腾讯——“全民公敌”的新钱包

　　一直闷头独享海量用户带来的价值，扮演跟随者角色却屡屡攻城略地的腾讯，这次意外地在第三方支付上率先推出开放平台，与众多商家和设计者共享5亿多活跃用户。

　　一早起来，打开电脑，登陆QQ，点开头像右边的小钱包，订餐、订奶、超市送货、公交卡充值、设计签名、印名片、医院挂号、租车……宅人们的全部需求几乎都能满足，如果你愿意，还可以自己动手开发一些藏头诗之类的小软件放上去出售。

　　这里发生的所有交易都要通过一家“网上银行”来完成，那就是腾讯的财付通。得益于苹果应用商店的启发，财付通在7月14号推出这一开放平台，然后坐等着成千上万笔交易费涌入自己的腰包。

　　在这个奇妙的想法产生之前，财付通已经存在了四年之久，它一直兢兢业业地服务于腾讯另一家网上商城——拍拍网，虽然在第三方支付市场排名第二，但因为拍拍网的网购数额远逊于淘宝而收益微薄。如今，它开放了“小钱包”这个平台，不仅增加了QQ平台的粘性，还可以让更多的现金流入。这看上去是个不错的点子。

　　此举的另一个重要意义在于，腾讯第一次向外人打开了门，它通过“小钱包”将自己的5亿多用户与商户、设计者共享。

　　几乎无所不为的腾讯现在向金融服务领域发力，其实也是因为央行不久前表示，准备通过发放牌照来管理第三方支付市场，从而为其提供了合法性。腾讯现在已是中国最大的互联网公司，去年总营业收入为124.4亿元,净利润51.56亿元。它所拥有的5亿多QQ活跃用户令其他网络公司既恨又惧。

　　在腾讯深圳总部大楼二楼的墙壁上，列出了腾讯的成绩单：网络媒体（qq.com）中国流量第一，网络社区（QQ空间）世界第一，网络通讯（腾讯QQ）亚洲第一、世界第二，文化娱乐（QQ游戏）世界第一，电子商务（腾讯拍拍）中国第二。

　　财付通没有列入其中。

　　从通吃到共享

　　“你不用花十年时间积累10亿用户，我们有平台、用户、支付渠道，你只需提供特色应用，我们共享商机。”这是财付通“开放平台”的广告语。

　　10亿是指QQ注册用户的数字，而在腾讯今年第一季度财报中，QQ的活跃用户数字为5.686亿。

　　财付通总经理刘颖麒介绍，开放平台的概念，始于财付通的前期产品——2006年推出的手机充值，2007年推出的网上定机票、买彩票。他们发现，这些生活服务类的应用，极具用户价值。

　　2009年底，苹果的App Store模式在全世界主要手机平台上蔓延，Facebook等社交网站也在力推开放平台应用，让刘颖麒看到了互联网的新趋势，“过去，互联网公司一家通吃、独自开发各种应用来满足庞大而多元的用户需求，现在，他们更愿意做一个平台商，去引导第三方开发商参与，让开发商去贡献创意和智慧，为海量用户提供各种个性化服务，我们觉得这个模式同样也适合财付通。”

　　之前做手机充值、机票等应用，财付通要数十人支持配合，而在开放平台上，建立一套标准化流程之后，整个应用从接入、测试到上线，开发者可独自完成80%的工作，对财付通而言，“这是一种生产力的释放”，同时还可以激发开发商的创意，发掘社会资源。

　　刘颖麒透露，财付通开放平台发布一周就有四百多个开发商家报名，他们从中挑选了几十家，这样的数字在原来自行开发阶段不可想像。

　　至尊租车，是开放平台上线的第一个应用。该公司的市场总监唐鹏丰告诉南方周末记者，中小企业的商业模式有了，在线支付也成型了，但缺乏市场和资源。他觉得开放平台有点像是当年政府为中小企业搭台开展会，给了企业一个海量的客户平台和免费开放的市场营销模式。

　　“我对这个生意想得很明白。”另一家悬而未决的开发商负责人徐波对南方周末记者说，自己的优势在于给腾讯用户提供了本地化产品，而财付通帮助他们解决客户来源的问题，这就像是一个后付费的广告——有购买行为才付费（按成交金额收取1%以下的手续费）。对绞尽脑汁寻找客户资源的徐波来说，进入腾讯的小钱包，等于是让他们的业务上了快车道。

　　财付通也需要开放平台。眼下，新的支付渠道越来越多，拉卡拉、歌华有线和工行、中国移动和银联等越来越多的主体加入第三方支付竞争。刘颖麒说得很直接，“开放平台可以让我们迅速开拓新市场，进入蓝海，通过快速增加应用，把对手远远甩在身后。”

　　开放平台，还有一个重要的作用，是把单点用户变成多点用户，增强腾讯用户的粘性。

　　“原创没那么重要，商业价值才是最重要的”

1 2  下一页