摘要:流行的营销竟然是制造冲突,百雀羚、汉堡王、滋源都是这么玩的
3.为了防止被人推翻,必须持续的制造冲突
每一款成功的消费级产品都需要经历三个阶段,从“想要”,到“需要”,再到成为“必要”,取代老品牌的存在,成为消费者需求的一部分。
想要——提供一个独特而又新颖的核心价值主张;可以提供比原来更好的利益点;
需要 ——人们离不开它并不停地回来追着问你要;消费者已经明确了产品能够给生活带来的改变;
必要——成为必需品,而不仅仅只是考量品;我一定要得到,甚至是重复的要!已经成为生活品的“常态”;
从“想要”发展为“必要”,我们可以清晰的看到新品牌的机会点,逐渐递进式勾引欲望——满足欲望——缺其不可。
道理很简单,就是不断制造冲突,激化消费者对老冲突的不满,以新的冲突取代老的冲突,以新的需求弥补老的不足。
我们可以清晰的看到王老吉和加多宝的战争,只要没有明确的老大地位,战争就不能停止,一旦停止,你就成为认输的一方。
所以汉堡王永远在主动挑衅麦当劳,即便在鬼节:没错,你看到的假装成麦当劳鬼的汉堡王!
汉堡王把自己门店装扮成麦当劳,他们把纽约皇后区的一家门店,全都罩上白色的布装扮成幽灵的样子,并写上店标“McDonald‘s”,而眼睛是两个汉堡王的标志..
他们生动地记录下消费者看到心爱的汉堡王变鬼的惊恐变现,用来凸显自己有多可爱——制造冲突,而且不间断的制造冲突,已经成为汉堡王挑战麦当劳的常规战术。
而这些常态性的手段,不仅为汉堡王取得了极大的曝光度,更为汉堡王的忠实粉们带来了更加坚定信念——只爱汉堡王,去他的麦当劳鬼,哈哈!
而在2017的情人节,一直嘲笑M是儿童套餐的汉堡王,夸张地推出了成人玩具。(少儿不宜哦!)——在这套成人套餐里包含两个 Whopper 汉堡、两包薯条、两瓶啤酒和一个神秘的成人玩具:)
仅在下午6点之后出售,仅提供给18岁以上的成年人。
重复的对象——制造冲突的目标,切忌经常更换,好比阿迪达斯的对手就是NIKE;汉堡王的对手就是麦当劳;
重复的诉求——核心诉求不要轻易改变,不要今天传播比对手好吃,明天就制造比对手服务更好的冲突,消费者会模糊掉你制造冲突的初心,忘记你的核心诉求
重复的目的——制造冲突的目的,也在于培养你的忠实用户,用一次次战役的胜利,让他更加坚定的站在你的立场上。
4.制造冲突,也是革自己的命
别老想着改变世界,多想想如何改变自己——冯仑的这句话,似乎也十分适合老字号的品牌们。
老品牌的年轻化,绝非把产品嫁接在互联网上,就能完成了。
百年品牌的一亩三分田,靠死守,却呈现出节节败退的局面;
老字号的号召力,却越来越成为历史的包袱:
全聚德最为著名老字号烤鸭店,成就了“不到长城非好汉,不吃烤鸭真遗憾” 的名句;但随着以创新工艺闻名的酥不腻烤鸭为代表的大董烤鸭,成为日本首相安倍晋三、美国总统夫人米歇尔·奥巴马的选择之后,老字号也走上了必须年轻化,小型化,互联网化的探索。
全聚德通过加强对“互联网+”的探索,希望更多去不了北京的顾客,一样能感受到北京欢迎您的好客精神;可见竞争激烈的餐饮市场,会倒逼企业加速改革和创新;
同样的老字号,百雀羚已经在年轻化的探索上,逐渐成效,已经位居2016年双11全网美妆品牌榜销售额的第一名。
老一代的百雀羚
新一代的百雀羚
天津的狗不理包子,越来越成为景点必点,而丧失了民间群众的支持……
面对互联网的来袭,老字号从最初的“和我什么关系”,发展到焦虑,发展到如何利用互联网,到如今的互联网化,折射的其实是企业自我革命的路程。
一位老革命要跟进变化,其实很难,难的不在于跟进的速度,而在与空杯的心理。
轻装上阵,才能赢得胜利;背负着过去胜利的光芒,只能提早被敌人发现;甚至被自己的骄傲蒙蔽了获胜的动机。
老品牌,必须时刻提醒自己,要革了自己的命,才有机会革了市场的命。
老品牌,也要时刻谨记,当初自己是如何革了那些老家伙的命,才成就自己的地位的?要永远保持那时的激情和挑衅。
革自己命的前提,就在于倒空过去获胜的经验。尤其,在这个快速迭代的时代中,过去的经验累积成为我们的竞争力,但也可能成为我们未来的阻力,我们必须经历九九八十一难,练就火眼金睛,区分出那些有保留的养分,那些是必须去除的糟粕。
在变化中应对变化,是时代交给我们的革命任务,我们可能没有比市场快一步的天赋,但我们必须看一步,想十步,行动要快于想法。