乘客12306网站买票 上车发现无票面所写车厢

坑！乘客12306网站买火车票 上车后发现无此节车厢

　　福州新闻网1月4日讯明明是从中国铁路客户服务中心12306网站上购买的火车票,但进站后竟然发现这列火车没有车票上所写的13号车厢!昨日,网友“殇小丹”就遭遇了这么一件事。随后据福州晚报记者了解,原来这是因为该次列车临时欠编。

　　“准备走了,上车前,列车长却说没有13、14号车厢。”昨日12时,网友“殇小丹”发微博称,自己从12306官方网站上购买的火车票,乘车时却被列车长告知当天她所乘坐的车次没有该节车厢。这条微博一经发出,就引起了网友们的热议。

　　“殇小丹”告诉记者,她于去年12月购买了一张“福州—洛阳”的卧铺车票,票上的车厢号码为13号车厢。昨日她检票进站后竟发现,12号车厢后面连着16号车厢。“乘务员告诉我,没有13号车厢。”随后“殇小丹”去找列车长询问才发现,这趟K1316次列车不仅没有13号车厢,连14号车厢也没有,这让购买了13、14号车厢车票的乘客们一时不知所措。后来乘客们还是上了车,被安排在其他车厢。

　　回应：临时调整 很常见

　　福州晚报记者随后联系了铁路部门的相关负责人。据该负责人介绍,此次是因为上级部门的客调命令,造成K1316次列车临时欠编。“可是,官网在此前就已经售票了,所以我们在其他车厢预留了相应席位,以便妥善安置欠编车厢的旅客。”该负责人同时表示,欠编是铁路调度中一种很常见的调度情况,一般是出于车厢临时需要检修或其他情况。

　　昨日下午2时许,记者看到,铁路部门已在网上对此事做出了解释。下午3时,记者再次联系了网友“殇小丹”并向其说明了情况,得知原先13、14号车厢的乘客已经按照原先的床位号被妥善安排在11、12号车厢。

    据东南网1月4日报道(海峡都市报记者张志宏)通过铁路官网购买了火车票，可临上车了，却发现没有自己要坐的那节车厢。福州网友@殇小丹昨日将自己的遭遇发在了微博上，引起网友的关注。

　　随后，记者联系了博主@殇小丹。据她介绍，她通过铁路官网购买了K1316次福州到洛阳的列车，座位被安排在第13号车厢。可昨日上车时，她却发现列车只有12节车厢，13、14号车厢不见了，而询问列车长，列车长也说没有13、14号车厢。@殇小丹不解地说：“如果没有车厢，为什么官网却还卖票？”

　　记者从铁路有关人士处了解到，昨日K1316次列车的13、14号车厢，因调度命令临时欠编，因官网事先已售票，故列车在11、12号车厢预留了相应席位，以便安置欠编车厢旅客。网友@殇小丹找到列车长后，已经被安排至11号车厢席位，并未耽误正常出行。

　　据了解，铁路部门会根据日常客流及列车运行情况，动态调整列车编组。也就是根据客源量缩减车厢，以避免空车厢运行造成不必要的浪费。因此，列车欠编在日常的铁路运输调度过程中是一种比较常见的现象。铁路部门表示，在临时调整列车编组前，他们会在其他车厢预留相应席位，以便妥善安置已购票旅客。（来源：东南网）

    现在每天赚千元以上，或比往年收入翻两番－－揭秘春运火车票“黄牛党”生财之道

　　从12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期由此前的20天逐步延长至60天，发车前15天退票免费。

　　“新华视点”记者调查发现，预售期延长在为旅客提供更多机会的同时，也产生了囤票等问题，仍有很多人无法顺利买到车票，这让车票“黄牛”们的生意旺季提前到来。

　　“感谢新政策，生意很早就热起来了。”有“黄牛”嚣张地说。更有“黄牛”透露，每天的收入已超过千元，而且随着春节的临近增加，应该比往年的收入还要翻两番。大量“黄牛党”活跃在线上线下，“靠技术”“拼门路”，在日趋规范的购票环境下依旧生意火爆。

　　靠“黄牛”才能回家

　　铁路系统公开的统计数据显示，今年春运互联网售票已经超过总售票的一半以上。与往年相比，12306网站今年扩充了系统交易处理能力，扩充了网络带宽，将系统查询处理能力提高两倍。

　　然而，记者发现热门车次买票情况仍不容乐观。12月21日，铁路系统开始发售除夕车票。记者通过手机客户端、电脑网站等登录12306买票系统进行热门车次的查询，在办公室无线网络环境能正常浏览高清视频的网络条件下，手机购票客户端在刷新五次后方能成功查询车次，网页版更是登录缓慢。

　　不少网友吐槽抢不到票。东莞阳光网显示，截至12月27日，一项1138人参与的调查中，仅11.45%的网友买到了回家火车票，近九成网友车票还没着落。

　　12306网站的公开数据也侧面反映了购票的难度。12月7日－－12月21日，12306网站登录总人数69790万人次，互联网售票6281万张。如果简单按照登录人数和网上售票张数，互联网买票命中率仅为9%。不过，由于登录网站并不一定表示要买票，且有大量“黄牛”党重复登录刷票，实际购票成功率应更高一些。

　　在这种情况下，“黄牛党”成了大量返乡人的无奈选择。某事业单位的祝女士想买上海到重庆的火车票，但在12306网站连续抢了5天都未成功。“挤都挤不上去，好不容易登上去了，车票一闪就没了，时间不到一秒钟。不想再费劲了，最后每张票加了100元，让‘黄牛’帮忙在网上抢到票。”

　　祝女士的遭遇代表着一大批“想抢、能抢却抢不到票”的人。而那些对电脑操作不熟悉或者没条件上网的打工者，则更是“黄牛党”的最大目标人群。

　　记者日前在北京西站遇到河南林州到北京打工的姜某。年近50岁的姜某在北京知春路一小区经营水果摊。“不会上网买票，只能到车站来买。”姜某说。

　　“网络买票对有些人是方便了，但对我们这种没什么文化的打工仔肯定不公平。”在天津给装修公司打零工的小高说，他没电脑，接触电脑的唯一机会也就是上网吧看视频。“虽然现在表面上打电话、上网都能买票，但都不如找黄牛好使。在外一年了，过年肯定要回家，对我们好多同伴来说，只有靠‘黄牛’才能回家。”

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