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解码褚橙生鲜电商化的成功因子


[       更新时间:2013/11/30  ]    ★★★

        摘要:褚橙“触电”是从2012年10月开始的, 当时“褚橙进京”的舆论造势可谓轰轰烈烈,吸引了众多媒体和大V的关注,最终让褚橙在自己的电商“元年”满载而归。

 

      成功因子二,有故事的好产品


      褚橙的成功,除了褚时健的光环效应外,产品本身的品质也有过人之处。褚橙相比于一般的橙子,色泽自然不艳丽,皮薄多汁,味甘,很直观的让消费者吃出差异性来。

    但也仅止于此了,靠这些外在差异性来支撑高昂的售价是远远不够的,还需要橙子本身的故事。 

     随手翻翻褚橙和本来生活的微博,就会看到大量关于种植褚橙的描述,从褚时健整整6年的果树培育、单株260朵花的严格控制,到种植地的气候、水源、管控流程等等一系列的故事,都统统叠加在这个“好吃的橙子”上面时,背后折射出的淳朴、天然、用心、奋斗的汗水……褚橙淋漓尽致的利用了自己的所有优势,将人们对食品安全的关注,对彩云之南的美好印象等所有利好因素全部整合,最后给消费者心里留下深刻的“信赖“二字。——不是每个买橙子的人都能亲眼看见橙子的种植过程,但他们都相信。


      在肥料的介绍中,特意点出了“烟梗”的使用,似有若无的在透露着“烟王创奇”仍在延续
产品故事的挖掘,同上文所讲相同,关键是这个故事是否能关联当下的社会环境(比如褚橙之于食品安全),引发共鸣;是否能足够差异化,和其它竞争品区隔。另外,一定不能忽略“有故事的好产品 有故事的人“才能实现1 1>2的效果,很多企业往往只做其一不做其二,无法形成立体营销力。


      褚时健与褚橙的故事相辅相成 

     成功因子三,最适合的渠道

      如开篇所提到的,在褚橙遭受渠道困扰时,遇上了生鲜垂直电商——本来生活。 

     当时的本来生活还只是一家成立不到半年的公司,而且市场上也不乏其它的生鲜电商。但是拥有媒体背景的本来生活运营团队无疑给褚橙带来了巨大的市场生命力。这家把采购称为“记者”、把货管称为“编辑”的不那么“电商”的电商,将褚橙的成功因子完美释放出来。我相信褚橙选择任何一家电商都能打通销售,但能否成为“传奇”,还得打个问号。所以褚橙与本来生活的”联姻“本身就是一个传奇,我们很难判断到底是本来生活成就了褚橙,还是褚橙成就了本来生活。 

    本来生活这种将内容附着于产品上的销售方式,本质上解决了众多生鲜类产品的营销难题,如褚橙这样的传统农业产品受成本制约,不会像传统快消或是耐用消费品行业那样,具备比较成熟的市场团队和供应商团队,而更多的聚焦在销售渠道上。本来生活在实质上是将市场和销售双线“并轨“,提供一站式解决方案,从而帮助这些生鲜企业在营销链条上实现了每个环节的覆盖。相较去年的“褚橙进京”,本来生活在今年对褚橙的故事做了进一步延展,围绕去年褚时健“励志”的主题包装了很多年轻化的元素,比如和韩寒、新生代作家蒋方舟的合作,以及联合新京报推出的“寻找中国励志青年榜样”系列报道等。


 

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