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新联想百日蜜月的背后故事:摸着石头过河


[ 尚 昭 陈谷龙 王琦玲 郝婧妤 IT时代周刊    更新时间:2005/9/7  ]     

第一章:新联想百日蜜月

过去的100天,是新联想的蜜月!

据联想公布的财报,联想第一季度营业收入为196亿港元,同比增长234%;本季度净利润为3.57亿港元,同比增长6%;个人电脑全球总销量增加到351万台。

业内评价认为:“1998和1999年鼎盛时期的联想又回来了!”

首季赢利

新联想的心不再悬着

自2004年12月8日收购IBM全球PC业务后,联想上下便陷入了沉默。沉默的联想人直到2005年8月10日看着新鲜出炉的财报后,一颗在半空中悬了近半年的心才安然回落。

8月10日的北京,依然处于这个夏季最难熬的“桑拿”期。下午4点,新联想在北京、香港两地同时召开Q1财报发布会,向外界正式发布收购IBM PC业务以来的第一次财报业绩,媒体记者压抑不住内心的期待,提前一两个小时就赶到位于北京上地信息产业基地的联想大厦。

杨元庆,这位被柳传志一手提拔起来的“少帅”,在这天,脸上笑开了花。2001年4月,37岁的杨元庆正式出任联想集团总裁兼CEO,将“在10年内进入全球500强”的长期规划列入了施政纲领。3年半之后,联想成功并购IBM PC业务,离“全球500强”近了很多,也离杨元庆制定的目标近了一大步。

联想中国首席运营官刘军同样压抑不住自己的兴奋,面对媒体的第一句话是:“让我们一同举杯,庆祝新联想的第一个漂亮仗!”

高大的刘军,典型的北京汉子,厚道的外表下,给我们印象最深的是那双很有神韵的眼睛。1993年毕业于清华大学,加盟联想后一心扑在工作上,12年的磨炼,使他兼备了柳传志的稳重和杨元庆的冲劲,成为今日联想中国的领军人。刘军主持开发的“天禧”电脑,曾为联想的市场占有率在2000年荣登亚太市场PC销量榜首、跻身全球10强立下汗马功劳。

然而谁会想到,杨元庆刚刚任命刘军为联想中国主帅时,他的神经一直处于紧张状态,直到第一季的财报送到刘军手上时,绷了几个月的神经才放松下来。

国际数据公司IDC数据显示,在PC行业中,新联想已经戴上了全球季军的桂冠。联想现金周转期从原来的10天改善到负35天,其中库存从25天下降到8天,应收账从31天下降到18天,应付账从46天增加到61天,营运现金流和营运效益明显改善。

第一季度的销售任务能够完成得这样出色,这是刘军事前没有想到的,也是整个新联想没有想到的。

在令人惊讶的业绩面前,业界对于联想收购IBM PC业务后的怀疑立时烟消云散。

整合供应链 给新联想节省1亿美元

收购之初,业界的担心首先来自财务

虽然美国三大基金入股以及马雪征一连串的财务手法,帮助新联想平稳度过了财务风险,但公司能否在短期内实现盈利仍然是世人关注的焦点。

“在收购IBM PC业务之后,在60天中就达到了赢利,而在60天的整合中已经达到了差不多1000万美元的协同效应。”马雪征对《IT时代周刊》说,这1000万美元不但体现了采购与供应链整合的效益,更是新联想蜜月期的甜蜜果实。

10年前,当联想成立微机事业部的时候,杨元庆担任总经理,乔松被委任为“跟供应商打交道的人”,那时的采购部门只有他一个人。现在,作为联想集团高级副总裁,乔松仍然负责采购和供应链。

“成立微机事业部对于联想来说具有革命性的意义,”乔松说,“这次对供应链的整合也是如此。”

整合开始后,精明的乔松做的第一件事情,就是先找来两个公司的采购流程图。对比结果让他大吃一惊:“IBM和联想的采购人员数量比高达7∶1,异常悬殊。”

据了解,供应链和采购在原联想的业务布局中采用一体化的运作体系,整合了采购、生产、分销以及物流等环节。有两个团队分别负责国际采购和国内采购两个子部门。子部门中,则根据产品或者零部件设置不同的采购经理。两级化的处理方法使得原联想的采购结构相对简单。

“IBM采购部门的架构分成了四五个层级。这直接导致了IBM采购部门的相关人员数量远多于联想,增加了运营成本。”乔松介绍说,“两者之间最根本的区别是,如果联想采购板卡,就直接从板卡商那里拿货;而IBM则对板卡上的几百个元器件的供应商都要进行考察,包括他的资金实力、研发实力、企业运作状况等。”

对于新联想来说,要改变的东西显然很多

联想集团副总裁陈绍鹏说,整合工作并不是一件可以被精确预期的事情,如同当初估计收购什么时候能被批准一样。整合工作面临很多未知的因素,“联想要想更多,想透了再做。”

2005年初,新联想高层参观了联想的3家工厂与仍处于服务器与PC业务分离阶段的IIPC(现为联想国际信息产品(深圳)有限公司)。对于IIPC的整合,联想的考虑是:首先将其纳入新联想的财务管理;其次是采购、成本、供应链管理体系的纳入;再次是薪酬福利等制度的纳入;最后才是文化方面的长期融合。

