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新店开张说好免费美容 结果不拿钱休想出门


[ 刘方苹 富阳日报    更新时间:2011/7/8  ]    

撇清关系:内脏没问题就不负责

    从美容院出来,胡大姐只觉得被推拿过的胃部有些疼痛,但实在不想再踏入该店,并买了电瓶车回到家中。不想第二天,胡大姐起床便感觉腹部疼痛难忍,尤其是胃部,表面已经红肿,一碰就是钻心的痛。她回到美容院,询问是怎么回事。店员称负责人不在店内,胡大姐是因为第一次做腹部推拿,出现酸、胀、痛属于正常现象,过上5到7天就会恢复。

    因为此前的不愉快经历,胡大姐自然不信这样的说法,仍担心身体出了问题,要求美容院的店员陪同一起去医院检查。实在的胡大姐甚至说,只要不是内脏出问题,就不用美容院赔偿了。在见到医生之前,陪同前去的店员一再嘱咐胡大姐:千万不要跟医生说是因为推拿过才痛的,否则医生肯定会多开药。

    经一番检查,胡大姐被诊断为腰部软组织挫伤,内脏没问题。医生建议先休息几天,然后复诊。为省钱,胡大姐没有让医生开药,并拒绝了医生打针的建议。她只要求美容院出检查的钱并归还前一天的20元押金。

    “我也没要他们赔钱,就想着体检的一百多块钱总该他们来付吧。但可气的是,他们连拍片的钱都不肯付,还声称是我自己说的,如果内脏没事,就不用他们负责。我说要不是你们,我也不用来拍片。可是那店员竟然直接撇下我离开了医院。”

    此时的胡大姐,腹部依然剧痛,她无助地蹲在医院,低头哭了起来。“早知道是这样的一家店,我何苦花了钱来买罪受啊!”

新闻延伸:

这事闹到工商调解中心 美容院赔了148元

    7月4日下午,胡大姐与美容院方面人员来到工商12315调解中心,调解人员了解情况后认为,美容院店员在做推拿之前并没有告知胡大姐会出现腰酸、腹痛的症状,而这类现象的出现确实是由于推拿所致。虽然美容院一再表示这属于正常现象,在平时工作中也经常遇到,却没有医学依据。最后,在执法人员的调解下,美容院同意赔偿胡女士在医院拍片所支付的128元并归还了当初的20元押金。

    胡大姐向记者叙述这段经历时,情绪仍非常激动。她说,就在她跟着店员到美容院取钱时,她看到又一位女士被人带进了店内,围着她的店员嘴上也一直挂着免费服务之类的话语。 

    昨日下午,记者致电这家美容院,接电话的美容师称院长不在,店内只有她一名美容师。对于提问,这位美容师语焉不详。据她称,店里的脸部护理是免费的,身体护理则要收费。“收费的项目我会事先问消费者的,他们同意我才做。至于别的美容师怎么做就不清楚了。”另外,对店员不经胡大姐同意便翻动钱包的情况,她也不清楚。而当问及胡大姐的伤势,对方更是一直强调胡大姐是有结石的,对软组织挫伤的情况却完全“不清楚”。

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