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三星:系统化的体育营销


[ 陈阳 闫芬 新营销    更新时间:2010/9/28  ]     ★★★

        摘要:在新一轮的金融危机席卷下,备受煎熬的企业将目光投向历次危机中绝处逢生的企业,希望从它们身上吸取抗击风险的经验。1997年金融危机冲击韩国,当时资产排名第一的现代企业被迫求助于公共基金,排名第二位的大宇申请破产,而三星却屹立不倒,之后更是飞速的发展,很快成为韩国排名第一的企业。其旗下的三星电子纯利润更是名列全球IT企业第二,是在此次全球金融危机中最快扭亏为盈的电子消费品企业,并且在2009年三季度赚取了大约31亿美元的净利润。

  在新一轮的金融危机席卷下,备受煎熬的企业将目光投向历次危机中绝处逢生的企业,希望从它们身上吸取抗击风险的经验。1997年金融危机冲击韩国,当时资产排名第一的现代企业被迫求助于公共基金,排名第二位的大宇申请破产,而三星却屹立不倒,之后更是飞速的发展,很快成为韩国排名第一的企业。其旗下的三星电子纯利润更是名列全球IT企业第二,是在此次全球金融危机中最快扭亏为盈的电子消费品企业,并且在2009年三季度赚取了大约31亿美元的净利润。

  探究三星的发展史,除了其传奇般的技术革新和组织重造,三星在体育营销方面长期而持续地投入也引起了研究者注意。其中,以三星电子的表现最为明显,它在体育营销方面已经不仅仅局限于赞助大型赛事,而是将触角伸向更为广泛的领域,例如WCG世界电子竞技大赛(以下简称WCG)。

  Young Minded Consumer

  7月23日至25日,随着WCG 2010中国区总决赛在上海拉开帷幕,作为WCG连续10年的合作伙伴,三星显示器今年仍然是WCG中国区总决赛比赛用机,其WCG手机挑战赛比赛用机采用的是三星B5310U手机。

  作为一项互联网时代兴起的运动,WCG将赛事目标锁定为18~35岁的年轻人。而最近一项针对中国零售市场的调查显示,20~35岁的“新贵一族”正在成为中国最具购买力的消费群体。所以,拥有这样一个消费群体,将大大提高企业的生产力和品牌知名度。

  三星电子在进入中国市场后,将年轻消费者列为主要消费群体,并针对他们的需求和自己的技术优势推出了很多新产品,比如三星音乐手机、三星YEPP MP3等,吸引20~35岁的“新贵一族”,以便在未来电子产品的激烈竞争中占据有利位置。

  “三星电子的目标人群是那些‘年轻心态的消费者’,我们称他们为YMC(Young Minded Consumer),因此,三星会努力塑造一个让YMC喜欢的品牌,在营销时会更多地考虑YMC的需求。”三星电子中国IT 营业部总监陆林说。

  “所有的营销设计和规划,都必须基于市场和消费者研究之上。”陆林说,正是出于对YMC的深刻洞察,在赞助2010年温哥华冬奥会等大型体育赛事的同时,三星在不同的国家举办了SME(Samsung Mobile Explorer)活动,从大学生中挑选一些有才华的人,由三星提供经费,邀请他们在三星赞助的大型体育赛事中作为记者,通过他们中立而独特的视角,将自己感受到的三星品牌分享给更多的人。

  “虽然代价不菲,但是事实证明,这样的尝试对于三星扩大在YMC里的影响效果非常好,充分诠释和展示了三星的品牌内涵,是我们塑造品牌最好的实践。”陆林说。

  同时,这个概念也被引入到WCG赛事现场,注重时尚、动感的三星体验展台成为三星电子对外展示自己的品牌文化、产品魅力、与消费者互动的重要窗口。无论是创新、时尚的高科技产品,还是流行的Cosplay、Mini WCG游戏等,都流露出三星电子争夺中国年轻消费者的决心。2009年,三星开设了三星WCG网站,以便更好地利用WCG赛事资源,最大化地推广三星电子的品牌和产品,强化特定人群对三星电子品牌的认知度和好感度。

  在各种赞助活动的背后,是三星电子对于体育营销战略的整体思考和资源整合。陆林说,对于不同的赞助项目,要时刻考虑三星体育营销的战略目标。“基于不同的目标,考虑营销策略的不同受众,在这个基础上设计营销活动,保证可以有效执行,同时还要有一个非常好的反馈流程。这是一个系统工程,一个完整的运作体系。”

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