“红棉现象”点燃流花另类激情

　　也就是这一天，27年历史的红棉大酒店完成了历史使命，变脸服装批发市场。

　　蜕变不代表一劳永逸，更大的挑战摆在红棉人面前，是采取批发市场千档一面的形式，还是以蜕变为契机，走出一条不寻常之路？

　　颇具特色的巴黎街（Paris Street)和柏林街(Berlin Street)指示牌。

　　商铺服装各不相同

　　由于红棉国际时装城是从酒店改造而来，完全不是一种格局，改造的难度非常之大。

　　首先在基础设施方面，整间酒店只有3台直升电梯，而且通道狭窄，这显然满足不了一个服装批发市场的需求。其次是人员队伍，做一个新的行业对于他们来说是一个巨大的挑战。再次是究竟如何招商？是给钱就进，还是主动选择商户？这些问题都压在当时红棉国际时装城总经理卜晓强的肩上。

　　卜晓强带领着他的团队，对酒店进行艰苦的改造。经过改造，直升电梯由3台增加至9台，新增手扶电梯38台。原来酒店狭窄的通道由1.2米拓宽至3米以上，而且新增了中央空调系统。当时的卜晓强已颇具节能环保意识，中央空调的电能来自于广东发电厂的废气。完成改造总投资2.8亿元。一位曾参与改造的员工对本报记者表示：“改造的难度甚至比把楼拆掉重建的难度还要大。”

　　完成改造之后，如何管理时装城成为一个崭新的问题。卜晓强打出了以商户为本的人性牌，转变观念取消原有的管理处，成立服务中心。以服务代替管理，切实地站在商户的角度，让商户切实感到温暖。

　　红棉国际时装城在选取商户的问题上，始终坚持走中高端路线，坚持红棉是一个整体，商户的经营和风格要按照红棉的统一规划。红棉刚开始经营就按照女装、时尚类女装、男装、皮具等区域划分，而不是出租摊位后就放任自流。也正是这种坚持，成就了后来远近闻名的韩国层、欧洲层等。

　　一般来说，在服装批发城内，很容易形成“跟风”的现象，一家商户卖什么卖火了，很快很多商家就都开始卖。而在红棉国际时装城，则对进场商户进行了统一规划，使得商场内的所有商铺衣不重样，货品各不相同。

　　东北大汉潘飞这样评价红棉：进入红棉不想进入批发市场，倒像进入了比较高档的商场，每家的商铺的衣服都有各自的特点，而且不落俗套。

　　服装行业资深专家王女士称，其他批发市场的服装样式千家一面，而红棉内的服装样式是千家千面、种类繁多。

　　金融危机放水养鱼

　　2008年末，时值红棉成立一年。由美国次贷危机引发的全球金融危机席卷全球，严重打击了世界各国的经济，全球消费信心锐减。广东省作为中国第一出口大省，由于海外订单急剧减少而遭受重大的打击。在这样的大背景下，服装企业把重点纷纷转向国内市场。

　　卜晓强敏锐地觉察到了这一点。

　　红棉时装城审时度势，率先降低租金，旨在弥补商户由于海外销售减少带来的损失。卜晓强称之为“放水养鱼”。

　　红棉也开始调整市场内的经营品种。重点扶植有品牌、大型厂家、有注册商标的商户，不仅在租金上给予优惠，还在宣传推广等多个方面给予引导。而那些没有自主品牌的“炒家”受到了多方面的限制，或者直接清除。在二层21通道中，原来有68家商户，经过调整后只剩下10家。从某种意义上来说，红棉时装城也保护和扶植了这些服装品牌的成长。

　　也是从金融危机期间开始，红棉开始大力引进旗舰店和一些比较大的商户，希望能够带动人气，也带动市场消费信心的回升。截止到目前，500平方米以上的店在市场内已经比较常见，1000平方米的店已经超过10家。

　　“不能说我们成功应对金融危机，只能说我们尽力把金融危机带给商户的损失降到最小。”卜晓强说。

　　顺应市场增设零售

　　红棉国际时装城经过不到3年的发展，已经有超过1800个商户。其实早在成立之初，“以商户为本”的理念就贯彻于整个红棉。

　　红棉对商户的关爱，不仅仅体现在对商户人性化的关怀上，而在很多高层次的引导上。例如红棉数次限制和清除没有自主品牌的商户，也在很大程度上扶植了有品牌的商户的成长；通过统一规划，提升了红棉整体的层次，最终受益的必将是商户；引导商户做零售，进一步提升销售额，也是顺应目前的市场形势，适合商户的经营模式。

　　目前，红棉的批发和零售的比例大约为9:1。根据目前的市场的情况，通过不断加大对批发主营质量和数量的提升，同时营造环境鼓励兼营零售提升效益。

　　红棉在自己实践企业社会责任的同时，也积极和商户一起做好企业社会责任。在玉树地震期间，红棉号召商户捐出衣物，由红棉进行义卖，所得善款全部捐给玉树灾区。此后，红棉和广州市团市委共同成立了“红棉慈善基金”，每天拍卖商户捐助的衣物，拍卖所得将归入“红棉慈善基金”，来资助那些需要帮助的人。

　　“如果有一天，这些商户我们撵都撵不走，愿意留在我们的时装城里，才能真正说明我们是成功的。” 卜晓强说。

　　红棉虽然以收取商户租金维系经营，却带领和扶植商户共同成长；红棉首创“批发+零售”模式，在流花商圈独树一帜。

　　众人话红棉

　　顾客潘飞：客商是红棉延长营业时间最直接的受益者，红棉改变营业时间让我们觉得亲切，来红棉进货不再匆忙，变得更有效率，也降低了进货的成本。

　　顾客李小姐：红棉卖的东西比较“潮”，很喜欢来红棉。红棉改变营业时间之后改变了她的生活方式：由于平时上班不能光顾，现在可以每天晚饭后约上好友来逛了，而周末可以做其他安排。而且以前红棉里很多门店都是不零售的，现在基本全部都零售，而且都是批发价，物美价廉。

　　壹马行政总监赖庆强：红棉的营业时间是周围这些商城中最晚的。壹马暂时没有延长营业时间的计划。我们曾经考虑过延长营业时间，但主要考虑到会带来经营成本的上升，所以这个计划一直没有实施。

　　广东省服装服饰行业协会会长刘岳屏：红棉国际时装城开创专业市场“夜市经营”之先河，是广东服装产业响应政府“促消费、扩内需”战略的重要举措，也是专业市场运营模式与国际接轨的有益尝试；同时，红棉国际时装城这种与商户共度时艰、同舟共济的和谐营商精神，也为同行树立了榜样。

http://cn.ppzw.com/article_class2_17.html

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