第二章 新联想因人而变
联想收购IBM全球PC业务，改变了全球市场的竞争格局，但从根本上改变联想的却是联想的员工。
他们是改变新联想的第一批人，也是新联想百日辉煌的功臣。
思维的转变从语言开始
如何实现国际化的视野和思维习惯，是企业国际化过程中的一道坎。而语言是思维的表现和实现方式。
“当‘无知者无畏’阶段过去后，对语言的应用反而更加小心翼翼。”在香港有着10年工作经验，被大家公认精通英语、粤语的李岚说：“过去做一个英文PPT很快就完成了，而现在却需要很长的时间。因为往往为了一个单词要查询很多资料，看看是否合适、礼貌和符合国际惯例，以凸显自己的professional（专业）。”
8月中旬，《IT时代周刊》记者一行走进北京的联想大厦时，还以为来到了一个英语训练营。因为眼前的很多人都在用英语打招呼，而且很多人手中也都提着一个印有“雅思”、“朗文”等英语标识的纸兜。
并购后，许多部门都加入了外籍员工，语言和交流成为联想人不得不面对的第一个问题。尽管联想在招聘员工时对人员素质的要求很高，员工也大都来自著名高校，都具备一定的英语能力，但与国际化的自然流畅的交流仍然有一定的距离。学英语成了第一要务。
李岚说，有一次，美国媒体《USA TODAY》来采访，杨元庆接受采访时居然用的是英语，虽然说得很慢，但用词准确，让大家很惊讶。
据了解，杨元庆为提高中国员工的英语水平，针对员工不同的英语程度办起了英语培训班，宣布公司以后的“官方语言”是英语，并自己首先作出表率，在公开场合都用英语发表演讲。
原本对语言交流困难的担心，在员工的积极努力下迎刃而解。提起朱光，李岚颇为满意：“他的英语虽然平时显得有些生疏，但关键时刻，朱光对英语的听读能力一点儿也不含糊，证明他暗暗下了功夫。”
改变，正在触及到每一个人，触及联想的每一个方面。
“比如说原来联想的例会，现在全部用英语进行，与美国总部同步。”
“比如香港的团队过去不了解ThinkPad系列产品，不得不在短期内恶补很多知识，以应对来自各方面的需求。”
在采访中，李岚吐露出一个有意思的插曲。
有一次，中央电视台采访刘军，问会不会让原IBM PC部门的员工唱联想歌，刘军的回答是不会，而是会让两者之间进行融合。
不公开庆祝生日的传统，在联想被改变了。现在，联想集团的每名员工都会在生日当天收到一份生日礼物。
对国际化的领悟，是一个过程。如今，联想正在从思维上接受并改变。
团队的力量开始凸显
IT业是一个出英雄的行业，但随着这个行业越来越理性，市场越来越规范，个人英雄的时代已经结束。
取而代之的是，团队的力量开始凸显。新联想百日成绩的取得，离不开日夜奋战在各条战线上员工们的努力。
2004年12月8日，对在IBM个人电脑事业部(PCD)工作了23年的洪月霞来说，是一个痛苦的回忆。在这里，她几乎贡献了自己所有的青春和心血。
激情彭湃的洪月霞，新加坡人，大学毕业即加入IBM，从底层一直做到IBM新加坡公司总经理、IBM大中华区PC部门总裁兼大中华区副总裁。有着4个女儿的她，竟然生活工作两不误，让她的同事既羡慕又嫉妒。
当并购消息传来的那一刻，洪月霞哭了。但哭过之后，洪月霞又笑了：“在那一天，我感觉又有一个新的生命诞生，那就是新联想。”
时隔半年，2005年8月19日早上9点，本刊记者在联想大厦看到，洪月霞缓慢的步伐与行色匆匆的联想员工形成了鲜明的对比，一向以节奏迅捷著称的她，为何在此刻变得这般沉重？
“12·8”之后，新联想周围充满了各种流言：有的说联想国际中国区部门员工走了三分之一，有的说联想国际的渠道正酝酿换血，有的还说ThinkPad质量与市场将不保，这段时间让洪月霞没睡过一个安稳觉。
