摘要:很多国内企业至今仍然存在这种想法,认为只要产品质量过关,品牌的形象就得以树立,能够获得市场的青睐。但是,现在众多企业的“形象”已经越来越相似,产品质量趋于同化,又如何引起消费者的关注?
品牌的形象是立体的,丰满的,由内外多种元素构成。随着品牌竞争时代的来临,企业的品牌形象(品牌形象专题:http://www.globrand.com/special/brandimage/)展示已经不再单一地建立在产品的质量上,而是以多种多样的方式,从各个层面呈现给消费者。因此,企业塑造品牌形象,需要将品牌运营中所关系到的各个环节进行系统化的组成,才能使消费者从中获得满意的形象感受。
当前,企业塑造品牌形象还存在许多的误区,主要表现为以下几点:
误区一:品牌形象是靠产品质量建立的;
很多国内企业至今仍然存在这种想法,认为只要产品质量过关,品牌的形象就得以树立,能够获得市场的青睐。但是,现在众多企业的“形象”已经越来越相似,产品质量趋于同化,又如何引起消费者的关注?
误区二:品牌形象是靠广告打造的;
很多企业认为利用反复的广告视觉轰炸效果,就可以达成品牌形象的快速建立。这种方法在以前确实效果不可估量,但对于现今的消费者来讲,平均每日所能接触到的广告讯息达上千条,最后在消费者心中留下印象的又有多少?
现象3:形象是用噱头博得的;
在市场营销过程中,有些品牌利用消费者求新、求奇的心理,制造一个个花俏的噱头,如人体彩绘,接吻比赛,等等,以为引起了轰动,就赢得了品牌形象。而实际上,这样的活动有时与品牌形象的提升毫无关联。
误区四:拥有了VIS就拥有-全球品牌网-了品牌形象;
VIS,即视觉识别系统,许多企业认为导入VIS也就树立了品牌形象。实际上,品牌经营的特殊性,决定了单靠VIS是无法将企业及品牌形象进行完美诠释的。
以上几点误区,并不能说明这些企业的做法是错误的,只是说明他们在“形象”二字的解读上还存在着一定的不足。因为品牌形象是一个综合体,离不开以下要素的组合:产品的特性、环境的引导性、顾客的视觉感受及系统化的组成方法。
一、产品的特性
产品的特性包括产品的品质特性与外观特性,产品的特性是塑造品牌形象的重要一部分。产品独特的功能品质,个性化的风格造型,特殊的设计元素,都将影响品牌形象的创建。
二、顾客的视觉感受
能够给顾客以最直观、最值得信任的感受来源于顾客自己的视觉体验。这种元素的应用多体现在终端。视觉感受的营造,是形象展示中最华丽的外表,也是促进顾客消费的最终环节。
三、环境的引导性
如今,消费者信息来源渠道及生活、感知的环境已成为多维、全立体的组合方式,品牌形象的体现也不再局限于片面的载体。通过多维、立体的消费环境创建、办公环境创建,为消费者营造可感知、可体验的氛围,都是塑造更为生动化的品牌形象的途径。