现在,IIPC的整合已经初步完成。IIPC中文名称已经由长城信息国际信息产品(深圳)有限公司改为联想国际信息产品(深圳)有限公司。IIPC总经理高礼彦(Jeffrey Gallinat)说,新联想对IIPC有独特的发展定位,通过IIPC整合的供应链方案,为客户提供所需的核心服务,以及提供研发支持、销售支持、技术支持、库存及采购服务等。

在IIPC的整合过程中,联想、IBM和原IIPC三者得到了有机结合,高礼彦认为整合后的IIPC员工由“大池塘里的小鱼”变成了“小池塘里的大鱼”,在新联想,员工的个人发展空间更大了。

“采购的完成意味着成本的降低,意味着新联想供应链的优化。”联想集团副总裁郭明磊表示,“采购的整合过程多是技术类问题,阻力相对较少。”

现在,这一整合已经开始发挥效应。联想集团副总裁兼联想国际大中华区总经理洪月霞说:“虽然双方在一段时间内都在独立运营,但如今在底层上开始配合,这将是新联想顺利融合的基础。”

乔松最乐观,他说,新联想今年从总采购金额中可以节省出1亿美元。

新联想插上融合的翅膀飞翔

2004年底,在收购刚刚宣布时,柳传志曾经表示:“2006年整合完成后,肯定会取得1+1>2的效果,1+1=2那是不合格。”

但达到1+1>2的协同效果的基础,却是首先实现两个公司1+1=1的整合。“如何尽快将两个公司融合在一起,形成协同效应,这是新联想亟需解决的难题。”分析人士指出。

李岚,1987年毕业于北京大学,拥有美国西北大学Kellogg管理学院与香港科技大学商学院工商管理(EMBA)硕士学位。1988年加盟联想后长期负责公司品牌推广工作,从最底层开始做起,最后坐到今天联想集团副总裁的职位。她曾在香港工作10年,协助柳传志从事资本运作,是一位慧中外秀的女干将。坐在本刊记者的对面,她笑语盈盈、从容不迫的表述让记者很难感受到她当时所面临的压力。

李岚说:“整合使得很多事情都不再清晰,包括每个人将来的工作和位置。过去的日子新联想是在确定和不确定诸多因素中度过的。很多公司整合不成功,个人原因是很重要的因素。”

而联想集团媒介总监朱光表示:“聪明的员工都知道,虽然现在很多事情还不确定,但只有做好当前的工作,才能赢来明天的机会。”

面对并购后摆在眼前的诸多阻碍,联想中国与联想国际中国区同事间的合作日趋默契。

7月5日,北京上地。刘军站到了各大媒体的聚光灯下。这一次,他是为联想收购IBM PCD部门之后,新联想推出的第一款商用台式机——扬天系列举行发布会。

往常,一般性的产品发布会,刘军很少参加。但这款产品不同,因为这是联想产品第一次被赋予了“为全球中小企业客户服务”的金字招牌,也是新联想2005财年的重要盈利项目之一。刘军明白这款产品的价值所在,以至于在上台时还流露出一丝紧张……

据了解,这几款扬天新品早在一年前就获得立项,开发设计工作主要由原联想的设计团队担当。但在“12·8”之后,Lenovo品牌与Think品牌两个设计团队开始了合作,相互派出设计人员进行交流,走出了产品级别研发整合的第一步。

联想集团台式电脑研发部总经理陈文晖说,从外观上看,这几款新品秉承了原IBM的设计风格,在场的经销商都认为:“这款产品不管从哪个角度看都有IBM的味道。”

产品一炮走红!

而作为联想中国客户集团能源处的高级经理,田加力已经在考虑如何跟联想国际的同事们打“组合拳”。

8月19日中午,《IT时代周刊》联系到正在北京机场的田加力。这位荣获2004年度“联想风范奖”的管理学硕士,笑声爽朗。在登机前的几分钟,田加力向我们讲述了她加盟联想以来最难忘的一次“战役”。

收购过程刚刚开始的1月份,一份价值500多万元的能源项目正在招标。因为同时参加竞标的厂商都非常具有竞争力,“必须要与原IBM部门的人合作”,田加力说,“我们马上联系到了同时参加竞标的IBM PCD。”

通过共同分析用户需求,我们发现,联想加上IBM的产品正好能满足客户从高端到低端所有的需求,同时,价格以及服务都远远优于竞争对手。

“我们成功地拿到了单子,并把竞争对手踢出了招标名单!”田加力不无兴奋地说,“这是我加盟联想之后最痛快的一次战役。”

联合作战在江苏再次出现

田加力说,受外界传闻影响,江苏一个大客户认为“现在ThinkPad形势不稳定”,将其排除在外。

“那个项目,联想已经十拿九稳了,但联想国际中国区跟我们已经是一家人了,我们同时向用户推荐了ThinkPad产品,与联想产品互补。”田加力说。而此时其他竞争对手已经表现出了很好的价格优势。“我们告诉客户,IBM产品的品质与服务不会变,要变也只会变得更好,而且背后有整个新联想作保障。”

田加力最后成功说服了客户,使“自家兄弟”在最后关头挤进了采购备选方案,并成功地将另一家以“销售方式闻名”的企业挤出了入围厂商名单,最终的结果是俩“兄弟”一同获得了项目。

一滴水能反射出太阳的光辉,一件小事同样也能展示出新联想正在发生的一系列变化。如今,联想中国和联想国际中国区高层的紧密联系,使得相互合作也变得越来越多。

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