二、传统品牌企业的挑战和劣势:
自上而下电商理念还未完全扭转;缺乏既懂传统行业又具备电商操盘能力的团队和人才;传统经销商等渠道的品项及价格冲突和制约、传统终端网点布局需要瘦身和优化;供应链及决策体系冗长;大批量采购生产与电商产品时尚及个性化生产的冲突等等……需要经过电商化改造。
时至2013的中国生活形态与消费趋势已经走到无电不商的时代!试想,今天消费者有什么东西不在网上买的?有人说汽车,其实汽车也可以网上购买线下提车!2012年中国网购额已超过1万亿元,传统企业再不触电将可能在未来的数字世界面对数字消费者很难生存……绝非为人耸听!加上,移动社交,微信、微博等等的火爆,这对于品牌而言,如何实时化与消费者沟通成为挑战。对新时代的市场切换、品牌再树立、商业模式创新、行业生态整合等是否还要在怀疑中错失?!
如今移动互联网的现实情况:
1,市场主体正在发生转变,移动互联网的移动性和自主选择性,将逐渐突破传统市场的地域和信息限制,市场决定权已从互联网时代的企业提供,变成用户个体主导的主动获取(O2O模式);
2,市场需求方面,移动互联网也越备有高度个人化的消费特征,相同的兴趣爱好标签使“个人需求”汇集成“综合个体需求”,影响移动互联网企业提供产品(C2B模式)。即可预计的是:移动互联网发展速度比想象的更快,背后是市场主体、市场需求的全面更新,这种趋势带来全面经济更新的现实意义不可估量。
三、传统企业如何利用好线下资源做好后发优势
1、以客户为中心及导向,为客户提供核心产品及附加产品
传统企业一定要利用线下品牌的影响力、线下老客户的口碑、线下实体资源、线下供应链整合等优势做好线上电商化品牌,使线下品牌在互联网得以进一步提升,做到以客户为中心及导向,为客户提供核心产品及附加产品、增值服务的系统化服务及解决方案,提升客户体验及品牌忠诚度。同时,传统企业在线下已拥有大量用户,营销推广初期不是以增加新客户为第一出发点,而是更加重视维护已有的客户关系。通过互联网和线下已有良好关系的客户建立新联系,依赖忠实客户在网络上宣传企业的理念及品牌进行口碑营销,最终达到增加新顾客的目标。同时通过激励顾客积极二次分享,加大网络传播广度和深度。