“在这半年里干得最多的事就是同新联想周围的环境进行沟通，包括员工、客户、渠道和媒体。”洪月霞告诉《IT时代周刊》，“在这段时间里，多亏与联想中国高层有固定的每周会议制，才逐步解决了这些流言。”
洪月霞的记忆中，到新联想后有3件事让她感触最深。
年初，刘军打电话给洪月霞，邀请她参加联想中国2005年策略发布会。“这个细节没想到！”洪月霞说，“因为刚刚宣布合并不久，我没有想到联想中国这边这么快就把我们融入到他们的年度策略发布中。在会场上，联想集团的领导层对我们非常尊敬，而且他们很开放，很愿意听我的意见。”
第二个没想到，是联想国际的年会上，杨元庆的发言给了员工很大鼓舞，新联想要给员工传递什么信息，在他的发言里都包含了，觉得他是一个很睿智的人。
第三个没想到，是在合并过程中的讨论。联想集团高级副总裁兼CIO王晓岩是联想合并案的负责人之一，与洪月霞讨论收购一事时，很有决断力，一般不请示就能决断。“这让我没想到！”洪月霞说，“没有联想高层的首肯，没有双方在一些问题上的共识，她是不会如此果断的。”
这对洪月霞来说是小事，但由这3个细节串起来的却是新联想的成长，以及在两个团队合作过程产生的从彷徨、感动到自信的情绪。
对新联想，洪月霞有何感悟？
“中国是个充满生机的国家，其增长速度是世界上任何一个国家所不能比的；而更重要是与联想的人接触后，感到他们都很能干很有理想，谦虚好学，富于创新知识，这和IBM的文化不谋而合。”洪月霞说，“我没有任何陌生感，对新联想充满信心。”
当年，洪月霞为了在IBM的事业，让有事业在身的爱人辞职在家照顾孩子，并把家从新加坡搬到北京。如今，这股干劲在她的身上再次得到体现。
在这一段时间里，Think产品相继赢得了江苏省工商银行、江苏人寿、浙江省高级法院、银监会、宝钢等大单。
“这些大单是从竞争对手口中‘抢下’的，能取得这样的成绩要感谢联想国际中国区的员工。在那段艰难的岁月里，他们充分体现出作为职业人士的敬业精神，无论在何种压力下，他们总是将做好本职工作放在第一位，不被周围的环境所影响，有这样的员工，相信以后会做得更好。”
联想100天的成绩单中，洪月霞撑起了联想国际，而刘军则撑起了联想中国。
半年前，杨元庆把中国帅位交给他的时候，附带了3个任务：一定要拿出一个好的成绩单；在中国找到一个非常成功的业务模式；利用中国市场的资源更好地支持全球竞争。
在谈到联想中国在新联想占据的位置时，刘军说：“事实上，中国对新联想起着决定性作用，中国既是新联想的战略重地，又是资源重点，公司创造的2/3的价值都在中国实现。中国是新联想最大的市场，是获取收益的重要支撑点。中国也是目前增长最快的市场，谁拥有了中国，就拥有了PC市场。”
据IDC的数据，新联想在全球的销量只有2.4%的增长，而DELL的增长高达24%，惠普的增长也有16%；而联想中国的增长高达35.9%，成为新联想坚强的后盾。
压力面前，刘军成功实现了新联想交给他的任务，赢得了同事的信任。“合并之后的第一季度，联想取得了骄人的业绩。一方面是由于联想国际成功地挽留了客户，另一方面是因为联想中国的业务增长很快。”一位业界人士评价刘军业绩时说，“为了给新联想打好基础，保证团队的稳定、领导全局非常重要，刘军成功做到了。”
据悉，在收购项目宣布前，刘军经常召集大家到他的办公室开会，商量公司事务，制定战略规划。但收购之后，开会的情况却很少，变成了到分区销售一线检查工作，落实制定的每一个措施。
“刘军在这段时间做了很多细致的工作，这对于公司战略的调整、市场的把握等方面都有益处。”一位联想内部人士说，“这都是联想业绩得以上升的重要因素。”
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