失去王老吉品牌的加多宝集团该如何应对?据记者调查发展,加多宝集团打出三张牌——利用消费者感性大打悲情牌,继续加大广告投入增加加多宝品牌知名度,为一线员工加薪安抚员工以面对接下来的激烈竞争。
虽然加多宝集团为后续发展准备不少,但是能否再造曾经的辉煌也遭到了质疑。“有人说,销售渠道才是主导,没有王老吉品牌,也是主导另外一个品牌,我觉得有点夸大了销售渠道的作用。而品牌凝聚了太多了东西,比如消费习惯和认知。”一位关注王老吉商标案的业内人士对记者表示。
悲情、广告和加薪
5月16日,加多宝集团在北京国际饭店举行了媒体说明会,该公司品牌管理部副总经理王月贵宣读了《加多宝集团声明》。
此声明表示,加多宝集团对此次裁决深感失望与遗憾外,更是感叹民营企业力量薄弱,大打悲情牌。此举为加多宝赢得了不少同情。据一项调查数据显示,有64%的人会选择买加多宝凉茶。
而在接下来的媒体提问环节,加多宝的三位高管除了一直强调现在的加多宝红罐凉茶就是以前的王老吉,其配方和口感都没有变化之外,而对于涉及到一个诸如广药索赔、加多宝原有库存以及是否会寻求上诉等问题都顾左右而言他,不予以正面回答。
在打悲情牌的同时,加多宝集团的广告早已先行一步。从2011年年底开始,加多宝集团就开始“去王老吉化”计划,将红罐包装上一面是“加多宝”字样印得硕大。紧接着从今年3月份起,在其电视广告宣传上,与“王老吉”相关的文字已不再出现,相反加多宝出品字样和口号开始频频出现。
如今,在电视、地铁、互联网上,只要你稍微留意,随处可见加多宝集团的广告,可谓是铺天盖地。据有媒体报道,仅4月份加多宝集团投入的广告费用就高达4个亿。
“广告铺天盖地是为了强势占领人们的眼球,这是一种策略。现在这件事出来之后,大家关心比较多,趁大家关心的时候对植入一种思想的话,是一个比较好的契机。”加多宝一位工作人员这样对记者说道。
在内部,加多宝集团也对员工进行了加薪。“基本工资涨100多元,交通补助电动车一月直接打300元,摩托车450元。此次一败诉就涨工资,主要是因为怕人员流失。”曾在加多宝集团工作过的黄灿辉对记者说道。
“加多宝安排了人手,在广州所有KA超市都有促销员,在城中村的BC场也有安排,以应对消费者对一面加多宝一面王老吉的困惑。促销员反应说,很多消费者以为写着加多宝字样的凉茶是假冒的,所以要促销员多番解释才买。”黄灿辉说道。
虽然提前做出了部署,不过目前加多宝集团的反应还是慢半拍。“高层反应是比较慢,最近一直在开会,所以很多中层会议推迟了。如果当初知道是5月9号这个结果,提前做反应也不会这么被动的。之前是的确没想那么多,所以一直没有反应。”一位加多宝的员工对记者说道。