中国典型的消费群体特点

　　由于女性消费品品种繁多，加之女性特有的细腻心理，她们对商品的选择挑剔程度较之男性高。另外，女性通常具有较强的表达能力、感染能力和传播能力，善于通过说服、劝告-全球品牌网-、传话等方式对周围其他的消费者发生影响。

　　女性中青年消费者购买的主要是日常生活用品，如服装、鞋帽等，因而比较重视商品的外观形象、感性特征。她们往往在某种情绪或情感的驱动下临时产生购买欲望。这其中的影响因素是多方面的，如商品名称、款式色彩、包装设计、环境气氛等，都可以触发女性的购买欲望。在给丈夫、子女、父母购买商品时，这种感性色彩更加强烈。 

　　由于女性消费者在家庭中的角色作用，和家务劳动的经验，使她们对商品的关注角度与男性大不相同，表现为对商品的实际利益要求强烈，特别是细微之处的优点，往往能迅速博得女性消费者的欢心，促成购买行为。

　　女性消费者对于生活中富于创造性的新事物，也充满热情，如购置新款时装，布置新房间，烹调新菜肴，等等，以显示其创造性。 

　　女性消费者有较强的自尊心，对外界事物反应敏感。她们往往以选择的眼光、购买的内容及购买的标准来评价自己和别人。希望通过明智的消费活动来体现自我价值。即使作为旁观者，也愿意发表意见，并且希望被采纳，而对别人的否定意见不以为然。在购买活动中，营业员的表情、语调、介绍及评论等，都会影响女性消费者的自尊心，进而影响其购买行为。

　　鉴于女性消费者的上述心理与行为特征，企业在制定营销策略时，要迎合这些心理，采取适宜的措施。例如，商品的款式设计、色彩搭配要注意诱发女性消费者的情感；广告宣传要突出商品的实用性和具体利益，注意尊重其创造性。另外，企业的现场促销还应注意讲究语言艺术，尊重女性消费者，以赢得她们的好感。

　　今天的企业经营者要想在激烈的市场竞争中求得生存与发展，一个重要方面就是要不断地了解消费者心理与行为特点，形成正确的营销观念。这一观念用简明的语言描述就是：如何确保企业所做的与消费者的所思所想、所要做的保持高度一致。唯有这样，才能创造未来市场的奇迹！

　　汪成业，财智伟业品牌营销机构创始人。中国著名的品牌经纪人，致力于为中国企业打造炙手可热的品牌之星。“销售打天下，品牌保江山”。作为品牌经纪人，成功服务过包括雨丝梦、海尔兄弟、雅诺斯、格莱德、哥弟、中国电信、中国工商银行等诸多行业知名品牌。联系邮箱：wcy@ppzw.com；联系电话：0595-22501825 13505921663（与我联系时，请说明您是在“中国品牌总网”看到这篇文章的。）

上一页  1 2 3 4