财智伟业策划专家
品牌策划管理专家
闽南企业管理网
闽南企业管理网
 品牌总网 >> 创业投资 >> 创业指导 >> [专题]投资观察

O2O火箭翻身:慢热的傲娇王子


[ 中国品牌总网      更新时间:2014/11/8  ]     ★★★

    搬家、洗车、通马桶、美甲……土到掉渣的传统服务业从来是不被人看好的“小生意”,这个领域的创业者大多局限在小商人的层次,难以吸引资本的关注。但基于移动互联+LBS的O2O服务新模式,让一切服务都可以到店、到家、到人,传统服务业大规模去中介化的结果是,凡是跟不上这波浪潮的小生意人都有可能面临灭顶之灾,对一批服务中小企业的互联网巨头而言,它们也面临着灭顶之灾:它们想在线上连接和服务的客户都可能会死,皮之不存毛将焉附?

    所有VC都相信中国的本地服务业中将出现很多家百亿美金级的上市公司,但十几年来,它们很少把钱投向这个行业。这是正确的。本地服务业公司提供的多是非标准化服务,业务大多局限在本地市场,创业者也大多停留在小商人的层次上……简言之,这些公司既无概念又无业绩,没法儿上市。也有人试水,只是不太成功,比如江南春。他在2009年投资了家富富侨,后者已接近破产。

现在,一切都不一样了。

    从2013年开始,本地服务业已有超过30个细分领域出现了大量O2O模式的创业公司。投资人对它们的态度,可以通过其估值增速之快加以说明。从天使发展到A轮,互联网公司一般需一年时间,最后涨10倍算正常。而不少O2O公司的轨迹是,创立半年内即完成A轮融资,从Pre A到A轮的估值就可能涨10倍。创立时间稍长的公司,“年初估值1亿美元,现在再去谈,估值已经是3亿美元了。”58同城首席战略官陈小华告诉《创业家》,还有公司告诉他“报价低于4亿美元免谈”。

    仍然会有投资人看走眼,但概率不会像以前那么高。因为这波创业浪潮中的几个先行者通过重新定义线下产品,利用新工具获得了在全国市场扩张的机会,从而有了规模级的收入。比如法宝网,它在2013年的营收为2亿元左右。E代驾也已获得了规模级收入。它们的经验证明,当前这波本地服务业O2O创业潮的根基还算扎实,不是在玩概念。

    当然,从另一个角度,对线下传统门店而言,这将是继电商之后的又一场灭顶之灾。对一批服务中小企业的互联网巨头而言,也面临着灭顶之灾:它们想在线上连接和服务的客户都可能会死,因为新一代创业者直接连接了劳动者与消费者!

    本地服务业是如何从没人看好的小生意,演变成了今天这波汹涌的创业潮?

为什么服务业慢热?

    服务业要资本化,要等它变成大众消费项目。2000年左右,北京的洗脚店里绝大多数都是4-8人间,那时的消费初衷是请客。2011年左右,洗脚店的房间结构就以两人间为主了,其中独自一人到店消费的占比达到了53%。请客消费到个人消费的变化,暗合的是中国人均GDP从2003年的1090美元到2011年5400美元的攀升。

    伴随消费力的提升,互联网也逐步加大了对传统经济部门的改造。先是标准化程度最高的轻工产品跟淘宝一起成长,然后是生产过程比较复杂的电子产品与京东结伴而行。服务业中的餐饮业,赶上了PC互联网时代的末班车。餐饮业的标准化程度在政府的强力促进下已然较高,当“2人套餐”、“6人超值套餐”等形式出现后,吃喝这种随机性极强的消费行为也变成了标准品。这样,商家在团购平台上获取预订订单,消费者到店完成消费。通过线上给线下导流的方式,大众点评、美团等公司成就了团购的商业模式。

    这是第一代,也是大家熟知的O2O模式,但它对本地服务业的改造并不成功。这种模式的价值是线上帮助线下业者传递更多的信息,而单纯的信息无法改变服务本身。按陈小华的说法,“你现在坐在家里,用更好的折扣就可以预订酒店,还能提前付款,这样快捷酒店的确不需要临街店面了。但酒店前台有没有笑,PC互联网并没有影响力。”

    从行业内部看,这是本地服务业的服务/产品标准化的问题没有解决。我们并不要求A、B两位美甲师提供的服务像两台同型号的冰箱那样完全一致,那有没有一个作为底线的标准存在呢?也没有。

    从行业外部来看,是因为支撑它发生巨变的基础设施还没出现。本地服务业的交付场景,发生在人与人之间,并且劳动者提供服务的场所与消费者消费的场所是同一空间。比如在E代驾,这一空间是汽车,在阿姨帮,这一空间是家。但PC互联网它只能连接到“公司”和指向不明的IP。也就是说,美团连接的是消费者和餐馆,而不是消费者和厨师。而且,在PC时代,还没法精准定位“人”的位置。

    在上述多个条件叠加下,本地服务业者的生意也就无法规模化,他们中的绝大部分都是在某个城市的某个街区里做着自己的小生意。

1 2 3  下一页

上一篇 上一篇文章: 创业从零到一最关键的五步
下一篇 下一篇文章: 在线教育创业者,你们的征途将是星...
发表评论】【打印此文】【关闭窗口
品牌总网版权与免责声明:
        本网站(www.ppzw.com)刊载的所有内容,包括文字、图片、音频、视频、软件、程序、以及网页版式设计等均在网上搜集。 访问者可将本网站提供的内容或服务用于个人学习、研究或欣赏,以及其他非商业性或非盈利性用途,但同时应遵守著作权法及其他相关法律的规定,不得侵犯本网站及相关权利人的合法权利。除此以外,将本网站任何内容或服务用于其他用途时,须征得本网站及相关权利人的书面许可,并支付报酬。 本网站内容原作者如不愿意在本网站刊登内容,请及时通知本站,予以删除。
※ 联系方式:品牌总网管理客户服务部 电话:0595-22501825
 图片资讯
1 2 3
财智品牌营销全攻略 品牌系统化与营销落地化
 社会动态
 视频推荐
 商机在线
 分类信息
 图片新闻频道
 招商加盟
 

版权所有: 品牌总网   闽ICP备16034782号-1 本网站法律顾问:郑明汉 律师

Copyright © PPZW.COM 2002-2024 All Rights Reserved. 在线客服: 在线咨询QQ:383485670 加盟商在线QQ:

Email:qy@PPzw.com

闽公网安备 35052102000246号