奢侈品大牌纷纷上车，天猫究竟有什么魔力？

另一种解决模式是奢侈品领域的垂直电商， 比如Farfech（被京东收购）和Net-A-Porter。不过，买手店的模式，让奢侈品牌和消费者之间隔了一个第三方平台，品牌无法直接触达消费者，无法进行后续的深度营销和消费者运营。

天猫奢侈品平台Luxury Pavilion的诞生，正是为了解决奢侈品在“触电”方面的这些痛点，包括平台环境问题。空界表示，在和品牌沟通的过程中，品牌表示最在乎的是目标用户能否看到干净的环境，以及不和官网形成竞争。

打造一套专属的解决方案

虽然为奢侈品牌创建一个专属空间的想法在两年前就产生了，但真正开始执行落地是从去年下半年开始的。空界表示，之所以花那么长时间，就是希望为奢侈品打造一套专属的解决方案，而不仅仅是开一个奢侈品频道。而在全世界范围来看，Luxury Pavilion也是一种全新的尝试。

从外观上来看，Luxury Pavilion的内页呈现出与天猫主站不同的设计，无论是卡片的折叠方式还是品牌秀场的风格，都更加接近奢侈品官网的调性。比如，其主色调改成了黑色和哑金色（天猫主色调为玫红色），二级页面内容也主打品牌历史和文化，而不是产品。在搜索排名时也并非按通常的销量，而是品牌形象。和天猫旗舰店相比，Luxury Pavilion 更强调奢侈品稀缺、奢华的调性，更象一个线上的连卡佛。

天猫奢侈品平台能看到的奢侈品牌定制页面

此外，从奢侈品前端商品版式、底色，到搜索体验、旗舰店店铺、商品详情页，到后端全链路，Luxury Pavilion都将实现定制化设计和服务。目前该平台针对精准目标消费者做定向展示，仅部分88超级会员和奢侈品消费者定向可见。天猫将基于奢侈品牌的目标用户画像，做千人千面的个性化展示。品牌词的搜索体验也完全根据品牌要求进行定制。

空界认为，总体来说，Luxury Pavilion 可以在以下几个方面帮助到奢侈品品牌：第一，品牌可以获得更加精准的目标消费者定位，这为接下来的二次触达和深入营销做了准备。“比如，海蓝之谜说，我们只想针对深度消费者做一场活动，这样的要求完全可以做到。”第二，和许多“买手制”的第三方平台相比，Luxury Pavilion是官方授权，因此品牌可以控制整体的调性和相关服务，再也不用担心随意的打折等影响调性的活动。此外， Luxury Pavilion和品牌官网也不会形成竞争关系。第三，阿里平台上其他的工具以及先进的技术也都可以开放给品牌，比如品牌可以利用VR（虚拟现实）技术，让消费者在线看秀等，增强奢侈品体验。

由于这是一个前所未有的项目，“国外也没有这样的模式帮助去做”，其操作难度可想而知。空界表示，天猫和淘宝不同领域的员工都参与到了这个项目中来，“我们的产品运营来自天猫，产品经理来自淘宝，技术开发来自天猫……”空界一一介绍。他的办公桌上, 堆放着Prada, Burberry等奢侈品的宣传画册和各种时尚杂志，以及泡面、牙刷等生活用品，之前忙碌的“战斗”场面可想而知。这种状态一直持续到上线前5分钟，各个素材才确定好。

不过，在空界看来，期间虽然遇到各种问题，各种挑战，但“很荣幸有机会可以做这个事情”。

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