBOX业务外，还可能在进一步整合WLAN、ADSL等方面实现突破。
3.如何评价FMC对运营商的价值？
吴：
FMC对运营商的价值体现在以下几点：
a)充分利用现网资源，延长固网的使用寿命和优化移动网络的无线资源利用效率。
b)降低离网率，提高用户的忠诚度。
c)固网运营商在获得移动牌照后，会首先开展FMC业务以提供差异化的服务，以增强其竞争力。反之，移动运营商的应对策略也必然是FMC。
d)FMC最终会为运营商增加收入、扩大用户基数、增加业务提供种类、和控制价格下滑。
e)通过在固定、移动和因特网业务间的平衡统筹和对平台多样性的限制，可以减少运营成本和投资。
绎
据统计，室内约1/3的电话是通过手机打的，这对于固网运营商来说，无疑造成了很大的业务流失。所以，固网运营商希望借助FMC业务，将固网本身的低成本优势发挥出来，同时也强化了对移动业务的竞争。
对于移动运营商来说，它们也同时在拓展各种语音增值业务，通过FMC促使各类语音业务的有效组合，从而强化对其既有用户的吸引力。同时，在室内与各类宽带网络的切换，使其用户在室内获得比室外更大的带宽，有利用户的数据业务和流媒体业务的广泛应用。
4.BT的FMC已经在进行中，它目前的发展现状是什么？对中国运营商的启发有哪些？
吴：
2005年6月份，作为世界上第一个提供FMC类业务的运营商，英国电信正式将原有的Blue phone项目转到商用，对最终用户正式提供BT Fusion业务，这是通讯业界第一个正式发布的固定移动融合FMC项目。该项目中，英国电信为用户提供GSM/Bluetooth的双模手机，在个人用户市场，与Vodafone合作，绑定个人的移动号码，在企业市场，BT集成自有的企业业务，扩展业务范围，减少移动语音的替代性。从实际效果来看，英国电信转型后已经取得了明显成效，2004-05财年实现了2％的增长。其中新业务增长高达32％，而传统的语音业务继续下降5％。
中国的运营商来说，面对着通讯行业向宽带、移动、融合发展的趋势，同样需要积极应对。英国电信的BT Fusion项目提供了很好的借鉴意义，运营商的业务转型将是必然的一步，转型的业务方向应该是转向融合、宽带和移动。
绎：
2005年6月，英国电信（BT）推出了蓝色电话业务（Bluephone），它是一种通过固定网络拨打廉价通话服务的新型移动电话。此业务的主要目的就是遏制固话业务向移动网络流失的趋势。由于蓝色电话业务刚刚推出，其前景并不十分明朗，还需进一步地观察。但此业务本身就是一个资源整合的创新思路，为中国运营商未来整合其众多的电信产品提供了良好的范例，因此它可作为中国电信运营商新产品战略的思想基础之一。
5.实施过程中可能存在哪些困难？需要产业链做哪些准备？
吴：
技术本身不是FMC的主要难点和障碍，相反，非技术层面的因素才是FMC的最大障碍，如运营商组织架构的重新调整和运营思路的更新。从技术层面看，终端的成熟度是目前所能看到的最大的障碍，由于目前市场上双模终端比较少，这在一定程度上会影响FMC部署初期的进展。另外，由于FMC业务相对比较新，因此国内运营商还没有足够的运营经验，如何成功地运营也是FMC的难点。
从整个产业链的角度看，运营商可以联合终端厂商积极推动FMC终端的开发，从而推动整个FMC产业链的良性互动。特别是支持WiFi的双模终端的开发，更是具有重要意义，因为WiFi双模可以加快高速移动数据业务的开展，就这一意义上讲，支持WiFi双模比蓝牙和PHS双模具有更为深远的意义。
绎：
是的，发展FMC业务还会遇到诸如市场定位、业务标准、运营成本等问题。例如，目前WLAN热点数量太少，导致WLAN手机用户群范围不会很大，进而影响其规模效益的产生。另外，由于融合业务种类多，而且是由各运营商来确定，所以必然会有业务标准的问题，是采取相同的标准，还是采取各自的标准，这会影响到运营商融合业务的特色和成本之间的利益平衡问题。
因此，在实践融合业务时，主导运营商要考虑到是否与其他同业形成共同标准的问题，或延用其他运营商标准的问题。同时，还需与各类设备厂商、系统集成商、终端厂商密切合作，才能做出符合用户需求的低成本高价值的新融合业务来。另外，融合业务对于多数用户来说，都是一个全新的概念，新业务品牌的推广需要电信运营商的大力宣传和示范才能得以普及，因此，与产业链上各相关主体之间通过有效和新颖的宣传活动，共同推动融合业务的普及。
6.对即将实施和部署FMC的运营商有哪些建议？
绎：
FMC成功的关键在于新业务可以提高运营商提供电信服务的性价比。或是要通过几个业务的融合，使用户享受到低费用电信服务；或是通过各类网络的组合，使用户支付相同的费用，享受更好的服务，从而提高电信运营商的产品竞争力。只有这样FMC业务才有可能推广成功。
吴：
对即将实施和部署FMC的运营商，我们有几点建议：
a. 积极开展FMC的试验，为真正的FMC网络、业务的部署做准备。
b. 借鉴国外运营商在FMC方面的成功经验，结合中国的实际情况，制定适当的业务模式。
c. 转变观念，FMC将是所有运营商不可避免的运营模式，固定移动分离的模式将不再适用。
另外，充分认识FMC与IMS的关系以及如何向IMS演进也具有重要意义。网络融合的演进之路应该是平滑的，就现阶段来说终端融合和业务融合是运营商目前就能做的事情，其次运营商可以考虑在核心网络引入部分IMS网络单元，为IMS作准备，最后在IMS终端成熟，大量多媒体应用开始广泛使用时，引入端到端的IMS架构。
嘉宾介绍
吴斌博士 上海贝尔阿尔卡特战略与技术副总裁
吴斌曾经读于浙江大学混合班。后去挪威奥斯陆大学电子工程学专业学习，获得学士，硕士和博士学位；并且在加拿大皇后大学工商管理学院获得MBA学位。
他的工作生涯起于挪威海豚通讯公司，从事软件开发；后任位于日内瓦的欧洲核子中心（CERN）计算机中心研究员，专攻网络架构；以其在业界的知名度，去华盛顿受聘为美国海军部特邀科学家，同时兼挪威奥斯陆大学电子工程学教授；1998年加入加拿大北电网络公司任光网络市场总监, 负责北电光网络的全球市场。吴博士现在是上海贝尔阿尔卡特副总裁，主要负责公司的战略和技术方向。
他是加拿大安大略（中国）商会会长，加拿大渥太华大学MBA工商管理学院客座教授，上海交通大学安泰工商管理学院MBA客座教授。
绎明宇博士 赛迪顾问公司通信网络事业部总经理
绎明宇（男，34岁，北京交通大学管理学博士）为中国电子信息产业发展研究院（CCID）所属赛迪顾问公司通信网络事业部总经理，高级工程师，通信专家。长期关注和研究通信业和计算机网络业的发展，对电信运营业务、增值服务业务、计算机及通信网络市场有着深入的理解，并擅长各类通信企业的战略、营销和信息化建设等领域的研究和咨询工作，具有深入地相关产业的实践经验和宏观把控能力。至今，已从事咨询业7年，主持或参与的各类通信产业（企业）专项咨询项目达20余个，并逐步总结出一套完整的通信企业管理运作理论体系。
由上海贝尔阿尔卡特供稿
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