不愿打开互联网那扇门的,只能领退休金
在当今混沌的时代,企业的升起和陨落已成为常态,但它们都离不开一个至关紧要的原因——互联网。把握了互联网命脉者,就能成为行业的执牛耳,而失之交臂或不愿打开那扇门的,只能领退休金,回家后悔了。
纯互联网公司是值得投的
关于互联网的问题,我们不要讳疾忌医。
移动互联网是上天赐予中国具有全球战略竞争力的最好机会,中国现在还真找不出几个具有全球战略性竞争力的机会。中国过去基于劳动力成本低的战略优势现在已经转到南亚跟东南亚去了,现在我们的优势是移动互联网。
移动互联网是中国最具有全球战略竞争力的行业,为什么?第一人多,人口携带的智能装备多,普及率高。而且用的是同一种语言,同一个货币,同一套物流体系,同一个税收。全世界单一市场和单一客户的数量,咱们是全世界最大的。这就形成了特别明显的移动互联网优势,移动互联网跟规模是有巨大关系的。
我觉得,纯互联网公司是值得投的。像我们最近投大众点评,阿里巴巴的银行,包括像挂号网。
第二,O2O也非常值得投。有很多传统企业具有非常庞大的产能,非常庞大的用户群。如果嫁接到移动互联网之后,能够帮助你真正的了解用户是谁,产生长尾价值。嫁接互联网,还可以把产能低成本扩张扩大。所以对复星来说,我们明年的几项战略举措,其中一项就是要把全球所有与复星关联的企业,全部都嫁接到移动互联网上去,这是我们明年的战略任务。我建议在座所有岛亲跟企业家们,不要害怕移动互联网,你现在真的应该放下恐惧跟傲慢,毫不犹豫的拥抱移动互联网,这件事情今年不做,2到3年后一定后悔。
互联网中最关键的三大因素:信息、关系链、互动
互联网思维是怎样影响到企业方方面面的?
一、互联网思维,数据很重要,因经验不可能解决所有问题。在整个互联网思维中,必须先找到:用户在哪里?否则永远无法洞察客户!用数据说话,数据和数据的关联,数据和数据的差异,在挖掘数据中将会找到一个特征,产生数据最大的价值——知识。互联网的整个思维和价值,在不同的层面其实都是数据应用。比如你要了解客户,靠的是数据;要经营一个平台,进行跨平台合作,靠的也是数据,这就是互联网给我们带来的思维转变。
二、数据不再是一个名词,它变成力量的时候,你将会懂得它的强大!“数据力”表现中能看到商机,最关键的是,企业有没有通过数据来看到市场的变化在哪里?在互联网时代,营销者必须随时根据数据差异做出应变。
三、企业应该关注“社交媒体”和“社会化电商”两个流量,与企业销售的产品关联是什么?从而决定做什么广告,推荐用户哪些产品,实现“转化率”的提高!转化率将是数据应用中很重要的关键词之一。
四、大数据的CRM效益如何取得最大化?首先界定用户群,然后生产产品,随至开始销售。如果把第一步放到后边来进行,那么该企业等于活在小数据时代。因为不先去了解客户,就根本没办法洞察市场,大数据时代需要的是全样本的思维。整个客户生命周期里,怎样用最少的钱,得到新客户,把新客户变成忠实客户,并让忠实客户带入新客户?用数据去做客户服务时,通过不同的特征,让客户感受到真实的服务在哪里。数据应用后,便提升了品牌的价值、效率和利益。
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