雅芳转型全直销致矛盾激化 6000家专卖店成包袱

    中国品牌总网讯：身处贿赂调查和业绩下滑漩涡的雅芳又被人“盯上了”。最近，有国外媒体报道雅芳公司前股东Richmont Holdings正准备向该公司发出收购要约。而此前不久，雅芳刚拒绝了全球最大香水制造商科蒂集团百亿美元的收购要约。

　　发源于中国的贿赂事件似乎拖累了雅芳太久，以至于自该事件以来，雅芳的销售和股价一直一蹶不振。但对于雅芳中国来说，贿赂门仅仅是麻烦之一。由于拥有6000多家专卖店的雅芳中国急于向全直销模式转型，这也成为其业绩持续下滑的重要原因。

　　对于目前雅芳在中国的最新业绩情况，雅芳中国公关部负责人方蕾并没有向记者做出回应。

　　贿赂门大发酵 雅芳业绩下滑

　　如果要找出雅芳中国业绩下滑的一个直接原因，那无疑是发生在中国的“贿赂门”事件。 2008年4月，雅芳的一位中国雇员向雅芳美国总部举报，声称雅芳中国存在着与经营相关的不适当的差旅费、招待费和其他费用，即外界盛传的贿赂中国政府官员。

　　两个月后，雅芳开始自揭家丑，着手配合美国证券交易委员会及美国司法部展开内部调查。然而，令人意想不到的是，这一调查就是4年，而且时至今日，调查仍没有结束。

　　随着调查不断深入，雅芳内部调查人员发现除了中国外，其在巴西、墨西哥、阿根廷、印度和日本等国的经营机构也存在涉嫌向当地政府官员支付不正当资金的行为。

　　更让投资者恼火的是，为了配合调查，雅芳支付了巨额的费用。“一共才几十万美金的贿赂，连其他公司的零头都算不上，连累美国总部花了1个多亿美金接受调查。”北京一位雅芳的经销商刘山(化名)对《投资者报》记者透露，其实贿赂政府官员的何止雅芳一家，只不过雅芳是上市公司，在美国监管比较严格，像安利之类没有上市的直销企业就没有出事。

　　据雅芳向美国证监会递交的文件显示，2009 年为此支付了5900 万美元，2010年增至9500万美元。随着“贿赂门”事件不断发酵，对雅芳声誉和业绩也带来了冲击。据雅芳相关财报显示，2010年雅芳在中国亏损1080万美元，成为其全球唯一出现亏损的区域。而在2011年前三个季度，雅芳中国营业收入又分别同比下滑了32%、28%和6%。

　　另据一位业内人士预测，雅芳中国2011年全年的业绩应在12亿~20亿元之间。而其竞争对手安利在2011年的业绩则早已突破了200亿元，两者之间的差距越来越大。

　　经营策略摇摆 机会一再错失

　　其实贿赂门事件只是雅芳在中国一个导火索，真正的原因是其在中国经营策略的失误。据记者了解，自进入中国市场以来，雅芳前后3次对经营策略进行大调整。

　　1990年，雅芳进入中国市场，本想在中国市场复制其在美国的直销神话。但当时因为传销活动的猖獗，致使中国政府颁布《国务院关于禁止传销经营活动的通知》，规定所有邮轮毕档墓颈匦肟璧昶獭U庖徽策的出台直接导致许多外资直销企业退出中国市场，而中国直销市场更是一落千丈。

　　因为舍不得中国巨大的市场，所以雅芳在中国的业务模式做了改变——开设专卖店。“在全球145个雅芳分公司只有中国有专卖店，这是被逼的，不开不行。”刘山对记者说道。

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