国内社会化商务的四大流派

文/陈永东（知名新媒体评论人）

　　近年来，社会化平台纷纷恋上电子商务，孕育了社会化商务。社会化商务支撑起了全球流行的SoLoMoCo（Socical社会化+Local本地化+Mobile移动化+Commerce商务化）半边天，也大大拓展了社会化媒体及电子商务的运营思路及盈利模式。

　　业内人士皆知，广告、游戏与电商是互联网上面最赚钱的三大领域，这也是社会化平台的三个主攻方向。不过，相对广告与游戏而言，社会化平台在电商方面赚钱的难度不小，研究其商业模式有非常重要的价值。

　　一、社会化图片网站对接电商

　　社会化图片分享平台对接电商的鼻祖通常被认为是国外的Pinterest，并因为其与电商网站独特的对接而诞生了社会化商务（Social Commerce）一词。国内的模仿者中知名度最高的当属蘑菇街及美丽说。这类社会化电商的要点主要在四个方面。

　　1、瀑布式图片加APP图片显示演进

　　瀑布式图片显示实际上由Pinsterest开创的独特方式，使得其明显区别于其他图片显示方式。甚至，有许多其他类型的网站也开始学习此类瀑布式图片显示的设计方式，为视觉设计增添了一类新风尚。不得不说，瀑布式图片显示方式让PC阶段的图片社会化电商首先从视觉上抢得了眼球。

　　瀑布式图片显示最大的特点在于，屏幕被垂直划分为若干份，每份竖排空间均很整齐，所有的图片为同一宽度，每一竖排又错落有致，这样即形成瀑布的感觉。随着移动互联网的普及，多数图片分享网站都推出了移动APP，此时由于屏幕大小的限制，自然出现了一些新的图片显示方式，当然仍然以灵活多变为主要风格。应该说，显示方式是图片社会化商务的开始环节，新颖独特很重要。

　　2、图片链接对接电商页面

　　社会化图片网站对接电商的基本环节在于图片对接的链接。由于社会化图片分享网站的表面是图片，甚至象“美丽说”等还将图片从电子杂志维度来打造，这样图片及相册或电子杂志则是首先展现在用户面前的东西。在你观看图片及其他人的评价后，也许会有购买的冲动，此时相应的电商链接则会给你带来进入购买页面。

　　社会化图片网站与电商页面的链接主要有两类。一类是直接点击图片，可以进入淘宝等商品购买页面，另一类是图片旁边有相应的一个或多个链接按钮，同样可以进入电商页面。为了吸引商家，一些社会化图片网站还吸引品牌的入驻，甚至推出了品牌认证，以提高网民心中对品牌的信任度。

　　3、图片的制作须有吸引力

　　显然，社会化商务网站的图片的表现力与组织方式是极为重要的。如果说此类网站的图片组织方式就是要让用户首先接触到以视觉为主的信息的话，那么图片本身的表现力则成了最重要的因素。原因很简单，用户对图片对应商品的购买冲动一大部分是来自图片本身的冲击力、吸引力及所传达的信息。

　　目前，由于社会化图片分享网站的主要用户以时尚女性为主，则相应的图片多数以清新亮丽及时尚前卫为主。同时，目前与电子商务对接的社会化图片分享网站多数商品以衣服、鞋子、包包、配饰及家居等为主，则需要根据这些类别商品的特点，来制作既适合表现它们又符合多数潜在用户喜欢的风格化图片。

　　4、图片的相关点评很重要

　　既然是社会化图片分享网站，显然用户间的点评是非常重要的，用户点评也是引起用户购买冲动的另一大要素。社会化网站上用户点评就是一种明明白白的口碑传播，其他用户的评价对观者的购买决策影响很大。好的图片配上众多好评才是最佳的呈现及推广方式。反之，一张好的图片正面有许多差评，则显然不会有多少用户会产生购买意愿。

　　对于不知名的品牌及普通用户发布的图片而言，相应的评论起到的作用更大。既不能没有评论，也不能多为负面评论。这在后面的其他几类社会化商务的流派中也常常如此。因此，商品图片的发布者及卖家应该及时关注或监测这些评论，并在适当的时候进行咨询回复、沟通与解释。

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