摘要:他的种种改革策略被视为家乐福中国的一颗“救心丸”。有些人——包括唐嘉年自己,把这看做是家乐福进入中国20年来最大、也是最能够改变公司不利处境的改革。也有人很悲观。2014年,这家法国公司在中国市场的销售收入下降了6.4%,市场份额也屈居第四,落后于高鑫零售、沃尔玛和华润万家。
跨国零售企业现在中国都面临来自电商和本土零售企业的激烈竞争,法国零售巨头家乐福就是其中之一。这家企业的高管为扭转局面制定了彻底变革的种种举措,问题是,这些做法来得及吗?
2015年春节假期刚过,家乐福中国各个大区的中高管们便被一一召到上海总部。一周之内,中国区总裁唐嘉年在那里见完了家乐福中国238家门店的主要管理者。
唐嘉年告诉他们,自己打算给家乐福来点大变化—他要重组已被沿用了20年的采购和物流配送体系,要开便利店,还要做电商。
他的种种改革策略被视为家乐福中国的一颗“救心丸”。有些人——包括唐嘉年自己,把这看做是家乐福进入中国20年来最大、也是最能够改变公司不利处境的改革。也有人很悲观。2014年,这家法国公司在中国市场的销售收入下降了6.4%,市场份额也屈居第四,落后于高鑫零售、沃尔玛和华润万家。
家乐福在中国陷入困境已经有几年了。2009年,家乐福在内地市场的销售额首次被大润发超过,2010年,门店数量又被沃尔玛赶上。市场份额则是从2012年开始不断下降。
图为家乐福在不同国家的市场份额
中国零售业深受电子商务的冲击,大卖场的发展潜力等问题也困扰着其他零售商,但家乐福的窘境更深,这部分是由于它曾是中国零售业的启蒙者。
1995年进入中国的家乐福,是最早以“合资”形式将“大卖场”这个业态引入中国的零售商,也是最早在中国实现农超对接的外资零售商。
一名员工在知道唐嘉年的改革政策后说道:“现在的操作,就是让一个要死的人别死得那么快。”