上市20天身陷“质量门”
由于国产手机的质量参差不齐,很多网友对于国产手机的质量表示怀疑,更有的网友认为小米手机实际上就是山寨手机,质量难以保障。
据悉,小米手机是小米公司(全称北京小米科技有限责任公司)研发的一款高性能发烧级智能手机。手机2011年月发布,售价1999元,主要针对手机发烧友,采用线上销售模式,是世界上首款双核1.5GHz的智能手机。并宣称其搭载的双核引擎比其它单核1GHz处理器手机的性能提升了200%,和双核智能手机相比也提升了25%。经过系统优化后还能提高30%的性能。
然而,上市不到20天的小米手机身陷“质量门”事件,被曝出现按键不灵、掉漆等质量问题,让“米粉”们大呼“伤不起”。与此同时,其售后也遭到用户质疑。
2011年11月10日下午,小米手机对“质量门”事件作出回应,称其零售版在硬件和软件两方面都有很大改进。
有分析人士指出,相比传统手机制造商严格的生产线和精确的质量监控,连一条产品线都没有,根本无从做品质控制的小米手机生存之路依然困难重重,加上批量产品面市后,其售后服务是否跟得上,也会是小米手机接下来面临的又一大难关。
创新背后,质量底线何在?
随着手机技术不断发展,其构造也越来越精密,越来越复杂,强大功能的背后隐藏着质量问题的困扰。创新是一个企业持续发展的生命力,但其质量更是根本。热门手机频遇质量问题拷问着企业的质量底线,创新应用的同时,因忽略了质量之本,让企业面临不少发展尴尬。
如今,高端手机市场百花齐放,苹果、诺基亚、摩托罗拉、三星、小米……消费者可选择的范围加大。在这种情况下,手机厂商更应该注重质量,质量与创新并重,才是手机厂商的长远发展之道。
消费者权益被忽视