故宫曝出多个丑闻被指管理制度执行不到位

　　该人士表示，文物损坏，思想上不够重视依然是很重要的原因，“故宫的家具是文物；盘子也是文物，每件东西怎么拿、怎么放，都要非常小心，对文物要有敬畏之心。”

　　问题 4

　　回应错字凸显诚恳缺失

　　事件：5月13日下午，故宫博物院相关负责人向北京市公安局赠送锦旗，对警方迅速侦破失窃案表示感谢。照片传到网上后，公众发现“撼祖国强盛”的“撼”字应为“捍”字才对。故宫对此回应，使用“撼”字没错，反倒显得厚重。

　　分析：对此，有关人士表示，故宫没有实事求是地承认错误，反而还说这样“显得厚重”，给故宫抹黑。

　　接近故宫的上述人士表示，近年来故宫在保护文物工作上做了很多事情，比如建设地下库房，整理文物等，但在面对公众质疑时不够诚恳，应该彻底放低姿态，有一说一，与公众、媒体形成良性的沟通机制。

　　中国社会科学院学部委员刘庆柱在接受媒体采访时表示，突发事件发生后，故宫有责任和义务在第一时间报告，以开放的姿态，通过网络、微博发布信息，我们应根据公众呼声来促进文物保护。

　　问题 5

　　建会所被指求商业利益

　　事件：5月11日和12日，央视名嘴芮成钢接连在微博发帖，称故宫建福宫已被改造成全球顶级私人会所，这让人在质疑故宫是否真正保护了文物的同时，也引发了对故宫利用文物赚取商业利益的猜疑。

　　分析：据有关人士介绍，故宫实行收支两条线。最初故宫大门票上缴财政，小门票以及有关经营收入归院内自行处理；后来随着收入的增多，大小门票都上缴，经营收入自行处理，用于员工福利、党团经费等，但对于这些资金怎么分配有着严格的规定。

　　该人士表示，故宫的经费本身来说是比较充足的，特别是文保、科研等经费，国家拨款并不少，办公经费也比较充足。故宫虽有专门的经营管理部门，但出现建福宫这样的事件，其如何经营肯定不仅仅是经营部门决定的。出现违规行为，并非因为缺钱，而是因为想“赚更多的钱”。

　　■ 声音

　　“故宫应稳重地还原事实”

　　时至今日，故宫对于公众的质疑仍然是以片段化的应答为回应。

　　清华大学公共关系与战略传播研究所所长董关鹏认为，在对待媒体的问题上，故宫的步子要再大一些，对于媒体和公众关注的核心问题，要予以正面的、全面的回应。

　　以哥窑被损事件为例，在过多的碎片信息中，除了有一些是时间、事件等指向不明的信息外，还混杂了虚假信息。董关鹏认为，故宫现在需要与媒体共同面对这些信息，将碎片化信息进行整体的还原，同时对于真假难辨的信息，去假存真地回应。

　　董关鹏认为，故宫作为最传统的部门，正在接受最时新的全媒体考察。故宫现在需要做的，就是大器稳重地还原公众和媒体质疑的事实和核心问题，拿出可推敲、可验证的证据予以回复，只有如此才有可能重建外界对于故宫的尊敬和信赖。

上一页  1 2